מפקח מפקח על עבודתם של עובדיו, ומבטיח שהם יעקבו אחר נהלי החברה וישמרו על מדיניותה. דמי הממונה תלויים בסוג ובגודל המעביד. במפעלים גדולים, מפקח יכול להיות אחראי על מחלקה שלמה, ואילו במפעלים קטנים הוא עשוי להיות אחראי על כל האחריות המוטלת על המחלקה, וכן להבטיח כי המוצר או השירות יפיק הכנסות.
$config[code] not foundמפקחים קמעונאיים
מפקחים במפעלים קמעונאיים מוודאים שהלקוחות מקבלים שירות משביע רצון; אם ללקוחות יש תלונות או בירורים, הממונה בדרך כלל מטפל בהם. מפקחים בחנויות גדולות מוקצים בדרך כלל למחלקה אחת והם נקראים מפקחים משמרת, מנהלי מחלקות או מנהלי מכירות. הם מפקחים על פעילותם של עובדים אחרים, כגון הקופאיות, פקידי החנויות ונציגי המכירות. המפקחים אחראים על עריכת ראיונות, גיוס עובדים, האצלת אחריות והכשרת צוות חדש. הם מכינים לוחות זמנים לעבודה, קובעים ומממשים מדיניות, ובוחנים רשומות מלאי ומכירות. המפקחים מנהלים את ניקיון החנות ואת ארגון המדפים. הם מוודאים שהפריטים מוצגים כראוי ובודקים את המלאי במלאי כדי לוודא שאף אחד מהפריטים אינו מעבר לתאריך המכירה שלהם. מפקחים מארגנים ומתאמים קידומי מכירות ומקדמים בברכה לקוחות לקידום יחסי ציבור טובים.
מפקחי הפקה
מפקחי הייצור מנהלים את קו הייצור בהתאם לנוהל המפעל או החברה. הם עובדים עם מחלקת משאבי אנוש כדי לוודא כי צרכי האיוש מתקיימים ועובדי קו הייצור. מפקחים מבטיחים כי אזור העבודה נקי ובטוח; לתאם את כיבוי, start-up ושינוי הייצור; ולנהל פגישות משמרת.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילדרישות
מפקחים בדרך כלל לרכוש ידע על העבודה באמצעות ניסיון בעבודה. מנהלי מכירות מתחילים את הקריירות שלהם כאנשי מכירות, קופאיות או נציגי שירות לקוחות. מפקחים רבים מועסקים על סמך ניסיון קודם בעיסוקים הקשורים במכירות. מפקחים במפעלי התעשייה חייבים להיות בעלי ידע על תהליך הייצור, המכונות והנוהל. כל המפקחים חייבים להיות בעלי קריאה בסיסית, כתיבה ומיומנויות אריתמטיות, שנרכשים בדרך כלל על ידי השלמת תיכון וקבלת תעודת בגרות. על המפקחים להיות מסוגלים להציב מטרות ולפגוש אותם, לקיים מיומנויות טובות ביחסי ציבור ולהציג יוזמה ושיקול דעת. המפקחים צריכים גם להיות מסוגלים להניע ולכוון את העובדים שלהם.
