קיבלתי עותק ביקורת של הספר יחד עם ראיון מעתיק עם המחבר. חשבתי שאשתף איתך חלק מהמידע הזה - יחד עם ההתרשמויות שלי עם הספר.
מנכ"לים מודים הם לא עובדים פנים אל פנים הרבה יותר
אני יודע שאני הולך לקבל את זה על ידי כותבת את הכותרת, אבל זה רק הטעם האישי שלי יוצא, אני מניח. זה היה רק לפני כמה שנים כי רק שני פורצ 'ן 500 מנכ"לים היה חשבון טוויטר וטען כי רק פנים אל פנים היחסים חשובים. אני מגזים קצת, אבל כשקראתי את זה בתמליל הראיון שקיבלתי - טוב, כמעט נפלתי מהכיסא.
כשנשאל למה היא כתבה ההנהלה הווירטואלית, בנטון השיב:
"לקוחות התחילו לספר לי" מה שאתה מלמד הוא נהדר עבור לעזור לי להקים נוכחות כי הוא בלתי נשכח אמין ובטוח אדם אבל אני לא עובד פנים אל פנים היום. "כוח המכירות שלהם הוא מרוחק, הבוס שלהם הוא שונה העיר והם עושים פגישות באמצעות ועידת וידאו. אז איך בונים אמון כשהם לא יכולים להסתכל לנו בעיניים? "
וזה הבסיס של הספר - הוראה למנהלים ומנכ"לים איך לבנות אמון, לנהל שיחת ועידה, ליצור את שורת הנושא המושלם דוא"ל מגוון של אסטרטגיות אחרות, כמו גם עצות מעשיות למנהלים וירטואליים.
מילה של אזהרה - זה רק שיווק
זה נראה לי כמו שאני קורא ספר זה, כי רבים, רבים של אסטרטגיות וטיפים מניות בנטון הם למעשה אסטרטגיות שיווקיות כי מדיה חברתית mavens כבר תרגול ו הטפה במשך שנים - זה רק סוף סוף פגעו בכירים איפה זה כואב ועכשיו הם החלים את טקטיקות מדיה חברתית ואסטרטגיות כי משווקים השתמשו במשך שנים - כדי לנהל את יחסי העובדים ואת הלקוח.
מה הופך את בנטון האידיאלי Messenger עבור מנהלים הולך וירטואלי
דברה בנטון היא המייסדת של בנטון ניהול משאבים, אשר לקוחותיה כוללים ג 'נרל אלקטריק, AT & T, אמריקן אקספרס וכן שורה של משהו כמו עוד עשר מותגים גדולים שאתה יודע, אהבה ואמון. היא הופיעה על "בוקר טוב אמריקה", "היום", "CNN ואת העמוד הראשון של וול סטריט ג 'ורנל. היא תוארה כאחד מחמשת המאמנים הבכירים ביותר שיש להם על חיוג מהיר. יש כל כך הרבה יותר אישורים שלה, אבל בכנות, יש רק כל כך הרבה מקום.
בוא נגיד שכאשר מדברים דברה, המנכ"לים מקשיבים.
כשאני קורא בספר, אני רואה למה. נימת קולו חדה, שפתה פשוטה, חזקה ועניינית והיא מדברת אל לב הקהל. הנה רק דוגמא אחת מהכנסת הספר:
"האמת היא שאי אפשר להתעלם מהעולם הווירטואלי".
ובכן, אולי אתה יכול, עד שמשהו מביך או כמה מדה בלתי הולמת של אתה מקבל פורסמה באינטרנט ואת התפקיד הבא שלך בסופו של דבר להיות "עוזר למתמחה הקיץ" בזמן שאתה מקבל בכתב עם שלוש מילים - "נחשב לא מוכן."
האם מנהלים באמת צריך להיות TOLD הדברים האלה?
בקושי עברתי על עמוד עשר כאשר נתקלתי באחד הסעיפים "אפורים" רבים המוצגים בספר שנקרא "Online / Offline: להיות אזרח מוצק". בסעיף זה, בנטון נותן את העצה הבאה:
"כמו כן, המילים האלה לא יוצאים מהפה שלך או לקבל לשים לתוך דואר אלקטרוני:
- כולם עושים את זה
- זה פשע ללא קורבן
- אני יכול להסתיר את זה
- זה לא משנה איך זה נעשה. אני רק צריך לעשות את זה.
- טוב, אולי רק הפעם
- אני פשוט לגרוס או לשרוף את המסמך
- מה יוצא לי מזה
- כמה אנחנו יכולים לברוח עם
- אני אכחיש שהיה לנו את הדיון הזה
- לא היתה לנו שיחה
- זה לא
- זה חוקי? "
איך הגבת כאשר קראת את הכדורים האלה? הייתי מרותק מכוחן של המילים וכוח כתיבתו של בנטון. אלה לא היו בסופו של דבר ברשימה אם הם לא אמרו - ואמר יותר מפעם אחת על ידי כמה מנהלים. זה שובר לי את הלב. ואם היו כל ספק כי זה צריך להיות נאמר בקול רם - רק להסתכל אחורה על BP שמן נשפך, אנתוני ויינר, רוד Blagojevic וכל מספר של מנהלים בכירים אשר כנראה לא קיבל את הספר הזה.
מנהל וירטואלי יש הרבה שיעורים דרושים לכולם
עבור אלה מאיתנו שאינם יכולים להרשות לעצמם יש גישה דברה בנטון החוכמה הצביע שלה, את מנהל וירטואלי הוא חייב לקרוא. למרות שלפעמים נראה שהיא כותבת את הספר הזה למנכ"לים גברים בשנות החמישים והשישים לחייהם, אני חושבת שבעלי עסקים קטנים ומנהיגים בכל קבוצת גיל יכולים ללמוד כמה אסטרטגיות וטקטיקות נהדרות לא רק לבלוט, אלא לשמור על עצמך ועל המוניטין של הארגון ואת המותג בטווח הכוכבים.
כל מה שאני יכול לומר הוא וואו מנהל וירטואלי. אני יודע שתיהנה מקריאה ולמידה מתוך הספר הזה כמוני.
4 תגובות ▼
