כל עסק צריך להיות מדריך הזהות הארגונית. מדריך הזהות הארגונית מגדיר כיצד המותג, התמונה וההודעות של החברה שלך מועברים לציבור ובמיוחד לקהלי המפתח שלך.
אבל לפני שאנחנו עונים על השאלה הבוערת של מה הוא הדף החשוב ביותר במדריך הזהות הארגונית שלך, בואו לחפור קצת יותר.
זהות תאגידית אינה זהה לתדמית התאגיד. קלייב צ'אג'ט, כותב תדמית, עושה את ההבחנות האלה:
תדמית ארגונית היא התפיסה של החברה על ידי קהלים שונים שלה, כלומר, איך זה נראה לזרים כגון הקהילה הפיננסית או צרכנים פוטנציאליים.
זהות תאגידית היא מה שהחברה בוחרת להשתמש בו כדי לעצב את התפיסות האלה.
כדי להקל על העובדים להציג את הזהות התאגידית באופן עקבי, עסקים רבים מפרסמים מדריך זהות תאגידית. מדריך הזהות הארגונית הוא פשוט סדרה של הוראות כיצד להציג דברים כמו לוגו וכיצד לתאר את העסק במדויק.
זהות = מותג
לורנס אקרמן, שותף לשעבר בחברת העיצוב האגדית, אנספאץ גרוסמן פורטוגל, אומר כי מלבד תקני תכנון מקיפים, חברות מנהלות את זהותם באמצעות:
- שפה (מילים וביטויים ספציפיים לשירותים)
- נושאים והודעות מובחנים ("תגים")
- פעולות ומדיניות (אחריות תאגידית: אחריות חברתית תאגידית)
ככל שהחברה גדלה ויותר אנשים מעורבים, עצם המהות של המותג מתבטאת על ידי מספר רב של מנהלים ותקשורת. איך אנחנו שלטו בכל זה ולשמור על סטנדרטים, כמו גם לבנות על המותג כמו החברה ואת הסיפור שלה מתפתחת וגדלה?
מדריך הזהות הארגונית הוא כלי קריטי עבור זה. זה עמדות החברה, לא משנה כמה גדול או קטן. החשיבות של טיפוגרפיה עקבית, שימוש בצבע, מיקום הלוגו וכאלה לא ניתן לקחת כמובן מאליו. כל אלה ערוכים במדריך הזהות הארגונית.
טוב הזהות מדריכים לעזור למעצבים ומנהלי תקשורת להקים קול חזותי עבור החברה שעשויים לכלול ספריות צילום ותקני תמונה, כמו גם תבניות פרסום מקצועי. קווים מנחים אלה בונים זהות תאגידית חזקה יותר, אשר משפיעה על הציבור ובסופו של דבר על תדמית החברה.
הכוח האמיתי של תעודת הזהות שלך
כשהייתי מנהל תקשורת תאגידית בחברת ביטוח, ירשתי לוגו חדש וקלסר בלתי מתפשר מלא בסטנדרטים ובהמלצות זהות. (זה היה חזרה בימים שבהם היית צריך להדפיס הכל PDF לא היה אפשרי.)
הסטנדרטים של "עבודה בתהליך" היו מסורבלים מדי ואורך הדפים הפך אותו לאסור להדפיס. אז ישבתי ו סינון דרך התוכן ואת עדיפות הכל כדי לראות איך אני יכול לקבל את המדריך הסופי עד 16 עמודים.
לאחר שפורסם מדריך הזהות הארגונית, החיים כ"שוטר הלוגו "הפנימי ומגן-המותג הפכו לקלים יותר - אבל לא באופן שציפיתי. חשבתי שכולם יעברו עכשיו את הכללים המנוסחים בקפידה ואת הפרטים המדויקים שעבדנו עליהם בכתב ועיצבנו את המדריך. מה שמצאתי הוא שרוב האנשים לא ממש לקרוא את המסמך. הם פשוט התקשרו אלי עם השאלות שלהם ושאלו אותי מה החוקים.
אז המדריך נעשה שלי מדריך עזר. זה שמר אותי על המסלול, עקבי וחשוב יותר זה הפך את החוק של הארץ בתוך החברה.
ברגע שהיה לי את המדריך במקום אני יכול להתקשר לסגן נשיא של פנסיה ואומר, בביטחון, כי הלוגו לא יכול להיות שפורסם עם זה טיפה צל נגד רקע בצבע כהה, כי זה אומר כך בעמוד 4.
ולמה הוא יקשיב לי? מכיוון שבדף הראשון של תעודת הזהות התאגידית היה מכתב חתום מנשיא החברה המציג ומאשר את תקני המיתוג.
זה היה הדף החשוב ביותר במדריך.
תמונה ידנית דרך Shutterstock
7 תגובות ▼
