במאמר האחרון שלי, "היכן מתחיל השחזור", דנתי בחשיבות של מתן עדיפות לנתונים הקריטיים שלך. עסקים צריכים לקבוע אילו נתונים הם צריכים מיד כדי להמשיך לתפקד לאחר אסון או אובדן של נתונים ארגוניים. כאשר העסק מגדיר את המשמעות של כל הנתונים שלהם, הם יכולים להתחיל לפתח תוכנית ההתאוששות מאסון שלהם. תוכנית מובנית כראוי מורכבת משלושה מרכיבים: נתונים, תקשורת ואנשים.
$config[code] not found
נתונים
הסוג השכיח ביותר של התאוששות מאסון הוא אחזור נתונים אבודים או הרוסים. עסק לא יכול לתפקד הולך קדימה אם הם לא יכולים לאחזר נתונים קריטיים שלהם לאחר אסון. הנה כמה צעדים שיש לבצע בעת פיתוח תוכנית שחזור הנתונים:
- אפשרויות גיבוי: נתוני החברה צריכים להיות מגובים באופן מאובטח מחוץ לאתר וזמינים להתאוששות בכל עת. דרך מצוינת לעשות זאת היא באמצעות גיבוי מקוון לפיה נתונים של החברה מגובה מדי לילה מאוחסן הרחק ממיקום החברה.
- נציג: לקבוע את האחראי על תוכנית גיבוי נתונים. הם חייבים לבדוק כי הגיבויים פועלים בצורה חלקה נבדק באופן קבוע.
- חזרה גנרלית: להתאמן תהליך ההתאוששות מדי כמה חודשים כדי לוודא שהכל פועל בצורה חלקה. ודא שהנתונים המאוחסנים מאוחזרים בקלות.
- בדוק את המיקום של הנתונים הקריטיים שלך: ודא שאתה יודע היכן מאוחסנים הנתונים הקריטיים בחברה שלך. אם אנשים מאחסנים את הנתונים שלהם בשולחנות העבודה שלהם במקום בשרת הקבצים, ודא שכל שולחנות העבודה מגובים.
קשר ותקשורת
נניח ששיטות התקשורת הרגילות שלך במהלך אסון או חירום לא יפעלו. במקום זאת, שקול כלי תקשורת חלופיים:
- החלופות: אם קווי הטלפון של המשרד שלך יורדים, ייתכן שתרצה לשקול שימוש בהודעות מיידיות של AOL ו / או ב- Skype. ודא שלכל אחד בחברה שלך יש מספרי תאים של אחרים.
- VOIP / Virtual: VOIP וטלפונים וירטואליים שימושיים במצבים שבהם הגישה למיקום פיזי מרכזי אינה אפשרית. שירותים אלה מאפשרים לך להעביר קווי משרד או אפילו ליצור קווים וירטואליים שניתן לגשת אליהם מכל מקום. הם מעשיים עבור שיחת שיחות נכנסות מלקוחות. פעם השתמשנו חגב כמו מערכת הכשל שלנו הטלפון. אם הטלפונים שלנו ירדו, נוכל להעביר מיד את שיחותינו למספר 800 של Grasshoppers אשר יעבירו את שיחותינו אל מספרי התאים האישיים שלנו. עכשיו אנחנו משתמשים M5net וזה עובד נהדר עבור הצרכים שלנו VOIP.
- רשימות אנשי קשר: זה מאוד חשוב יש גם רשימת אנשי קשר פיזית של לקוחות וספקים, כמו גם עותק וירטואלי המאוחסן באתר אחסון מקוון שבו אתה יכול לגשת אליו מכל מקום (LockYourDocs או VSafe, LockYourDocs הוא חלק מהחברה שלי רק כדי להבטיח גילוי מלא). לאחר רשימת אנשי הקשר שלך על הקובץ אינו זמין שלך servicer הוא חסר תועלת במהלך חירום.
אנשים
זה הכרחי כי העובדים שלך יודעים לאן ללכת ומה לעשות אם המשרד או המחשבים שלך למטה. הנה כמה תפקידים ופונקציות שאתה צריך לייעד:
- זהה את הפונקציות הקריטיות וקבע מי ימלא אותן. לדוגמה, מי יפנה לקוחות לטפל בביטוח?
- קביעת נקודות מפגש לתרחישי פינוי.
- לייעד ולהכין עבור אתרי עבודה חלופיים להציע מתקני עבודה מרחוק לתקופה זמנית.
- להפיץ את התוכנית לכל העובדים ולהעלות עותק איפה זה יכול להיות נגיש על ידי כולם.
- לשים עותק של התוכנית איפשהו כי לא יושפעו כישלון נתונים או פינוי המשרד. אל תשים את העותק הבודד בשרת.
- שתף את התוכנית עם כל עובדים חדשים כחלק מבוא החברה שלהם. בנוסף, לסקור את התוכנית עם כל העובדים על בסיס רבעוני.
כל העסקים ניסיון כלשהו סוג של כשל נתונים או מצב חירום. זה רק עניין של זמן ועוצמה. רוב האנשים לא חושבים שזה יקרה להם, אבל כל מה שנדרש הוא מקרה אחד קטן להרוס חברה. ההגנה הטובה ביותר מפני תרחיש כזה היא תוכנית מחושב היטב כי נבדק ו לתקשר לכולם. ודא שאתה מוכן.
התאוששות מאסון צילום באמצעות Shutterstock
12ations ▼
