חלקי חילוף למכוניות, למכשירי חשמל או למחשבים, לא יתקבלו בזמן הקרוב ללא מנהלי אחריות, אשר יפקחו על תהליך האחריות משלימה למילוי הזמנות. רוב מנהלי האחריות עובדים עבור יצרנים, סוכנויות או מפיצים, מפקחים פקחים במהלך תהליך הגשמה ומשלוח. המשכורות שלהם יכול להשתנות, בהתאם לניסיון, המעסיק שעבורו הם עובדים ומיקום גיאוגרפי.
$config[code] not foundאחריות ראשית
מנהל אחריות בודק תביעות עבור חלקים וציוד וקובע אילו מכוסים על ידי אחריות. לאחר מכן הם מזינים את הפריטים למחשבים, מגישים בקשות להגשמה ושמירה על מסדי נתונים של כל הלקוחות וחלקי האחריות הדרושים. מנהלי אחריות יכולים להתקשר ללקוחות כדי לקבל מידע נוסף על בקשות אחריות. תחומי אחריות אחרים כוללים תיאום ההזמנה והמשלוח של כל החלקים, גביית תשלומים עבור אחריות חלקית והכשרת עובדים במחלקת האחריות.
סביבת עבודה
רוב מנהלי האחריות בדרך כלל עובדים בשעות העבודה הרגילות, בין השעות 8:00 ל -5: 00, אם כי אלה בסוכנויות ובחנויות קמעוניות רשאים לעבוד בערבים ובסופי שבוע. הם מבלים הרבה מזמנם בטלפון או עובדים ממחשבים. בשל היקף בקשות הצו ותאריכי יעד לפריטי משלוח, מנהלי אחריות עשויים לעבוד בסביבות מלחימות. הם גם עשויים להיות נוטה נופל פציעות השלד והשרירים, תוך עזרה פקידים למלא הזמנות, כמו כמה חלפים כבדים.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילחינוך והכשרה
מנהלי אחריות בדרך כלל יש לפחות תעודות בגרות או לעבור בדיקות השכלה כללית כללית. מכיוון שהם מפקחים שמפקחים על תהליך ההזמנה והמשלוח למוצרים חלופיים, הם בדרך כלל צריכים לפחות ניסיון בתעשייה, בין אם זה חצי שנה או שנה או שנתיים או יותר. ניסיון נדרש מותנה במעסיק. כישורים חשובים אחרים עבור עבודה זו הם תשומת לב לפרטים וניהול, ארגון, תקשורת, קבלת החלטות, המחשב ואת כישורי שירות הלקוחות.
שכר שנתי ממוצע
השכר הממוצע של מנהל אחריות היה 46,000 $ נכון לשנת 2014, על פי ואכן. המשכורות שלהם היו בערך כמו הייצור, התכנון והפקידי המזורז, שהרוויחו 46,290 $ בחודש מאי 2013, על פי נתוני הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה. ה- BLS מסווג את הפקה, התכנון והפצה של פקידים כ"פקידים לרישום חומרים ", העוקבים אחר משלוחים של מוצרים בסוכנויות ובמפעלים. מנהלי אחריות הרוויחו את המשכורות הגבוהות ביותר של 58,000 $ בוושינגטון, ד. סי. הם עשו את השני ביותר במדינת ניו יורק ב 56,000 $ בשנה. אלה בנברסקה ובהוואי היו המשכורות הנמוכות ביותר של 34,000 $ ו 29,000 $, בהתאמה.
התחזה עבודה
BLS אינו חוזה הזדמנויות עבודה עבור מנהלי אחריות. אחת הדרכים להעריך משרות מנהל אחריות עבור תעשיית הרכב היא באמצעות טכנאים שירות הרכב ומכניקה, אשר שירות תיקונים אחריות ביותר. התעסוקה של טכנאי שירות רכב ומכניקה צפויה לעלות ב -9% מ -2012 ל -2022, כך דווח ב- BLS, שהוא ממוצע בהשוואה לשיעור הלאומי של 11% עבור כל העיסוקים. פקידי ההקלטה המהותיים, העוקבים אחר חלקי חילוף וחלקי חילוף עבורם, יחוו גידול של 1% במספר המועסקים.
