החגים עלינו, ואם לא יישמת מדיה חברתית לתוך אסטרטגיית השיווק החג שלך, זה לא מאוחר מדי!
ברצוני לשתף כיצד תוכל להמשיך בבניית הקהילה המקוונת שלך באמצעות מדיה חברתית עבור מבצעים, מכירות ומבצעים שונים, בעונת החגים הזו.
על פי נתוני המדיה החברתית של חברת המדיה החברתית (גרסת PDF זמינה גם) על ידי מר נוער, 36% ממשתמשי המדיה החברתית סומכים על מותגים עם נוכחות מדיה חברתית, ו -80% מהמשתמשים שקיבלו תגובה בערוץ החברתי רכישה.
$config[code] not found
מדיה חברתית יכול להיות אינטגרלי להקמת המודעות למותג ואת המוניטין. החגים משמשים הזדמנות מושלמת לשקול איך אתה רוצה שאנשים יחשבו על המותג שלך.
הנה 5 דרכים שבהן תוכל להשתמש במדיה חברתית בעונת החגים הזו למודעות למותג ולהכרה:
1. לדבר עם הלקוחות שלך
עסקים בהחלט יכול להשתמש חברתי התקשורת כדי לדחוף את המוצרים והשירותים שלהם, אבל זה יכול לשמש גם לשיחה. לדבר עם הלקוחות שלך ולשאול אותם על החופשה שלהם כדי להבדיל את עצמך.
אולי זה נשמע קל מדי, אבל שאלות פשוטות כמו, "מהי מסורת החג האהובה עליך?" או "מה אתה אסיר תודה על השנה?" יכול להראות לך שאכפת לך. אלו הן השאלות המוסיפות מגע אישי ויכולות לעזור להבטיח שהקהילה המקוונת שלך תזכור אותך.
אבל, אל תשכח להגיב! רק לשאול את השאלות לא מספיק. לקוחות רוצים לדעת שאתה מקשיב, כדי לוודא שאתה מכיר את התשובות שלהם.
2. תן בחזרה
רוב העסקים לנצל מדיה חברתית במהלך החגים לתת aways ו מכירות בלעדי. אמנם זה שימוש נהדר, אתה יכול גם להשתמש בתקשורת החברתית לתת בחזרה לקהילה.
האם העובדים שלך פועלים בכונן מזון? האם תהיה לך התנדבות של החברה כולה? האם יש אירוע צדקה אתה נותן חסות? מסמך פעילויות אלה החג ולפרסם את התמונות / קטעי וידאו / ציטוטים לדף הפייסבוק שלך או כדי Instagram עם hashtag ייחודי. הפעל קידום מכירות שבו אתה בוחר צדקה ולהתאים את הלקוח תרומות דולר עבור דולר.
לא משנה מה אתה בוחר לתת בחזרה את הקהילה שלך בעונת החגים, מדיה חברתית יכולה להיות כלי מצוין כדי לקדם את המאמצים שלך. הלקוחות שלך ייהנו לראות שאתה עסק שנותן בחזרה.
3. עודד שיתוף
לעתים קרובות, מסעות הפרסום הטובים ביותר במדיה חברתית הם אלה שמעורבים בלקוחות שלך ומעודדים שיתוף. ישנן דרכים רבות אתה יכול לקבל את הלקוחות שלך כדי לספק ולשתף תוכן חג עשיר על רשתות המדיה החברתית שלך.
לדוגמה, יש לשתף את הקהילה שלך באינטרנט ציוץ תמונות של עץ חג המולד שלהם מעוטר. ניתן לבחור תמונה אחת בכל יום כדי לזכות בהנחה של 10%.
אתה יכול גם לשלב את "נותן בחזרה" אלמנט כאן על ידי המבקשים לקוחות לשתף תמונות של מאמצי צדקה שלהם בעונת החגים. אנשים רוצים להרגיש מחוברים, והם משתמשים בתקשורת חברתית כדי להשיג זאת.
החגים הם הזמן המושלם להביא אנשים יחד על הרשתות שלך על ידי עידוד אותם לחלוק את החוויות שלהם.
4. הדגשת התרבות שלך
אתה צריך להיות באמצעות מדיה חברתית כדי לקדם את המותג שלך כל השנה, ואתה יכול להגביר את ההודעות שלך תרבות במהלך החגים. ללא שם: האם אתה נתקל Potluck חג? אירוח עוגיות חג אופה- off? האם קישטת את המשרד? מכוער חג המולד תחרות סוודר? לצלם תמונות!
כיף, תמונות החג מטופש מצוין לכתוב בדף הפייסבוק שלך, למשל, ולהציג את העסק שלך. אנשים אוהבים לראות את האישיות שמאחורי המוצר. עם כל האירועים החג, אתה רוצה לוודא שאתה מתעד את התרבות בחברה שלך ככל האפשר.
5. להיות מועיל
אנשים מתמודדים עם הרבה בחגים. תוכל להשתמש במדיה חברתית כדי להציע עצות מועילות, טיפים ועובדות עבור לקוחות. פוסט רעיונות יומיים מתנה, רעיונות כיצד למקסם את תקציב החג מוגבל, עצות מתח ללא מבודר. שימוש ב- hashtag ממותג ישמור על מודעות למותג גם כאשר הנושא אינו מתאים ישירות למוצרים או לשירותים שלך.
כולם מעריכים ייעוץ מועיל והלקוחות שלך יודה לך על דחיפת תוכן שעושה החגים שלהם קצת פחות מלחיץ. התחל סיעור מוחות על איך אתה יכול להמשיך לשרת עצות שימושיות מעבר החגים. העונה תגיע לסיומה, אבל היעילות שלכם יכולה להימשך כל השנה.
אם לא תיכננת מראש השנה, זה בסדר! הפעילות החברתית שלכם בחגים אינה דורשת תוכנית מפורטת (אם כי אני ממליץ לכם בדרך כלל על אסטרטגיה).
אלה 5 שלבים פשוטים יעזרו לך לעסוק הלקוחות שלך עם הודעות החג וקידומי המשלימים מי אתה כמותג ולחזק את הקהילה המקוונת שלך.
12ations ▼
