ההערכות האיכותיות של ביצועי העבודה הן הסוג הנפוץ ביותר שבוצע במקומות עבודה. רוב העובדים יש הערכה ביצועים איכותיים פעם בשנה, אבל כמה חברות עשויות להיות אף אחד בעוד אחרים עשויים לקבל אותם לעתים קרובות יותר מאשר פעם בשנה, אם הם בוחרים לעשות זאת.
העובדות
הערכות ביצועים איכותיים מתמקדים בתכונות של ביצועי עבודה שניתן לצפות בהם אך לא נמדדים, כגון מיומנויות תקשורת או עבודת צוות.
$config[code] not foundביקורות ביצועים כמותיים, לעומת זאת, מביטות בביצועי העבודה במונחים של נושאים שניתן למדוד, כגון נתוני מכירות.
הערכות ביצועים איכותיים נפוצים יותר מאשר הערכות כמותיות, שכן הצלחה בעבודה בתחומים רבים אינה ניתנת למדידה בנתונים הניתנים לכימות בלבד. לעיתים נעשה שימוש בנתונים כמותיים בהערכה איכותית.
מטרה
הערכות איכות איכותיות משרתות שתי מטרות עיקריות עבור רוב החברות. הם נותנים לעובדים ומנהלים הזדמנות לדבר על ביצועי העובד, לזהות מקומות שבהם העובד ראוי לשבחים ומקומות שבהם העובד יכול לבצע שיפור. נתונים איכותיים, כגון אופן התייחסות העובד לעובדים אחרים במחלקה, נחשבים.
הערכות איכותיות איכותיות גם מאפשרות לעובדים להחליט על איך לגדל את הקריירה שלהם בחברה. לדוגמה, הערכה איכותית עשויה להראות כי עובד הראה כל כך הרבה מנהיגות במחלקה שלו כי הוא צריך להיות מקודם.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילסוגים
הערכות איכותיות יכולות לבוא בכמה צורות.
הערכות ביצועים מלמעלה למטה מתקיימות בין מפקח או מפקח ועובד בדיווח ישיר.
הערכות עמית לעמית מתרחשות כאשר עמיתים מדרגים את הביצועים של אחרים כנגד הביצועים שלהם ואת הביצועים של אחרים במחלקה.
נתונים איכותיים ממגוון מקורות, כולל מנהלים, עמיתים לעבודה, ספקים, לקוחות וצוות, נכנסים להערכות ביצועים של 360 מעלות.
הערכות הערכה עצמית מבקשות מהעובדים לדרג את הביצועים שלהם.
יתרונות
בגלל הערכות כמותיות לשקול גורמים בלתי מוחשיים, הם לעתים קרובות הדרך הטובה ביותר להעריך את ביצועי העובדים בתעשיות שבו נתונים לכמות מינימלית, כגון עיצוב גרפי או מדע הספרייה.
הערכות יכולות גם לשפר את שביעות הרצון של העובדים שכן העובדים יש הזדמנות לקבל שבחים על עבודתם.
עבור עובדים אשר הביצועים שלהם עומד בסטנדרטים של החברה, הערכות להציע הזדמנות והנחיות לשיפור העבודה.
שיקולים
נתונים איכותיים הם בהכרח סובייקטיביים, ופירוש הדבר שיהיה קשה להצדיק אם המנהל יתבקש לעשות זאת על ידי ממונה או תביעה. אחת הדרכים למזער בעיה זו היא לקבוע סטנדרטים עבור נתונים איכותיים שניתן ליישם באותו אופן עבור כל העובדים.
הערכות איכותיות עשויות גם להוביל לשאלה כיצד יש לשקול קריטריונים על פי קריטריונים אחרים בקביעה האם להעניק לעובדים או לקידומם.
