אם אתה מנהל עסק שמעסיק אנשים, אתה חייב להקדיש הרבה זמן ואנרגיה שלך לטפח ולפתח יחסי עבודה ותהליכים כדי להבטיח דברים לרוץ בצורה חלקה. יחסים אלה ואת הדינמיקה יהיה כל הזמן להתפתח כמו העסק שלך גדל - ואם אותם כללים או שינויים אינם מועברים כראוי, זה יכול ליצור הרבה חיכוך בין אפילו יחידות עבודה צמודות לסרוג.
$config[code] not foundלכן זה חיוני כי אתה טיוטה הנושא ספר העובד לכל חברי הצוות שלך.
מהו מדריך עובדים?
אם עבדת אי פעם עבור תאגיד גדול או רשת קמעונאית, רוב הסיכויים שאתה כבר מסופק מדריך עובד מגושם בשלב כלשהו בחיים שלך. בסופו של דבר, מדריך למשתמש הוא פשוט מסמך עבודה המפרט מידע חיוני שעובדים יצטרכו להתייחס אליו בזמן שהם נמצאים בעבודה.
הם בדרך כלל מקיפים, והם נועדו לענות על כל השאלות הנפוצות עובדים עשויים להיתקל כפי שהם מוצאים את רגליהם, ואת רשימת כל החוקים והתקנות חברי הצוות יצטרכו לעמוד על מנת לעמוד בתנאים ותנאי העסקה.
אבל ספרי העובדים אינם עוד בלעדיים לענקי החברות - כיום הם כלים חיוניים לעסקים בכל הצורות והגדלים.
למה אני צריך מדריך עובד?
יש הרבה יתרונות אתה יכול לצפות לקבל על ידי פיתוח המדריך שלך עובד, וחלקם ברורים יותר מאחרים.
בראש ובראשונה, מדריכים למשתמש הם כלי נהדר שבו כדי למנוע בלבול ולשפר את התקשורת בינך לבין אנשי הצוות שלך. אם אתה טיוטה של מדיניות שלדעתך הם קריטיים להצלחת העסק שלך, אתה צריך להקים אותם בכתב ולשתף אותם עם העובדים לא יאוחר מהיום הראשון של עבודתם על מנת להבטיח כי כולם על אותו דף.
על הצד השני, מדריכים למשתמש גם לספק הגנה מכרעת עבור העובדים. כאשר כל מדיניות החברה שלך מפורטת בכתב, אתה נאלץ לשמור על עקביות החלטית היכן האכיפה עוסקת. מדריכים למשתמש לעזור להחזיק את המעסיקים בחשבון, ולעזור לספק לעובדים קצת שקט נפשי שהם יקבלו יחס שווה במקום העבודה, וכי העסק שלך הוא אכן נשלט על ידי מדיניות הגיונית.
מה צריך להיות ב מדריך עובד?
בדיוק כמו אין שני עסקים דומים, יהיה לך קשה ללחוץ על שני מדריכים למשתמש זהים לחלוטין. דברים שונים לעבוד עבור חברות שונות, תעשיות שונות לדרוש מדיניות העידו. אבל לא משנה סוג של העסק שאתה מפעיל, ישנם מספר יסודות אתה בטח רוצה לכלול בעת שרטוט המדריך לעובד שלך.
הסכמי אי גילוי
הסכמי אי-גילוי אינם נדרשים מבחינה משפטית בארה"ב, אך זה הופך להיות שכיח יותר ויותר כדי לכלול הסכם בסיסי או ניגוד של אינטרסים כלפי חזית מדריך העובדים שלך. אלה מסייעים להגן על כל מידע קנייני על העסק שלך, כמו גם את המוניטין של החברה שלך.
מדיניות נגד אפליה
כל בעלי העסקים מחויבים מבחינה משפטית לציית לחוקי התעסוקה הפדרליים והממלכתיים הנוגעים לאפליה והטרדה - אחת הדוגמאות הברורות יותר היא האמריקאים עם מוגבלויות חוק.עם זאת, ייתכן שיהיה חוקים ספציפיים לתעשייה שלך או את השירותים שאתה מספק, יותר מדי. על ידי הכללת מידע זה במדריך למשתמש, העובדים יידעו כיצד זכויותיהם מוגנות, וכן כיצד הם צפויים לטפל באחרים בזמן עבודתם.
פיצוי
בסופו של דבר, רוב העובדים שלך מונעים על ידי בדיקת השכר שלהם - ולכן אתה צריך לפרט את כל מדיניות שכר בכתב כדי למנוע בלבול או סכסוך. השתמש מדריך העובד שלך לאיית איזה סוג של ניכויים אתה נדרש לעשות עבור מסים המדינה הפדרלי, וברור להסביר ניכויים מרצון כמו תוכניות הטבות. אתה צריך גם להסביר איך לשלם שעות נוספות, תזמון שכר, שכר עולה זמן שמירת רשומות צפויים לעבוד.
לוחות זמני עבודה
אחד האלמנטים הבסיסיים ביותר של כל מדריך למשתמש הוא הזמן. תן לעובדים שלך לדעת כל מדיניות ייתכן שיהיה על שעות עבודה, נוכחות ודייקנות. ברור להסביר כיצד הם צפויים לדווח על היעדרות, כמו גם כללים או הזדמנויות לשלב אלמנטים של עבודה גמישה או מרחוק.
קוד משותף
עוד בסיסי אתה חייב לכלול את המדריך הוא הסבר ברור של איך אתה מצפה העובדים שלך לבצע במצבים מסוימים. כדאי להזכיר דברים כמו קוד הלבוש, כללי התנהגות ואתיקה - אבל אתה צריך גם להיזהר כל ההתחייבויות המשפטיות הצוות שלך עשוי להזדקק לדרישות ספציפיות לעסק שלך.
אבטחה
כמעסיק, אתה חייב לספק לכל העובדים מקום בטוח ובטוח לעבודה - וספר העובד הוא המקום המושלם לספר לחברי הצוות בדיוק איך אתה מתכנן לעשות את זה. כמו כן, עליך לציין את החובות שעליך לדבוק בהן, כגון תקנות בטיחות תעסוקתית ותקנות הבריאות, המחייבות דיווח על כל התאונות, הפגיעות וסיכוני הבטיחות האפשריים לניהול.
מדיניות IT
גם אם העובדים שלך לא עובדים במחשבים, אתה עדיין צריך לנסח מדיניות IT להכללה במדריך למשתמש שלך. זה צריך לכסות את השימוש במכשירים אישיים כמו טלפונים, כמו גם שימוש במדיה חברתית וכיצד העובדים הם גישה ושימוש במידע הלקוח, האינטרנט ומערכות ענן שונות תוך ייצוג החברה שלך.
הטבות עובד
כל ספרי העובדים צריכים לשאוף לענות על כל עיקרי ההטבות לעובדים. לקבלת הטבות אופציונליות כגון ביטוח בריאות, עליך לכלול את כל היסודות לגבי ספקי שירות, אפשרויות תשלום ונקודות מגע. אבל יש גם כמה הטבות נדרש עליך לאיית, גם.
השאירו מדיניות
זה לא משנה כמה העובדים שלך כמו מקומות העבודה שלהם - הם עדיין רוצה לנצל את כל אפשרויות לעזוב. לכן עליך לכלול את כל המדיניות הנוגעת לחופשה, חופשת לידה או חופשת אבהות או חופשת שכול בכתיבה בספרי העובד. אתה צריך גם לפרט את כל לעזוב אתה נדרש על פי חוק לספק, כגון חבר המושבעים חובה, חופשה צבאית או חופשה רפואית המשפחה.
מידע כללי
אל תשכח לכלול את כל ההיבטים ההומניים של התעסוקה, או. מדריך עובדים הוא המקום שבו אתה צריך לתקשר כל מידע הנוגע לתקופות מבחן, אימות של העסקה, סיום והליכי התפטרות, רילוקיישן, ייצוג האיגוד - הרשימה עוד ועוד. אבל אם זה חשוב, יש להוסיף אותו.
רשימה זו אינה ממצה. מה עוד, זה יהיה שינוי מתמיד.
ספרי עובדים ומדיניות החברה חייבים להתפתח לצד עסק על מנת להבטיח את המשך הצלחתו, והצלחת המדיניות שלך תמות או תמות על ידי יכולתך לשמור על קווי תקשורת דינמיים עם העובדים שלך.
תמונה באמצעות Shutterstock
2 תגובות ▼
