הסיה מציע את מחשבותיו בספרו החדש, "מסירת אושר: נתיב לרווחים, תשוקה ותכלית" (קבוצת הספרים של האשה), 2010.
צוות "שלח את האושר" שלח לי עותק מקדים של הספר כדי לסקור, וכמעריץ של צחצוח-הוליה וזאפוס, אכלתי אותו בלהיטות.
רקע של מיליארדר
אם אתה מתעניין איך הסייה הפך למיליארדר צעיר, אתה לא תהיה מאוכזב. הסיה מבלה כמות גדולה של זמן בפירוט (בניסיון הטוב ביותר שלו להתבטל) את היוזמה והמיזמים היזמיים של ילדותו, את השכלתו בהרווארד ואת העסק שהוא ייסד, LinkExchange, ומכרה למיקרוסופט ב -265 מיליון דולר.
אחרי שעשה מטען של כסף, הסייה וכמה מעובדיו לשעבר הקימו קרן הון סיכון. זמן קצר לאחר השקת קרן הון הסיכון, Hieieh היה קשר עם ניק סווינמורן, אשר רק התחיל ShoeSite.com, אשר מאוחר יותר להיות זאפוס.
לקחים מפוקר
בערך באותו זמן, הסייה התחיל לשחק הרבה פוקר. באחד מחלקי "How-to" של הספר, Hsieh מציע רשימה של הלקחים שלמד משחק פוקר, שניתן להחיל גם על העסק. הנה כמה אבני חן:
- בחירת הטבלה היא ההחלטה החשובה ביותר שאתה יכול לעשות
- הבחור שזוכה ברוב הידיים הוא לא הבחור שעושה את רוב הכסף בטווח הארוך
- ודא שהכסף שלך מספיק גדול עבור המשחק שאתה משחק ואת הסיכונים שאתה לוקח
- להבין את המשחק כאשר ההימור אינם גבוהים
- הבדל את עצמך. לעשות את ההפך ממה שאר השולחן עושה
כמו Hsieh מסביר איך הוא התחיל להשקיע ולהיות מעורב יותר במבצע של Zappos, אנחנו לומדים איך כל אחד משיעורי הפוקר האלה היה לשים להשתמש.
ברגים ואומים
הנה כמה שיעורים / נושאים אחרים מתוך הספר:
- חברים חשובים ביצירת עסקים מאושרים ומצליחים
- זאפוס עבר כמה תקופות כלכליות קשות, וכמה פעמים היה על סף כיבוי בגלל היעדר מימון; בשלב מסוים Hyieh היה לחסל את רוב הנכסים שלו כדי לקבל דולר הצורך
- לא לדפוק מעל Zappos - הם יקראו לך בשם (שלום, outsourced מרכז הגשמה כי לא לעשות עבודה נהדרת); אבל אם הם אוהבים אותך, הם יקדם את לעזאזל ממך (UPS)
- איך החברה החליטה מותג באמצעות שירות הלקוחות וכיצד היא שינתה את החברה
- למה החברה שבסיסה בלאס וגאס
- תוכנית ההכשרה וההכשרה של Zappos - דוגמאות ופרטים
- אם אתה מתמקד בחוויה "וואו", בסופו של דבר העיתונות יהיה להרים על זה
Hsieh גם מתאר את התהליך של נרכש על ידי אמזון, ופרט את העובד שאלות וניסיון באותה תקופה.
מציאת אושר
הספר מסתיים בהסבר החזון והמטרה של זאפוס: מתן אושר לעולם. הסייה מקווה שהוא נתן השראה לקורא להפוך את "הלקוחות שלך, עובדים או את עצמך" מאושר יותר.
עכשיו, מי יכול להתווכח עם זה?
12ations ▼
