הדרך שבה צרכנים מבצעים רכישות ואינטראקציה עם עסקים השתנתה בצורה דרסטית בשנים האחרונות. ושום דבר לא עשה יותר השפעה מאשר המבוא של הטכנולוגיה הניידת.
מסיבה זו, עסקים כמו Wawa מצאו הצלחה על ידי יצירת יישומים שהופכים את העסק עושה יותר קל מאשר אי פעם עבור הצרכנים. רשת החוף המזרחי של חנויות נוחות ותחנות דלק הציגה את האפליקציה שלה כדי לאפשר ללקוחות להזמין פריטים ישירות על המכשירים הניידים שלהם, מה שהופך אותו מהר יותר להרים ולשלם עבור רכישות.
$config[code] not foundעיצוב יישומים ניידים Best Practices
העסק שלך יכול ללמוד כמה לקחים חשובים מלהסתכל Apps של חברות אחרות כמו וואווה. הנה 10 סודות עסקיים אתה יכול לקחת את זה יישום מסוים.
החל נייד טק עסקים מקומיים
השיעור הראשון שאתה יכול לקחת את היישום Wawa הוא רק כמה יקר הטכנולוגיה הניידת יכול להיות גם כאשר אתה מתמודד עם לקוחות באופן אישי. היישום נותן ללקוחות דרך להפוך את תהליך הקנייה בחנות אפילו מהר יותר. אז עסקים מקומיים פשוט מברשת את זה סוג של טכנולוגיה יכול לעשות זאת על הסכנה שלהם.
הפוך הזמנות פשוט
היישום מפחית את התפריט של Wawa לכמה קטגוריות פשוטות אשר תבחר לצמצם את הבחירות שלך. בעסק שלך, לא לבלבל את הלקוחות עם מגוון מביך של אפשרויות. תן כמה חבילות פשוטות לבחירה אשר הכל כלול של השירותים שלך.
חזור על רכישת אפילו קל יותר
האפליקציה כוללת גם תכונה המאפשרת ללקוחות מוצרים מועדפים שהם קונים באופן קבוע, וכך גם קל יותר לבצע רכישות חוזרות. בכל עסק, מה שהופך אותו קל ככל האפשר עבור אנשים לרכוש באופן קבוע יכול באמת לעזור השורה התחתונה שלך.
נצל תכונות מיקום
הטכנולוגיה הניידת מציעה הזדמנות ייחודית עבורך לספק חוויה נהדרת עבור לקוחות. במקרה של וואווה, תכונות המיקום מאפשרות ללקוחות להזמין בחנות הקרובה אליהם. ואז הוא משתמש במיקום הלקוח כדי לקבוע מתי להתחיל להרכיב הזמנה, כך האוכל הוא טרי ככל האפשר, אבל עדיין מוכן איסוף.
תישאר בקשר קבוע
האפליקציה כוללת גם הודעות כך שלקוחות יוכלו להישאר מעודכנים בהתקדמות ההזמנות שלהם. להישאר במגע מתמיד עם הלקוחות לאורך כל תהליך הקנייה יכול לעזור לך להבטיח כי אין לערבב קופצים ולקוחות יודעים בדיוק למה לצפות.
לשים דגש על נאמנות הלקוחות
היישום Wawa גם מאפשר ללקוחות להרוויח בקלות פרסים כאשר הם משתמשים כרטיסי מתנה Wawa. בכל עסק, לקוחות מתגמלת עבור נאמנות רכישות חוזרות הוא תרגול נהדר שיכול לעזור לך לגדול כי העסק חוזר חיוני.
להציע מערך של שיטות תשלום
בעוד היישום מאפשר לאנשים לשלם באמצעות המכשירים הניידים שלהם, זה גם מאפשר לאנשים לשלם עם שיטות אחרות ברגע שהם עושים את זה לחנות. לכן, למרות שמפתה להתמקד בשיטות התשלום החדשות והטרנדיות ביותר, במיוחד כאשר אפליקציות לנייד מעורבות, עדיין חשוב לתת ללקוחות אפשרויות, שכן לאנשים יש העדפות משתנות בכל הנוגע לתשלומים.
תן ללקוחות להתאים אישית את החוויה
על זה הערה, זה רעיון טוב לתת ללקוחות כמה דרכים כדי להתאים אישית את החוויה ההעדפות שלהם. באפליקציה, לקוחות יכולים לבחור את המוצרים שלהם, לאחסן מיקומים, שיטות תשלום או אפילו להסתכל על מידע תזונה עבור פריטים שונים. אז לא כל לקוח צריך להשתמש App בדיוק באותו אופן.
אבל מדריך להם עם כמה אפשרויות
עם זאת, היזהר מציע יותר מדי אפשרויות. היכולת להתאים אישית את החוויה עם כמה אפשרויות שונות הוא נהדר. אבל אם אתה מציע אפשרויות רבות מדי לאורך התהליך, זה יכול לקבל מכריע. Wawa App תכונות כמה קטגוריות בדף הראשי, כך שלקוחות יכולים לקבל החלטה מהירה ולאחר מכן להעביר במהירות את התהליך.
תמיד לשמור על תהליך הרכישה בפועל בראש
כמה יישומים או שירותים נראה רק להוסיף צעד נוסף או סיבוך על תהליך הקנייה. אבל המטרה שלך צריך תמיד להיות לקצר את התהליך, יצירת זמן שמירת פתרונות שיכולים להפוך את הלקוחות סביר יותר לבחור את העסק שלך בכל פעם שהם צריכים לבצע רכישות. היישום של Wawa מאפשר לך לבחור פריטים אז אתה לא צריך להלשין דרך המדפים של החנות. ואז את המיקום תכונות ואפשרויות התשלום לעשות את זה אז אתה לא צריך לחכות זמן רב לאחר שתגיע לשם. אז אם אתה בונה יישום או שוקל שירות חדש או הצעה לעסק שלך, תמיד לשקול את ההשפעה שיש לה על תהליך הקנייה ולוודא כי השינוי יהיה חיובי.
תמונה: וואווה
2 תגובות ▼
