כיום, לקוחות דיגיטליים הם המשפיעים הגדולים ביותר וקונים תכופים של כל מוצר שאתה מוכר באינטרנט או לא מקוון. עם המגמות המתעוררות של קניות באינטרנט הצרכנים באמצעות מכשירים דיגיטליים, הסיכויים של מכירות המכירות הקמעונאיות יש גם גדל באופן אקספוננציאלי.
כל גורמי הצמיחה הללו הובילו את הצורך בפרודוקטיביות המשפרת אם לנהל את המלאי הקמעונאי שלך ואת החשבונאות, upelling מוצרים חדשים, שמירה על קשרי לקוחות או אוטומציה של פעילויות קידום מכירות.
$config[code] not foundלפיכך, כלי התפוקה חשובים להפעלת כל עסק קמעונאי מקוון. עסקים המשתמשים בכלי אוטומציה נוטים יותר להגיע ללקוחות ממוקדים מוקדם ולעתים קרובות. הם יכולים לתת תשומת לב אישית לרצונות הלקוחות שלהם ולהגדיל את נאמנות הלקוחות לעסקים חוזרים.
אם אתה לא ניצול טכנולוגיות קמעונאיות לטובת העסק שלך, אתה עלול להיות חסר על חיסכון גדול, הן על הזמן שלך וכסף. הנה חמשת הפרודוקטיביות למעלה כלים שיסייעו לך לגדול מכירות קמעונאיות מקוונות.
נקודת מכירה (קופה) תוכנה
תוכנה טובה קופה יכול להיות הזמן הגדול ביותר שומר כסף עבור העסק הקמעונאי שלך. זה עוקב אחר כל המלאי שלך, מכירות, מזומנים, חשבונות לקוחות, כמו גם מנהלת החזרות, החזרים אשראי זיכויים. אתה יכול אפילו לעסוק בניתוח נתונים הלקוח, להפעיל תוכניות נאמנות לקוחות, להפוך את מערכת הנהלת חשבונות ולשלוח הזמנות רכש אוטומטיות לספקים שלך באמצעות מערכת תוכנה קופה. זה חוסך שעות אינספור של ביצוע משימות ידני ומייגע אשר מכונה יכולה לעשות יותר טוב מאשר אדם עושה.
מערכת קופה מקוונת מסייעת לך לנהל חנויות מקוונות ולא מקוונות במקום אחד בענן. זה עובד על כל מכשיר - iPad, Mac או המחשב. זה אומר שאתה יכול לרוץ מספר חנויות בכל פעם יושב בנוחות של הבית שלך או לקבל עדכונים בזמן אמת על פעילות החנות שלך בעת נסיעה.
קופה היא ללא ספק כלי להגדלת התפוקה הקמעונאית. זה יכול להשפיע במידה רבה על פעולות המכירה שלך ולהגדיל את שולי הרווח, בתנאי שאתה מודע של יכולות קופה חייב להיות תוכנה.
זכרו, ברגע שיש לך השקיעו במערכת קופה, זה יקר לשנות את זה. אז, קח את הזמן שלך, לנהל קצת מחקר ולבחור את אחד עולה על הציפיות שלך.
מסחר אלקטרוני אתרים / עגלות קניות
אם אתרי אינטרנט עסקיים יכולים למכור מושגים של מוצר, הם צריכים למכור את המוצר מדי. אתרי מסחר אלקטרוני יכולים לעשות את שניהם, למשל, קידום העסק הקמעונאי שלך באינטרנט וכן יצירת הכנסות על ידי מכירת פריטים ישירות מהאתר שלך. תוכל להוסיף מוצרים לחנות המקוונת שלך במספר לחיצות. התאם אישית את עיצוב האתר שלך והחנות הקמעונאית שלך יכולה להיות פתוחה 24/7.
אתרי מסחר אלקטרוני להשתמש עגלת הקניות תוכנה לטפל בעסקאות פיננסיות ועיבוד הסדר. לקוחות יכולים לבצע הזמנות ולשלם לך ישירות מהאתר באמצעות כל מכשיר לפי בחירתם. עגלת קניות טובה התוכנה מגיעה עם צרור של תכונות קניות ושיווק, כולל המשרד האחורי פונקציות אבטחה.
קרא את זה עגלת קניות ביקורת תוכנה או לבדוק רשימה זו של 45 עגלות קניות העצמאי עבור מסחר אלקטרוני לדעת איך הם יכולים להוסיף ערך לאתר האינטרנט שלך.
לאחר הגדרת, אתה יכול לקשר אל אתר האינטרנט שלך מסחר אלקטרוני מכרטיסי ביקור, פרסומות בעיתון ופוסטרים. זוהי הזדמנות לשתף את הרעיונות העסקיים שלך עם אחרים ולהגדיל את נפח המכירות. תוכל גם למקם מודעות מקוונות ולקבל תנועה לאתר המסחר האלקטרוני שלך דרך האינטרנט. היתרון העיקרי של הפעלת אתר מסחר אלקטרוני היא כי אין מגבלה להשתמש בו עבור churning דמות המכירות. ככל שתעשה את זה יותר, כך תקבל יותר.
שילוב אתר מסחר אלקטרוני עם תוכנת קופה היא דרך נוספת להוסיף רמת הפרודוקטיביות שלך. אתה יכול לעקוב אחר כל פונקציות מסחר אלקטרוני כמו ניהול מוצרים, מלאי ושיווק. ניתן גם להפיק דוחות וניתוח מ קופה המערכת שלך. רוב תוכנת מסחר אלקטרוני המודרנית יש מובנית תמיכה אינטגרציה עבור קופה.
תוכנת חשבונאות קמעונאית
חשבונאות היא עמוד השדרה של פעולה קמעונאית. אם אתה יכול לעשות את זה טוב יותר, כל עצמך, אתה שומר כמו גם לעשות הרבה כסף. כיום, עם תוכנת חשבונאות קמעונאית בפעולה, קמעונאים יותר ויותר לנהל את החשבונות שלהם בתוך הבית. יש יתרונות רבים זה. אתה יכול ליצור דוחות כספיים במהירות, כמו גם לעקוב אחר ביצועי החשבון בכל עת, מכל מקום.
תוכנת חשבונאות פופולרי יש את מודול חשבונות חייבים, מודול חשבונות זכאים, ואת מודול לדג'ר כללי משולב אשר שומר אותך ללא דאגות ומסייע לך לקבל החלטות פיננסיות עצמאיות.
אתה יכול אפילו לחבר את תוכנת הנהלת חשבונות למערכת קופה ולבנות פתרון חשבונאות משולב. לדוגמה, כאשר אתה יוצר חשבוניות באמצעות תוכנת POS, הוא מעדכן באופן אוטומטי את כמות המלאי במסד הנתונים של המלאי. שיא זה, בתורו, צריך לעדכן את ההיסטוריה של הלקוח, חשבונות חייבים והיסטוריה המכירות בכלי חשבונאות. ללא אינטגרציה, מלאי, חשבונות חייבים, ומכירות של מסדי נתונים ההיסטוריה יישארו מעודכנים, מה שהופך את תוכנת קופה כמעט חסר תועלת.
לא כל מערכת קופה קישורים חבילות תוכנה. לחלקם מערכת חשבונאית מובנית. חלקם מספקים תמיכה אינטגרציה. עדיף לשאול את הספק קופה שלך ואת יודעת איך המערכת המשולבת יעבוד בשבילך.
יש מגוון רחב של תוכנות ידידותיות למשתמש חשבונאות קמעונאית בשוק. כל אחד מהם מתאים לסוג חנות שונה ומבצע מספר פונקציות חשבונאיות. גיליון השוואה יעזור לך להבין את היכולות, דירוגים ומחיר של תוכנת חשבונאות קמעונאית.
תוכנות CRM לגדול מכירות מקוונות
כלי CRM, כפי שכולנו יודעים, הם המפתח לשמירה על קשרים עסקיים בריאים עם לקוחות. כלים אלה לא רק כונן לקוחות נאמנות תוכניות אלא גם לעזור לך לזהות לקוחות פוטנציאלים פוטנציאליים ולהרוויח עסקים חדשים. תוכנת CRM טוב הוא מסוגל לעקוב אחר פרטי הלקוח שלך, לאתר הזדמנויות בשוק, ולסלול את הדרך לתקשר עם הלקוחות שלך באמצעות דוא"ל, טלפון או תערוכות סחר.
נתוני ה- CRM והניתוח הבסיסי שלו עוזרים לצוות המכירות שלך להבחין בין לקוחות VIP לבין לקוחות מזדמנים, ומאפשרים לך לקבל החלטות לגבי הנחות, תבניות תמחור ותגמולים עבור קווי מוצרים קיימים או עתידיים. העובדים שלך יודעים מי הם יכולים להתקשר וכיצד לספק את הדרישות הספציפיות שלהם או העדפות. הנה כמה עצות לבחירת הזכות CRM תוכנה עבור העסק שלך.
תוכנת CRM מקוון מגיע גם כפתרון משולב עם מערכות קופה. אם אתה משתמש במערכת עצמאית עבור CRM ושמירה על קופה נפרדת וניהול מלאי המערכת, הגיע הזמן לחפש פתרון גג - הכל מחובר יחד, מובנית פתרון קמעונאי יחיד.
שיווק כלי אוטומציה שיווקית
שיווק אוטומציה היא הקטגוריה העיקרית של פתרונות קמעונאיים שרוב העסקים מנסים להצטיין בו בין אם זה לרתום לקוחות חדשים או שמירה על לקוחות ישנים, כלי אוטומציה שיווק יכול להגביר את המכירות עם פרסומות ממוקדות אישית. אתה יכול לבצע פעילויות בניית המותג באמצעות ערוצי תקשורת שונים וטכניקות, ובכך לקצר את מחזור המכירות שלך.
פלטפורמת אוטומציה שיווקית טובה מסייעת לך לנצל את הפעילות השיווקית של 360 מעלות, כולל דואר אלקטרוני תגובה אוטומטית, שיווק בדוא"ל, שיווק ב- SMS, צ'אט חי, פייסבוק וטוויטר אוטומציה, בניית דף נחיתה, מעקב אינטרנט, שידור קול, בדיקת ה- IP, שיווק פקס וכן ניהול קשרי לקוחות.
קרא מאמר זה כדי למצוא רשימה מקיפה של כלי אוטומציה שיווק תוכנה ויישומים. תוכלו לדעת את התכונות העיקריות של כלי שיווק אוטומטיים קמעונאיים פופולריים ואת העלויות שלהם.
סיכום
שימוש בכלים פרודוקטיביים עבור פעולות קמעונאיות הוא תמיד יתרון. אבל כלים לבד לא יכול להפוך את העסק שלך להצלחה, אלא אם כן אתה יודע מגמות עתידיות וטיפים. אז, להמשיך לחקור את awesomeness של כלים מקוונים קמעונאיים, ולתת "חדש קונה ניסיון" ללקוחות שלך. קמעונאית שמח!
כלי ספסל תמונה באמצעות Shutterstock
עוד ב: צמיחה עסקית קטנה 1
