אתה יכול להיות מוכר עם Wix, חברה הידועה בשם יצרנית של גרור ושחרר כלי עיצוב אתרים עבור עסקים קטנים. אבל החברה הרחיבה את השירותים שלה כדי לכלול גם CRM (קשרי לקוחות ניהול) כלים.
קראו לפתרון ה- MyAccount CRM, שירות זה מציע לבעלי עסקים קטנים כלים לאיסוף וניהול של אנשי קשר, ניהול מסעות שיווק בדוא"ל ועוד.
לאחרונה הודיעה החברה כי מאז פרסומו של פתרון ה- CRM של MyAccount, "למעלה מ -164 מיליון אנשי קשר נאספו, מאוחסנים ומנוהלים דרך הפלטפורמה".
$config[code] not foundאבישי אברהמי, מנכ"ל ויקס, אומר בהודעה לעיתונות:
"MyAccount היא מערכת העצבים המרכזית, המתאמת אלמנטים עסקיים חיוניים רבים בסביבה מאוחדת אחת. יצרנו מערכת אקולוגית שבה בעלי עסקים קטנים יכולים לשלב בצורה חלקה את יצירת האתרים שלהם עם יישומים עסקיים חזקים ופונקציונליות המסייעים להם לנהל ולצמוח באינטרנט ".
Wix מתגאה בכך ש- MyAccount מקל על בעלי עסקים לנהל את הגדרות האתר והגדרות החשבון שלהם, כגון מינויים, אפליקציות, הגדרות, הרשאות, תיבות דואר ועוד.
עם MyAccount, בעלי עסקים יכולים ליצור רשימת אנשי קשר של לקוחות עם מידע ונתונים פעילות דרך אתר האינטרנט שלהם. בעלים יכולים גם לשלב את רשימות אנשי הקשר הקיימים שלהם כדי לנהל את כל זה ממקום אחד.
התכונה Newsfeed מאפשרת לבעלי עסקים לקבל התראות ועדכונים על פעילות האורחים באתר שלהם בזמן אמת.
WixHive לוקח את זה צעד נוסף. ממשק API לשיתוף נתונים זה מאפשר לבעלים ללכוד פעולות של מבקרים באתר, כגון הודעות, הזמנות, רכישות ועוד. מידע זה מאוחסן במקום אחד ולאחר מכן ניתן לגשת אליו באמצעות יישומים מותקנים.
WixShoutOut מאפשר לבעלי עסקים ליצור מסעות שיווק בדוא"ל, ידיעונים, והודעות ולהפיץ אותם לאנשי קשר ספציפיים או קבוצות. פעולות חכמות עוזרות להפוך את התקשורת העסקית לאוטומטית, ומציעות הודעות הניתנות להתאמה אישית, שניתן לשלוח ללקוחות כגון קבלת מנויים חדשים ומודעות ללקוחות לרכישות.
Wix גם סירות מציעים מוצרים ספציפיים בתעשייה כמו WixStores, WixHotels, ו WixMusic. כל אלה ניתן לנהל באמצעות לוח המחוונים MyAccount. בעלי עסקים יכולים גם לגשת ולנהל מכירות, חשבונות, מלאי ועוד באמצעות לוח המחוונים MyAccount.
החברה עשתה טוב בשנה האחרונה, דיווחה על 68 מיליון משתמשים רשומים ועד 57.4 מיליון דולר בגבייה ברבעון השני. לטענת ויקס, מדובר בגידול של 44% באוספים משנה לשנה.
ויקס עשתה מאמצים רבים להרחיב עם השנים.
חזרה בשנת 2014, רכשה החברה את OpenRest, שירות הזמנה מקוון למסעדות. ויקס השתלבה גם עם חברות אחרות כדי לשפר חלק מהשירותים שלהם. השנה, לבדה, שילבה החברה את Wix ShoutOut עם מודעות Facebook, השיקה שותפות עם Cloudbeds עבור היישום WixHotels, והכריזה על כלי עיצוב אתרים עבור Microsoft Office 365.
בעוד ויקס נשאר בתוך שטח עיצוב אתרים עד עכשיו, תוספת של כלי CRM דוחף את החברה לשוק חדש לחלוטין. עכשיו יותר מאשר לעשות זאת בעצמך עיצוב אתרים, החברה מסייעת לבעלי עסקים להפוך משימות רבות המעורבות עם היום יום ריצה של אתר האינטרנט שלהם ו- CRM.
תמונה: Wix.com
עוד ב: חדשות חמות 2 תגובות ▼
