הזמנה מקוונת מזויפת אחת יכולה לעלות לקמעונאי קטן כמעט פי שלושה מהעלות של העסקה. זה מה Stripe נמצא בדצמבר 2017 שלה באינטרנט הונאות מגמות ודוח התנהגות (PDF).
Online מגמות הונאה דוח
המעבד תשלום מקוון לאחרונה פרסמה את הדו"ח ונתן עסקים קטנים מגמות פרספקטיבה ייחודית באמצעות תגובות דוא"ל בלעדי.
$config[code] not found"אחת המטרות שלנו בפרסום הדוח היא לעזור לעסקים קטנים להבין טוב יותר כיצד ומתי התנהגות התנהגות מזויפת מופיעה, כך שהם יכולים ליצור אסטרטגיות ספציפיות המתאימות באופן ישיר לצרכיהם", אומר מייקל מנאפט, מנהל ההנדסה למודיעין תשלומים וניסיון ב- Stripe, בדוא"ל עם מגמות עסקיות קטנות.
הדו"ח של סטריפ מצא כי עסק מקוון קטן הקמעונאי יבזבז 2.62 $ נאבק בחזרה הונאה באינטרנט עבור כל 1 $ של צו מזויף. זה הולך עד $ 3.34 עבור חנות קמעונאית ניידים. לכן, זה יהיה הגיוני כי עדיף לשים את ההגנה לפני נפילה קורבן לעסקאות הונאה.
אבל כמה הגנה זה מספיק?
זה נכון כי פשעי סייבר נמצאים במגמת עלייה וזה נכון גם כי עסקים קטנים ממוקדות יותר ויותר על ידי הרמאים. וככל שהביטחון בעסקאות בחנויות של לבנים וטיחים גדל, הסיכוי שהעסקאות המקוונות ימוקדו לעיתים קרובות יותר.
עם זאת, זה גם נכון כי עסקים קטנים יכולים להשקיע יתר על המידה הונאה באינטרנט. דוח זה מפלח מנסה לעזור קמעונאים מקוונים קטנים לזהות היכן הם צריכים כדי להגן על עצמם.
"בהתחשב המשאבים המוגבלים שלהם, רוב העסקים הקטנים צריכים לעשות סחר- offs בין הונאות שיטור למקסם את הרווחיות. חברות קטנות יותר יכולות להשתמש בדוח כדי לזהות דפוסים עקביים של התנהגות מזויפת ", אומר מנפאט.
חנות קמעונאית מקוונת קטנה עשויה בסופו של דבר להחליט אם להתקין כמה תוכנות נגד הונאה בחנות שלהם. אבל לא כל עסק קטן יהיה כסף או משאבים לפרוס הגנה כזו. במקרים אחרים, Manapat אומר, חנויות מקוונות צריך לזהות מגמות בין הרמאים לזהות פעילות חשודה בזמן שזה קורה.
בתור התחלה, חנויות קטנות יותר צריך להיות לכידת מידע נוסף על הלקוחות שלהם מלפנים. זה מקטין באופן משמעותי את הסיכויים של העסקה הונאה.
"כל עסק הוא שונה, ההבנה איך הונאה יופיע לא רק לעזור לקמעונאים קטנים יותר ביעילות להילחם הונאה, אלא גם לעזור להם להבין מדוע הגדרת כללים טובים יותר כל כך", מוסיף מנפאט.
סימנים מרכזיים אחרים של הונאה העסקה באינטרנט הן רכישות בא במחירים גבוהים באופן חריג. שחקני הונאה ירכשו לעיתים פי 10 מהקצב הרגיל הנמצא בדרך כלל באתר. הם גם אוהבים להכות בשעות הערב, על פי סטריפ. ואתה יכול לצפות לפעילות זו במהלך זמני תנועה נמוכים יותר באתר.
"לדוגמה, שיעורי הונאה לא עולים במיוחד על ימי קניות כבדים כמו יום שישי השחור, אלא בימים כמו חג המולד כאשר אנשים רבים אינם קניות", מסביר הדו"ח.
ממצא מפתח נוסף מן הדו"ח מראה כי רוב העסקאות הונאה אינם עבור פריטים כרטיס גדול. במקום זאת, זה עסקאות קטנות יותר נוטות להיות הונאה.
"בארצות הברית, נתוני" סטריפ "מראים כי סכומי העסקה מזויפים הם רק מעט גדולים יותר מאשר סכומי העסקה הרגילים", נכתב בדו"ח.
פס מציין כי קמעונאים מקוונים קטנים לעבוד עם מעבד התשלומים כי פריסת טכנולוגיית הלמידה מכונה כדי לסייע בעסקאות מזויפות נקודה. אבל החברה גם מציינת כי הסתמכות רק על AI לאתר הונאות זה לא מספיק. יש צורך גם בערנות ידנית.
"מודלים של למידה ממוחשבת מטפלים באתגר זה על-ידי שילוב של ניואנסים ספציפיים בהקשר, על מנת לדחות רק את העסקאות החשודות ביותר, במקום להציב כללים שנויים שיכולים בסופו של דבר לחסום עסקאות טובות. על הסוחרים לעבוד עם מעבדי תשלום עם למידה ממוחשבת וטכנולוגיות אחרות כדי למטב את ההתמחויות המורכבות בין הפסקת הונאה לבין הגדלת הרווחיות ", מוסיף הדו"ח.
תמונה דרך Shutterstock
1 הערה ▼
