Google חשפה את כרטיסיות Gmail השבוע וכמו כל דבר חדש באינטרנט כיום, הסקירות הראשוניות מעורבות.
כמה אנשים אוהבים את המראה החדש compartmentalized לתיבת הדואר הנכנס שלהם. אחרים מתרצים בזעם כדי להסיר את כרטיסיות Gmail ולחזור למראה של Gmail שהם מכירים.
$config[code] not foundוגם משווקים - רבים מהם הם אומללים בהחלט כאשר הם מגלים מה הכרטיסיות יביא את המסרים השיווקיים שלהם במסחר אלקטרוני הודעות.
@google אני אוהב את הפריסה החדשה של #gmail. זה שיפר את חיי. תודה! רק צריך לתת את זה החוצה … בחזרה לעבודה.
- Angel Inokon (@angelinokon) 18 ביולי 2013
מישהו אחר מתאים ל- #gmail החדש? אני ממשיך לאבד הודעות!
- Carissa Fit2Flex (@CarissaAnneB) 18 ביולי 2013
אם לא פתחת את Gmail לאחרונה, כאשר תבחין בשינוי משמעותי. שלוש כרטיסיות Gmail יעלו את ההודעה הראשונה בתיבת הדואר הנכנס: ראשי, חברתי וקידומי מכירות.
תוכל להוסיף אחרים או למחוק אותם כדי לחזור למראה המסורתי על ידי ניווט אל הגדרות Inbox בתוך Gmail.
מבט על הגדרות הכרטיסייה החדשה של Gmail
הנה הסבר קצר על מה שאתה יכול למצוא בכל אחת מכרטיסיות Gmail האלה. (הערה: כרטיסיות אלה אינן זהות לקטגוריות שבהן אתה כבר משתמש כנראה כדי לארגן את הודעות האימייל שלך).
ראשי: אלה הן הודעות בין-אישיות מאנשי הקשר הרגילים שלך. או שהם יכולים להיות הודעות שאינן מתאימות לשאר הכרטיסיות שהגדרת.
חברתית: פשוט מאוד, אלה הן הודעות שאתה מקבל באמצעות רשתות חברתיות. הם יכולים לכלול עדכונים על עוקבים חדשים ב- Twitter, הודעות ישירות שקיבלת ועדכונים אחרים מאתרי מדיה חברתית, כגון Facebook, Google Plus ועוד.
קידומי מכירות: הודעות אלה, לפחות במבט ראשון, הן מסרים שיווקיים. בהתבסס על השימוש הראשוני בכרטיסיות החדשות של Gmail, הן בדרך כלל הודעות מאתרים שבהם נרשמת לקבלת עדכונים.
Google תבצע באופן אוטומטי מיון מראש של הודעות ומיקומן לפי מה שהיא סבורה שהוא הכרטיסייה המתאימה. אתה יכול גם להוסיף כרטיסיות עבור עדכונים (הודעות מאתרים כמו PayPal) ו פורומים (די מובן מאליו).
איך זה יכול להשפיע על העסק שלך
אם העסק שלך מסתמך על מסחר אלקטרוני, פריסת כרטיסיות חדשה זו עלולה להסתיים בכך שמסרים ננטשים של קניות ותקשורת הזמנות אחרות לא ייראו באופן מיידי על ידי לקוחות. זה יכול להוביל לשביעות רצון הלקוחות נמוך והזדמנויות המכירות החמיץ.
ובשביל אלה שעושים שיווק בדוא"ל, הם ימצאו את ההודעות שלהם נדחפות ככל הנראה לכרטיסייה 'קידומים'.
רק הזמן יראה אם אנשים אכן קוראים את המסננים המסוננים בכרטיסיות 'קידומי מכירות' ו'סוציאליות '. יש חשש שהמסרים האלה ייקברו.
כמה מן הסוגיות שחוזרות
יש כבר כמה באז באינטרנט על איך אלה כרטיסיות חדשות (במיוחד קידומי מכירות) יכול להשפיע על עסקים.
- פרסומי קידום מכירות הועברו לארכיון. מלאני Pinola של Lifehacker מציין כי אם המסננים הזמינים ב- Gmail מוחלים, הודעות דוא"ל בכרטיסייה קידום ניתן בארכיון באופן אוטומטי. זה אומר שהם לעולם לא יראו.
- פעולה מאוחרת על הודעות דוא"ל שיווקיות. הודעות שיווק רבות בדוא"ל מסתיימות בכרטיסייה 'קידומים'. Carolyn Nye של מסחר אלקטרוני מעשי מציע כי זה עלול לגרום ללקוחות להסתכל עליהם הרבה יותר מאוחר. ייתכן שיהיה עליך לחשוב מחדש על הצעות בזמן ומסעות פרסום מוכווני יעד.
- עוד עגלות קניות נטושות. העיכוב והארכיון של חומרי קידום מכירות עשויים גם לסכל מודעות נטושות של עגלת קניות שיש להן את התשואה הגבוהה ביותר על ההשקעה של כל הודעת דוא"ל אלקטרונית, אם קראת את השעות הראשונות.
- תחרות גדולה יותר. לאחר הדוא"ל שלך שיווק נערמים כדי לקרוא מאוחר יותר עם הודעות שיווקיות אחרות אולי אומר שאתה חייב לעשות אפילו יותר כדי להתבלט. גם ההכללה של Google בקידומי המכירות שלה בכרטיסייה יוצרת רק רעש נוסף שמפחית מהמסר שלך.
- פחות מיילים בתיבת הזבל. בצד החיובי, קרולין Nye מציע שיש כרטיסיות מיוחדות עשוי לצמצם את מספר הודעות הדוא"ל שלך מסתיים בתיבת זבל או זבל. הסיבה לכך היא שלמשתמשים יש כעת מקום לשים הודעות קידום מכירות שהם באמת רוצים לקבל.
- לקוחות מעניינים יותר. גם בצד החיובי, שיעורי ההמרות עשויים להיות גבוהים יותר בקרב לקוחות שלוקחים את הזמן כדי לחפש את הודעות האימייל שלך בכרטיסייה 'קידומים'.
- גדול יותר מדף חיי מדף. אימיילים כבר לא יכול להיות תגובה מיידית כלי שיווק הם היו פעם. לקוחות יכולים לחזור לאימייל זה בכרטיסייה 'קידומי מכירות' שבועות מאוחר יותר כדי לבצע פעולה בפועל.
כמה עצות פשוטות
אבל במקום לחכות כדי לראות מה חדש Gmail כרטיסיות יעשה את מסעות שיווק בדוא"ל, במקום להיות פרואקטיבית. מומחית שיווק דיגיטלית מישל גמבל מ שיווק מלאכים מציע ליצור קשר עם הלקוחות שלך עכשיו.
אמור למנויים שלך שדוא"ל העדכונים שאתה שולח אליהם עשוי לעבור לכרטיסייה 'קידומים'. תגיד להם אם הם עדיין רוצים לראות את הודעות האימייל האלה באופן קבוע, או שהם צריכים לבקר בכרטיסייה או לסמן את הודעת הדוא"ל "לא קידומי מכירות" לעתיד.
צפה בסיור החזותי הקצר של Google בכרטיסיות Gmail החדשות למטה:
