כל קורס הכשרה או תוכנית משרתת מטרה, בין אם זה כדי לתת לעובדים מיומנות חדשה, לבנות על מיומנויות יש להם או לעזור להם להבין את מדיניות החברה וכללים. כמה טוב או גרוע התוכנית משרתת את מטרתה נמדדת על ידי המידה שבה העובדים ללמוד מה הם צריכים ומנהלים יכולים לראות את התוצאות. מדידות אלה הם מה שאתה צריך לשקול בעת כתיבת מטרות אימון.
$config[code] not foundתחשוב "ABCD"
Heincrich של ABCD מודל הכתיבה של מטרות אימון היא גישה משותפת זה יעיל וקל לזכור. "A" מייצג את קהל היעד. "B" הוא עבור התנהגות התלמיד יציג אם הכיתה עונה על המטרות שלה."C" הוא עבור התנאים או האילוצים החלים על ההתנהגות. "D" היא התואר או למדוד צפוי לוודא כי האימון היה מוצלח.
קהל
הגדר מי האימון מכוון. לדעת את הקהל מסייע בקביעת הגישה הכשרה הטובה ביותר וחומרים. לדוגמה, צוות קומה הרצפה עשוי להזדקק הפגנות פיזיות הידיים על הזדמנויות למידה, בעוד חדר ישיבות שקופיות הצגת מצגת עשוי להספיק עבור אנשי מכירות במשרד.
התנהגות
תאר את התנהגות התלמידים צריכים להציג לאחר השתתפות באימון. התרכז בפעולות פעולה, וודא שההתנהגות היא ספציפית וניתנת לצפייה. לדוגמה, עם מטרה של "ציוד XYZ הפעלה לפי הוראה 123", מאמן או מפקח קומה המפעל יכול לצפות המפעיל בעקבות הקורס כדי לוודא כי הוא מבצע את המשימה כראוי. מכירות של משרד התנהגותי אובייקטיבי היעד יכול לטפל רשומות עבודה הושלמה, כגון "הכנת חבילות ציטוט כי לדבוק מפרטים החברה."
תנאים
הסבר את התנאים שבהם תתרחש ההתנהגות. כיתה בקומת הצמח עשויה להיות מטרה להבטיח כי התלמידים יוכלו "לזהות, להעביר, לטפל ולאחסן חומרים מסוכנים באזור העבודה בהתאם לתקנות". עבור אנשי מכירות, מטרת ההדרכה יכולה להבטיח שהתלמידים יוכלו "ליישם מיומנויות תקשורת ומשא ומתן בטלפון כדי לשפר את שביעות הרצון של לקוחות במרכז הלקוחות".
תואר
כדי לקבוע יעדים ניתנים למדידה, זהה יעד כמותי או מספרי - לדוגמה, זמן, פרופורציה או דיוק. הקורס על חומרים מסוכנים עלול למקד אפס מקרים של תאונות ושפכים. מחלקת המכירות של המכירות יכולה למקד שיפור באחוזים בדירוגי שביעות הרצון של הלקוחות וכן לזהות את שיטת האיסוף והמדידה של דירוגים אלו.
