אנשי מקצוע בתחום טכנולוגיית המידע מתכננים, מתכננים, מתקינים, מנהלים ומנהלים חומרת מחשב ותוכנה. ללא קשר לגודל של מחלקת ה- IT או הארגון הוא תומך, תכונות משותפות לכל אנשי IT כוללים עניין למידה ומוטיבציה לשמור על כישוריהם הנוכחי. אנשי IT מתכננים פתרונות טכנולוגיים לצרכים עסקיים ושומרים על מערכות מחשב ורשתות הפועלים בצורה מאובטחת ויעילה.
$config[code] not foundתשתית ה - IT
אנשי IT מתקינים, משדרגים, מעבדים, בודקים ומנסים לפתור את תשתית ה- IT של החברה, הכוללת ציוד מחשבים כגון מחשבים אישיים, מחשבים ניידים וציוד רשת. אנשי IT צריכים להבין את רכיבי המחשב, כגון לוחות אם ורכיבי רשת, כגון נתבים ומתגים, על מנת לזהות בעיות ולהכניס תיקונים או תחליפים.
ממשק עם משתמשים עסקיים
אנשי IT מתקשרים עם נציגי עסקים כדי לקבוע את הטכנולוגיות הנדרשות כדי להתאים לצרכים של העסק. הבנה ברורה של האופן שבו משתמשים עסקיים, גישה, שיתוף ושימוש בנתונים מסייעת למחלקת ה- IT לעצב וליישם פתרונות שיכולים לאפשר לעסק לפעול ביעילות וביעילות. היכולת לתרגם מושגים טכניים למונחים הגיוניים למשתמשים עסקיים היא מיומנות קריטית שחייבת להתקיים בתוך מחלקת ה- IT כדי לייעל את היישור בין יכולות ה- IT לבין הצרכים של הקהילה העסקית שהיא תומכת בו.
הערכת טכנולוגיות חדשות
אנשי IT בדרך כלל מיומנים עובדים עם תוכניות יישום נפוצות, כגון אלה המשמשים לעיבוד תמלילים וגיליונות אלקטרוניים, והם בקיאים בטכנולוגיות העדכניות ביותר. מיומנויות ואיכויות אלה מאפשרות לאנשי IT להעריך מוצרים ושירותים של ספק, ולבנות מודלים כדי לחקור את הסיכונים והיתרונות של החדרת טכנולוגיות חדשות למקום העבודה. הערכות אלו מסייעות לצוות הניהול לבנות מקרים עסקיים התומכים בהשקעות ביישומים, בציוד ובהצעות אחרות של ספק, כגון שירותי ענן.
כישורים כלליים
כל אנשי טכנולוגיית המידע צריכים להיות בעלי כישרון אנליטי חזק ופתרון בעיות. היכולת לעבוד בסביבת צוות, לשתף מידע ולעבוד תחת לחץ הם מפתחות להצלחה. בדרך כלל נדרש מינימום של תואר ראשון במדעי המחשב או טכנולוגיית מידע. כמה תפקידים, כמו אלה אבטחה, רשת וניהול פרויקטים גם דורשים אישורים.
