סם Mallikarjunan של HubSpot: 60 אחוז של משווקים עדיין לא למדוד את השיווק שלהם בכל דרך

Anonim

HubSpot ידועה בתוכן השיווק הנכנס שלה כפי שהם עבור הפלטפורמה שהם בונים עבור חברות לבצע אסטרטגיות שיווקיות. אבל לאחרונה הם יצרו אתר מקוון חדש ממוקד יותר על תוכן עבור מנהלים ברמת C ב Fortune 1000 ארגונים.

סם Mallikarjunan, אסטרטג שיווק ראשי ב HubSpot (NYSE: HUBS) ועורך ThinkGrowth.org (הידוע רשמית בשם ReadThink.com), דן איך האתר שונה מהתוכן HubSpot הוא הטוב ביותר הידוע, מדוע הם בנו את האתר על בינוני איך זה עוזר להם להתחרות עם המותגים ניהול הוקמה כמו Harvard Business Review ו- MIT Sloan, את התפקיד "skimmable" תוכן אודיו פודקאסטים הוא משחק להגיע execs, וכיצד גם בעולם השיווק הדיגיטלי של היום המשווקים ביותר עדיין לא מודדים את ההשפעה של את פעילותם על ההחזר על ההשקעה.

$config[code] not found

להלן תמליל ערוך של השיחה שלנו. כדי לראות את השיחה המלאה לחץ על הווידאו מוטבע להלן או את SoundCloud נגן אודיו.

* * * * *

מגמות עסקיות קטנות: ספר לנו על ThinkGrowth.

סאם מאליקאג'ונאן: השקנו פרסום שונה ממה שאנחנו עושים בדרך כלל. אתה רגיל HubSpot עושה טיפים וטריקים ועצות ספציפיות; איך ללמוד את המשמעת של מכירות ושיווק טוב, צמיחה טובה. ThinkGrowth מכוון לאסטרטגיית עבודה רחבה יותר. חשיבה ניהולית. לא מנסה לקבל הרבה אנשים לקרוא את זה כי יש רק אלף Fortune 1,000 מנכ"ל. אבל אוו ויליאמס, מייסד מדיום, הדגיש חבורה של הדברים שלנו. כמה סמנכ"ל Salesforce הדגיש חבורה של הדברים שלנו. יצירת תוכן למנהלים מתוחכמים באמת שרוצים לדחוף לחשוב קדימה בחברה שלהם. על זה אני עובד על השנה האחרונה.

מגמות עסקיות קטנות: אמרת לי קצת מוקדם יותר שאתה מחפש להתחרות במגזינים של MIT, מגזינים עסקיים של הרווארד. אתה מתחיל מגזין מקוון מכוון לאותם סוג של מוסדות. עד כמה זה מרתיע?

סאם מאליקאג'ונאן: יש לנו קצת אסטרטגיה שונה. HBR הוא מגזין פנומנלי שאני קורא כל חודש, כי יש 300 שנים של נוכחות המותג מאחורי זה כוח המותג.

איך לגרום לאנשים להפוך אותנו הרגל הקריאה החודשית לא יכול להיות אסטרטגיה מנצחת, אבל הדבר היפה … אנו לפרסם על בינוני. מדיום היא פלטפורמה תוכן מדהים בשילוב עם רשת חברתית. יש לו את השפעות הרשת. הדבר היפה על זה אתה מקבל הרבה אנשים לגלות את התוכן שלך מי לא היה מוצא אותך לפני.

יצירת תוכן שמתגלה על ידי אנשים שלא חיפשו אותו באופן פעיל. איך אתה מוכר מכוניות במדינה ללא כבישים, למשל? אתה צריך לבנות את הכבישים האלה קודם. אתה צריך לשכנע אנשים כי ניידות היא בעיה. אנחנו פותרים חלק מהדברים האלה.

ואז גם התמקדות ביצירת תוכן שמקבל עבר בתוך הארגון. אחד הניצחונות הגדולים ביותר שלי היה ג'ואל מבאפר, מנכ"ל באפר, שלח את אחד המאמרים שלנו לכל צוות הניהול שלו. זה הניצחון שלנו. CMO ב Buffer לא יכול להיות פעיל Googling, "כיצד אוכל לייעל את המכירות שלי שיווק הרכישה משפך?" ולאחר מכן לחץ על קריאה לפעולה (קריאה לפעולה) ולאחר מכן להוריד ספר אלקטרוני; ולאחר מכן לדבר עם נציג המכירות שלנו. אבל כדי לגרום לו להאמין המתודולוגיה כי כוחות Inbound, כי סמכויות HubSpot. אנחנו רוצים לקבל את התוכן ללכת רחוק יותר בדרך אחרת.

אנחנו לא מנסים למכור מנויים למגזינים. אנחנו לא מנסים להתחרות בהם ישירות (HBR / MIT Sloan Review), אבל אנחנו רוצים חלק מאותו קהל.

מגמות עסקיות קטנות: אני יודע שאתה עושה פרסום מקוון, אבל איפה הווידאו להתאים את האסטרטגיה של להגיע למנהל ברמה העליונה? האם הם מתחילים לקחת יותר תוכן וידאו?

סאם מאליקאג'ונאן: אנחנו לא עושים כל כך הרבה עם וידאו. שני הדברים שעבדו טוב עבורנו, אחד, בינונית הוא מאוד דליק. זה ממש כואב לי כסופר כי אתה כותב את פסקאות משפט אחד ואתה כותב במיוחד עבור מסך נייד. אתה פשוט לשבור את כל הכללים של אנגלית לעשות את זה, אשר מתחננת שאלה אחרת … לעשות את הכללים של אנגלית צריך לשנות.

זה, בשילוב עם אודיו. יש לנו פודקאסט פופולרי מאוד שנקרא צמיחה הצג. אולי לא בהכרח וידאו, אבל אודיו. אני לא יודע עליך אבל יותר של הקריאה שלי נעשה למעשה על ידי Audible עכשיו. ערוצים קוליים מדהימים.

השילוב של תוכן נייד דליל, תוכן בינוני ותוכן אודיו שעושה הצוות עם 'תצוגת הצמיחה', זה מה שעבד אצלנו עד כה.

מגמות עסקיות קטנות: מהם תחומי התוכן החמים עבור מנהל הלמידה הקדמי עכשיו?

סאם מאליקאג'ונאן: הרבה נושאים שאנחנו עובדים עליהם, איך אתה מבנה חברה כדי לשרוד את העתיד? איך אתה עושה, למשל, הפרעה פנימית, חדשנות פנימית? אני פשוט להשתמש בנו כדוגמה כי אני מכיר אותנו היטב, אבל אנחנו מגולגל גרסה חופשית של HubSpot. זה היה אפשרי. מישהו היה הולך לעשות מכירות חינם תוכנה שיווק בכל מקרה. אתה לא רוצה שיקרה לך חדשנות. אתה רוצה שזה יקרה בתוכך.

צוות המעבדות שלנו הוציא את הגרסה החינמית של החומר הזה כדי להתמקד בשיבוש עצמי. אנחנו לא רוצים להתעורר בוקר אחד ולמצוא איזה ילד MIT יש רק מרוסק המודל העסקי שלנו. אנחנו רוצים להבין את זה לפני הילד MIT מוחץ המודל העסקי שלנו. מכירת הרעיון של חדשנות פנימית ולאחר מכן גם מוכר את המושגים של צמיחה מתואמת. שישים אחוזים של משווקים עדיין לא מודדים את השיווק שלהם בכל דרך.

מגמות עסקים קטנים: בכל דרך?

סאם מאליקאג'ונאן: בכל דרך. הם לא מודדים את זה בכלל. אתה יכול ללכת stateofinbound.com. אתה יכול לקרוא את הדו"ח המלא שהיה לנו. זה היה ממש מדכא. אני זוכר כאשר עשיתי את המצב של סקר שיווק eCommerce. רציתי לדבר על ייחוס מתקדם ועל כל הדברים האלה … עגלה נטושה מטפחת. זה היה יותר מ -50 אחוזים של אנשים לא למדוד את שיעור עגלת הנטוש, הרבה פחות למעשה לעשות נטוש עגלת נטוש. ללא שם: אני מנסה להימנע … ללא שם: האם אתה מוכר תסמונת באטלר?

אני קורא לזה תסמונת סבבת … אנחנו צריכים להילחם בפיתוי שכולם בעולם מתוחכמים כמו האנשים שבאים לאירוע הנכנס. רוב האנשים עדיין עושים שיווק באותו אופן זה נעשה לפני 10 או 15 שנים. אני רוצה להימנע מכך שיש לנו חדר הד זה, "אוקי, כולם עושים עבודה מדהימה כבר", ומתעלם חלק השוק כי עדיין צריך לחנך.

זהו חלק מסדרת "ראיון אחד על אחד" עם מנהיגי מחשבה. התמליל נערך לפרסום. אם זה ראיון אודיו או וידאו, לחץ על השחקן מוטבע לעיל, או להירשם באמצעות iTunes או דרך Stitcher.

1 הערה ▼