קומה צוות תיאור תפקיד

תוכן עניינים:

Anonim

צוות קומה הם עובדים העוסקים ישירות עם לקוחות קמעונאית, בידור ומזון שירותי מזון. הם מתנהגים כמו אנשי מכירות, לסייע ללקוחות, ולשמור על המדפים, מציג ואזורים אחרים. אחריות צוות קומה משתנים מענף אחד למשנהו. אנשים המחפשים עבודה עשויים למצוא את משרות סגל הרצפה אטרקטיבי, כי מעסיקים לעתים קרובות לשכור עובדים במשרה חלקית ולהציע לוחות זמנים גמישים עבור עמדות אלה.

$config[code] not found

קמעונאות קומה צוות Duties

צוות קומה בחנויות לעשות הרבה יותר מאשר להפעיל קופות רושמות. בחנויות המשווקות מוצרים כגון חלקי כלי רכב, מחשבים, קוסמטיקה וריהוט, חבר צוות הקומה מתפקד כאיש מכירות ועוזר לקוחות. היא מברכת לקוחות, עוזרת להם למצוא פריטים ועונה על שאלות. במקרים מסוימים, היא עשויה להוכיח כיצד מוצר עובד או משמש. לדוגמה, צוות הרצפה עשוי להוכיח תוכנת מחשב או הדרך הנכונה ליישם קו חדש של איפור. צוות קומה גם מסביר את מדיניות החנות, והם מספרים ללקוחות על מבצעים לקידום מכירות.

בלובי, נוטלי כרטיסים וסדרנים שעובדים בפארקי כדור, קונצרטים ותיאטראות קולנוע נחשבים לצוות הקומה. עובדים אלה בדרך כלל מספקים הוראות, מציגים לקוחות למושבים ועוזרים לאתר פריטים שאבדו או ילדים.

מסעדה צוות קומה

המלצרים המלצריות לבצע כמה חובות כמו צוות הרצפה בתעשיות אחרות. לדוגמה, הם מברכים את הלקוחות ומראים אותם על המושבים שלהם. נקרא גם שרתים, מלצרים מלצריות לתאר פריטים בתפריט ולקחת הזמנות של לקוחות. שרת גם שופך משקאות ומספק הזמנות מזון, והוא אחראי לוודא את האוכל מסודר באופן מעורר תיאבון לפני הצגתו ללקוח. הוא מסיר כלים ריקים ומנקה שולחנות אחרי שהלקוחות עוזבים. אלה ניקוי חובות עשוי גם להיות נציג של אנשי צוות בשם אוטובוס אנשים.

וידאו של היום

הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתיל

קומה צוות

אין דרישות חינוך פורמלי עבור רוב עמדות צוות הרצפה. מעסיקים עשויים לדרוש תעודת בגרות או מכללה אם ידע טכני נדרש עבור מוצרים כמו מחשבים. עובדים צוות קומה הם בדרך כלל עובדים ברמת הכניסה כאשר שכרו. אימון הוא על העבודה. כמה חברות גדולות להקים תוכניות הכשרה. חברות קטנות יותר ומסעדות בדרך כלל להקצות עובד מנוסה לעשות את האימון. בגלל שהם להתמודד עם הערווה, עובדי צוות הרצפה צריך להיות ידידותי, פרט אוריינטציה מנומס. במסעדות שמוכרות אלכוהול, חוקי המדינה והמקומיים בדרך כלל קובעים גיל מינימלי של 18 ומעלה למלצרים ולמלצריות.

תשלום וקידום

ארצות הברית הלשכה לסטטיסטיקה העבודה אומר את החציון השכר עבור צוות קומה הקמעונאי בשנת 2016 היה $ 11.01 לשעה או 22,900 $ בשנה. 10 אחוזים עם משכורות הגבוה ביותר עשה יותר מ 25.21 $ לשעה. המלצר, המלצרית והשכר באוטובוס נכנסו בחציון של 9.61 דולר לשעה. 10 אחוזים העליון הרוויח יותר מ 18.49 $ לשעה. קומה צוות משרות מסעדה לעתים קרובות כוללים טיפים שהעובד מקבל לקחת הביתה לאחר כל משמרת. BLS אומר מספר משרות הקמעונאי קומה צוות צפוי לגדול ב -7 אחוזים מ 2014 עד 2024, שהוא בערך הממוצע. עבודות המלצר והמלצרית באותה תקופה צפויות לעלות ב -3%, שהן פחות מהממוצע הארצי לכל המקצועות. עובדים צוות קומה מנוסה יכול להתקדם עמדות הפיקוח. מעסיקים מסוימים מעדיפים לקדם עובדים אשר מרוויחים תואר אקדמי.