בתור מעצב אינטרנט, יש לי להבין את החשיבות של שיתוף פעולה יעיל עם הלקוחות שלי. כאשר התחלתי לראשונה, רציתי לעשות עבודה נהדרת עבור הלקוחות שלי, ולתת להם בדיוק מה שהם רוצים באתר. לרוע המזל, לא ממש ידעתי איך להגיע לשם.
עם השנים, עם זאת, למדתי כמה שאלות מפתח שאני תמיד שואל כל לקוח לפני תחילת תהליך העיצוב. מעבר לשאלות כלליות סגנונות כי אתה יכול לצפות מעצב לשאול, שאלות אלה נועדו להגיע אל הלב של מה שאתה צריך את האתר שלך כדי להיות עבור העסק שלך.
אם אתה עובד עם מעצב אינטרנט שאינו שואל אותך שאלות אלה, אתה תהיה חכם להעלות אותם ולספק תשובות אליהם במוקדם. חלקם עשויים להיות קשה לענות מיד, אבל אם אתה חושב על התשובות, לעשות מחקר קטן, ולתקשר את התשובות עם המעצב שלך, אתה תהיה הרבה יותר מאושר עם האתר החדש שלך.
1. "האם אתה יכול לתאר את העסק שלך בכמה משפטים?"
על ידי זיקוק העסק שלך לתוך משפט או שניים, אתה בעצם נותן המעצב שלך "גובה המגרש". זה מידע נהדר והוא יכול לשמש כדי לתאר במהירות את העסק שלך בדף הבית שלך למשל. אחרי הכל, כשזה מגיע לכתיבה עבור האינטרנט, הקיצור הוא החבר הכי טוב שלך, כמו רוב המשתמשים שלך לעולם לא יקרא כמו מעמיק כמו שאתה רוצה אותם. אתה צריך לתפוס את תשומת הלב שלהם מיד.
2. "מי הם המתחרים העיקריים שלך?"
על ידי ידיעת מי אתה מתחרה, המעצב שלך יכול לנהל את המחקר הדרוש כדי לראות איך אחרים בתחום שלך להתמודד עם אתרי האינטרנט שלהם. הוא או היא יכולים לקבוע מה נראה לעבוד טוב עבור חלק מהם, ולא גם עבור אחרים. הכוונה כאן היא לא להעתיק מה אחרים עושים, אלא ללמוד מהניסיון שלהם, כמו גם מן הטעויות שלהם.
3. "מה קובע את העסק שלך מהמתחרים שלך?"
זוהי ההזדמנות שלך באמת להבדיל את העסק שלך מן האחרים. אם יש לך משהו ייחודי להציע, אז המעצב שלך צריך לדעת על זה, כך שזה יכול להיות שיחק ו קרא במיוחד על האתר שלך. זה לא חייב להיות שום דבר מתנפץ. למעשה, זה יכול להיות משהו פשוט להפליא, כגון הצעת ייעוץ חינם, למשל.
4. "האם אתה יכול לתאר את קהל היעד שלך?"
לדעת בדיוק מי הקהל העיקרי שלך משפיע כמעט כל היבט של העיצוב. אחרי הכל, אתר זה היה מושך נערים בגיל העשרה לא יהיה מעניין מאוד חזותית לנשים מעל גיל 60. מלבד חששות חזותיים, אלה תקלות היה גם לעשות הבדל גדול על אופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO) המאמצים, כמו גם מדיה חברתית שילוב. חשוב מאוד להיות ספציפי ככל האפשר: מין, גיל, הכנסה שנתית הם הדברים העיקריים שיש לקחת בחשבון על מנת לעצב את האתר המתאים ביותר עבור הקהל שלך.
5. "מהו המועד האחרון שלך להשלמת האתר?"
יש לך תאריך יעד, נכון? ובכן אתה צריך! לאחר המועד האחרון לא רק שומר על המעצב שלך על המסלול, אבל זה ישמור אותך ממוקד גם כן. לעתים קרובות מדי, אתרי אינטרנט להתחיל עם המפץ ו fizzle על פני טווח של חודשים, כי ציר הזמן מעולם לא הוקמה. זה סימן טוב אם המעצב שלך שואל כי ברוב המקרים זה אומר שהוא או היא מכבדת את הזמן שלך והוא מעוניין לקבל את האתר סיים כאשר אתה צריך את זה.
6. "מה הם אתרים אחרים באינטרנט שאתה אוהב ולמה?"
זה המקום שבו המעצב שלך יכול לקבל תחושה של הטעם האישי שלך. מאז ההעדפות האישיות הן כל כך סובייקטיביות, זה באמת עוזר לי בתור מעצב כדי לדעת איזה סגנון חזותי אתה מגיב היטב. שוב, שאלה זו לא נועדה כדי להעתיק משהו כי מישהו אחר כבר עשה, אבל זה משמש נקודת קפיצה גדולה. אם מעצב לא שואל את זה, אז אתה מסתכן בהם עיצוב אתר מדהים (אולי) מדהים זה פשוט לא כוס התה שלך.
7. "אילו פונקציות ספציפיות תרצה לכלול באתר שלך?"
זה משהו שאתה לא יכול לחשוב על הרבה. אתה אפילו לא יכול להיות מודע לחלוטין את כל האפשרויות כי הם שם בחוץ. רבים של לקוחות עיצוב אתרים שלי יודעים שהם רוצים נוכחות באינטרנט, אבל הם לא תמיד בטוחים לגבי מה שהם רוצים לצאת מזה. וזה בסדר. זה תלוי מעצב האינטרנט שלך כדי להגיע אל הלב של העסק שלך, ולהציע דרכים חדשות למנף את כל הטכנולוגיות הזמינות והמתאימות לאתר שלך. לדוגמה, אם אתה מפעיל מסעדה, אתה כנראה יודע שאתה רוצה לקבל את התפריט שלך, פרטי קשר והנחיות באתר שלך. אבל מה לגבי הוספת אפשרות ללקוחות להזמין את ההזמנה באמצעות האתר שלך?
8. "מי יהיה אחראי על תוכן האתר?"
זו שאלה שלעתים קרובות תופס לקוחות מחוץ להישמר. זה קצת יותר קל לענות במקרה של עיצוב מחדש, אבל מה אם אתה עסק חדש החל אתר מאפס? האם אתם מתכננים לכתוב את העותק עבור האתר שלך? אלא אם כן יש לך ניסיון כתיבה למטרות שיווק, לא הייתי ממליץ על זה. הסיבה הראשונה היא, טוב copywriting האינטרנט הוא מיומנות זה יכול לשפר באופן משמעותי את מעורבות המשתמש כאשר נעשה נכון. שנית, (ואני אומר את זה בצורה הכי יפה,) זה ייקח כנראה זמן רב מאוד כדי שתוכל לעקוף את זה, אם בכלל. אני לא יכול לספר לך כמה פרויקטים יש או נעצר, או ננטש לחלוטין, כי מעצב לא קיבל את התוכן שהובטח להם על ידי הלקוח. אם המעצב שלך עובד עם קופירייטר, בכל האמצעים, להוציא קצת תוספת וללכת כי המסלול. זה ייקח הרבה הלחץ ממך, הפרויקט יושלם מהר יותר, ואתה בסופו של דבר עם מוצר הרבה יותר טוב בסופו של דבר. עותק כתוב היטב מוכרת. פרק זמן.
9. "מה ביטויי מפתח החיפוש היית רוצה למצוא עבור?"
אופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO) הוא המפתח שלך להיות נמצא באינטרנט. המעצב שלך צריך לשאול אותך את זה כי התשובות שלך יכול להיות בעל השפעה גדולה על לא רק את העותק, אבל את מבנה האתר הכולל גם כן. נניח שאתה מנהל עסק צילום בבולדר, קולורדו. אולי אתה רוצה למצוא את המונחים "צילום חתונה סלע קולורדו", כמו גם "שנתון סלע הצילום קולורדו." זה יהיה רעיון טוב לעצב שני דפי נחיתה שונים עבור אלה ביטויים שונים של מילות מפתח, ולא להסתמך על להיות נמצא דרך דף הבית הכללי יותר.
10. "כמה זמן אתה רוצה לשים לתוך יצירת תוכן חדש בשבוע?"
מרכיב מפתח נוסף לאסטרטגיה SEO הוא שמירה על התוכן שלך טרי. משמעות הדבר היא הוספת תוכן חדש לדפים קיימים, ו / או הוספת דפים חדשים לגמרי על בסיס עקבי למדי. זה יכול להיעשות כל מספר דרכים, כולל בלוג, המשתמש שנוצר תוכן אם מתאים, או אפילו פודקאסט. כאשר אני שואל את הלקוח שאלה זו, אני מחפש כדי לגלות איך אני צריך לעצב את האתר שלהם כדי להפיק את המירב להשתמש מתוך הזמן שהם מוכנים להשקיע. אם רק כמה שעות בשבוע, הבלוג יהיה מספיק ברוב המקרים. אם זה חברה שמעסיקה מישהו שיכול לעבוד על יצירת תוכן במשרה מלאה, הייתי מתחיל לחשוב על תחומים חדשים שימשכו משתמשים. אולי דף וידאו? או אולי תחרות לצפצף? הרעיונות הם אינסופיים, אבל זה הכל מגיע עד כמה זמן אתה מוכן להשקיע על מאמצים כאלה.
מחשבות סופיות
יש הרבה יותר לאתר החדש שלך מאשר רק אלמנטים חזותיים. מעצב אינטרנט טוב יודע את זה ילך מעבר היסודות. השאלות ברשימה זו משרתות מטרה חשובה מאוד, ועל מעצב האינטרנט שלך צריך לגעת על כולם על מנת לקבל החלטות עיצוב מושכלות לחלוטין כי ישפיע באופן חיובי על העסק שלך במשך שנים רבות.
עיצוב אתרים באמצעות Shutterstock
19 תגובות ▼
