10 דרכים להימנע רובוט מכירות

"היי, זה טד ואני מ X Corporation. יש לך כמה דקות? "

אני מיד בזרועות. אני יודע שהוא רוצה למכור לי משהו שאני בטוח 99% אני לא רוצה לקנות (למען הרשומה, מעולם לא עשיתי רכישה ממישהו קר קורא לי).

אתה יכול להתייחס? מה זה על מכירות זה מעמיד אותנו על המשמר? מדוע אנשי מכירות עושים עבודה גרועה כל כך של התחברות עם לקוחות וגורמים לנו להרגיש שהם עוזרים לנו?

$config[code] not found

אם אתה במכירות (וכבעל עסק קטן, אתה כנראה נמצאים בדרך זו או אחרת), לקחת את הטיפים האלה ללב, ולראות אם אתה מקבל תוצאות טובות יותר.

הנה כיצד להימנע להפוך רובוט מכירות

1. דע את עופרת שלך

זה מנטרה רק לעתים נדירות. אני לא מתכוון "תסתכל מהר על אתר האינטרנט שלך להוביל." אני מתכוון למעשה לחפור ולברר מה כל נקודות להוביל כאבים להוביל.

נתונים גדולים פירושו שיש לנו גישה גדולה למידע על התנהגויות של קונים באינטרנט, לכן השתמש בו לטובתך.

2. מצא דרך מסביב לשיחה הקרה

בדוגמה הפתיחה שלי, הראיתי כי אנשים רבים (כולל אותי) לא מגיבים היטב שיחות קר. כמה טוב יכול איש מכירות להגיע אלי?

הוא יכול להגיב על ההודעות שלי בבלוג. צייץ לי. הראה שהוא שם לב לעולם שלי. אז לפחות הוא יתחיל בשיחה חמה.

3. אל תניח שאתה יודע מה הלקוח שלך רוצה

פעם היה לי מישהו קורא לי למכור לי מכונת צילום. זכור: אני די הרבה להראות אישה, עובד מהבית שלי. למה לכל הרוחות הייתי קונה מכונת צילום של 10,000 דולר?

זה גם חוזר # 1.

4. משוך, לא לדחוף

זה המקום שבו הקווים בין שיווק ומכירות לטשטש. אם השיווק עושה עבודה מצוינת של מפתה מוביל עם תוכן מקוון נהדר באמצעות מדיה חברתית, המכירות יהיה קל יותר.

הצרכנים השתנו. הם נמאס שיש הודעות המכירות מוכה בראש שלהם. הם רוצים לקבל החלטות משלהם.

5. לעולם לא ציוץ דברים

באופן כללי, מה שאתה לומד על "10 דרכים להימנע מלהיות מדיה חברתית רובוט" פוסט הם כללים טובים לעקוב. אף אחד לא יקרא את ציוץ שלך, "המוצר שלנו הוא מדהים! קנה אותו עכשיו! "ולפעול. אף אחד.

התמקד במקום לבנות אמון עם הקהל הנכון. לעשות זאת על ידי מתן תוכן שימושי אינטראקציה.

6. השתמש ב- CRM שלך

בתור איש מכירות, המשחק שלך צריך להיות ברמה הגבוהה ביותר. אין טעויות. זה אומר שאתה צריך לדעת הכל על להוביל ואתה צריך לדעת אם זה להוביל כבר פנה לפני. פניתי לשני אנשים שונים באותו ארגון בתוך שבוע. לא הייתי מעוניין בפעם הראשונה, אבל בפעם השנייה, הייתי מבועתת.

מבט פשוט על פלטפורמת ניהול קשרי הלקוחות שלך (CRM) יכול לספר לך אם מישהו אחר בצוות שלך כבר הושיט יד.

7. קבל את התסריט

בדיוק כמו שיחות קר הם פנתה, כך הם סקריפטים. אני אנושי וכך גם אתה. בואו נדבר ככה. אתה תמצא את זה על ידי קיום שיחה אמיתית - גם אם זה לא ישירות על המוצר שלך - אתה תמיד תמצא משהו על להוביל שלך שיכולים לעזור לך ליצור קשר ולסגור את המכירה.

הלוואי שהם היו לאסור סקריפטים המכירות לחלוטין.

8. דע מה יד שמאל עושה

שוב, מכירות ושיווק קשורות קשר הדוק. אבל אם המכירות לא יודע מה עושה השיווק, התוצאות יכולות להיות הרות אסון. מבחינה היסטורית, היה נתק בין מכירות ושיווק, אבל בימים אלה, זה משאיר אותך פגיע.

לקיים פגישות קבועות עם שתי המחלקות ולעבוד יחד לקראת מטרות משותפות.