חנות מכולת היא מקום עסוק עם הרבה פרטים לפקח. מנהל חנות מכולת הוא האחראי על שטח החנות שבו המוצר הוא קונה על ידי הצרכנים. מנהלי קומה לשמור את המניות על המדפים ולפקח על אנשים שעובדים במעברים המכולת. הם מסייעים בהגדרת תצוגות merchandising ולוודא שהם נמצאים במקום הנכון על הרצפה התוכנית. הם עשויים גם לעזור לפרוק משאיות כדי לקבל את המניה על הרצפה, לעבוד עם ספקים לסובב מוצר על המדפים. זה בדרך כלל צפוי כי מנהל קומה השיג לפחות תעודת בגרות או שווה ערך, חינוך נוסף עשוי להיות נדרש. ניסיון קמעונאי הוא גם המועדף בדרך כלל.
$config[code] not foundשירות לקוחות
שביעות רצון הלקוחות היא בעדיפות גבוהה עבור מנהל חנות מכולת. ללא לקוחות, לא היתה לו עבודה לעשות. הוא מברך את הלקוחות בצורה ידידותית ומבטיח כי עובדי החנות האחרים עושים את אותו הדבר. בנוסף, מנהל קומה פותר תלונות של לקוחות ויכול להזמין פריטים מיוחדים לפי בקשת לקוח.
רמות מלאי
מנהל רצפת המכולת מפקח על פעילות רצפת המכירה. תהליך חשוב אחד שהיא עוקבת אחריו הוא המלאי. מעקב אחר מה על המדפים כרוך צופה על מערכת המחשב של החנות הזמנת מלאי כאשר הוא נמוך - ולוודא כי יותר מדי של פריט אחד הוא לא הורה. בעוד רוב הניטור של סוג זה הוא בדרך כלל אוטומטי, מנהל הרצפה עדיין מקדיש תשומת לב אם או לא חישובים המחשב נכונים דוחות ביקורות בנושא. בנוסף, היא צופה באובדן פריטים שנגרמו על ידי נזקים במשלוחים ובקבלה, ומנסה לשמור אותו לכל הפחות.
ניהול עובדים
ככל שמכולת המכולת גדולה יותר, כך עובדים יותר מפקח על הרצפה. רצפת המכולת הממוצע יש כמה שותפים גרב פריטים לעזור ללקוחות. מנהל הקומה מפקח על העובדים האלה. היא גם צריכה להבין התאמות בלוח הזמנים של הרגע האחרון כאשר העובדים מתקשרים לחולים. היא עשויה להידרש למלא עבור ניהול של מחלקות אחרות, כמו החזית, ולעזור לפקח על העובדים האלה גם כן.
פתח / סגור את החנות
מנהלי קומה לפעמים צפויים לעזור או לפתוח או לסגור את החנות ליום. אם מנהל הרצפה הוא החבר היחיד בניהול בתפקיד, הוא עשוי להידרש כדי להבטיח כי קופות רושמים מתוחזקים כראוי, כמו גם לעזור לחדש את הפריטים bagging ליום. אם הוא אחראי על סגירה, הוא עשוי לעקוב אחר איזון קופות רושמת ועטיפה עד סוף היום. בנוסף, הוא יסקור את המדפים כדי להבטיח שהם יישר כי פריטים הם משכו קדימה כדי להיראות מלא יותר.
