טלפונים חכמים משנים את חווית הקנייה הקמעונאית

"בעזרת הטלפון החכם או הטאבלט תמיד בכיסים או בקצות האצבעות שלנו, הם משנים באופן בסיסי את הדרך שבה אנשים קונים על ידי הפחתת הזמן בין הצרכן רואה הודעת מותג משכנעת ולוקח פעולה".

משמעות הדבר היא כי מותגים יכולים לנצל טוב יותר את הדחף לשכנע לקוחות לקנות. לפני, הלקוחות היו צריכים לראות הודעות המותג בטלוויזיה, בדפוס, או על המחשבים שלהם, לעשות קצת מחקר וללכת לחנות לבצע רכישה.

כעת, לקוחות יכולים להיות בחוץ וכאשר הם רואים הודעת מותג, בצע חיפוש מהיר של Google בטלפון או בצע רכישה במכשיר או פנה ישירות לחנות שבה המוצר זמין. זה נותן ללקוחות פחות זמן לאבד עניין, לשנות את דעתם או ללמוד יותר על מתחרה. אבל זה גם אומר כי עסקים צריכים להיות מודעים יותר לנוכחותם הניידת.

מאז כל כך הרבה לקוחות עכשיו מחקר או לקנות מוצרים על המכשירים הניידים שלהם, אתה צריך לוודא את הנוכחות שלך באינטרנט הוא מותאם באופן מלא עבור לקוחות ניידים. על ידי כך, אתה יכול לנצל באופן מלא את תהליך הקנייה מקוצר ואת אופי אימפולסיבית של הקונים ניידים.

קניות צילום דרך Shutterstock