בכל עסק, הלקוחות או הלקוחות שלך הם חשובים מאוד. אתה צריך להתחבר אליהם, ללמוד מהם, ולשמור על יחסים איתם כדי להצליח. יש כל כך הרבה דרכים שונות כדי ליצור קשר עם לקוחות. וחברים בקהילה העסקית הקטנה שלנו יש כמה טיפים שיעזרו לך להפיק את המרב של מערכות יחסים אלה. המשך לקרוא לרשימה המלאה בקהילת 'מגמות לעסקים קטנים' ובאיסוף מידע.
$config[code] not foundלהבין את המניעים הפסיכולוגיים של הלקוחות שלך
(JeremySaid)
לקוחות מבצעים רכישות ממגוון סיבות. לפעמים הם מבלים הרבה זמן בחקר האפשרויות שלהם. ובמקרים אחרים הם מקבלים החלטות אימפולסיביות יותר. אם אתה יודע איזה סוג של מידע הלקוחות שלך מחפשים ולאן הם הולכים מחקר הרכישות שלהם, אתה יכול להגדיל את הסבירות שהם יקנו ממך. הנה, ג'רמי סמית מסביר קצת על המניעים הפסיכולוגיים של הלקוחות וכיצד אנשים מקבלים החלטות קנייה.
השג אתר ממוקד משתמש
(Indus Net Technologies)
עבור אתר האינטרנט שלך באמת להדהד עם הלקוחות, אתה צריך לגלות מה הם מחפשים בחוויית המשתמש. אם אתה יכול לגלות מה הלקוחות שלך רוצים, אז אתה יכול לבנות קל לשימוש באתר סביב הצרכים שלהם. הודעה זו על ידי Mainak Biswas כוללת כמה עצות ליצירת אתרים ממוקדי משתמש.
השתמש CRM כדי לשמור על קשרי לקוחות
(קורפנט)
כאשר יש לך הרבה לקוחות, שמירה על מערכות יחסים עם כל אחד מהם יכול להיות זמן רב. CRM יכול לעשות את זה קל יותר להציע תקשורת אישית לכל לקוח או קטע של רשימת הלקוחות שלך, כמו נלי Akalp מציין בפוסט הזה. היא גם משתפת כמה טיפים לשימוש ב- CRM כדי לשמור על קשרי הלקוחות.
לפתח רעיון עסקי לקוחות באמת רוצה
(קייט קוסטה)
רעיון נהדר יכול רק ללכת עד כה אם אין אנשים שם בחוץ אשר למעשה מתעניין במה שיש לך להציע. כאן, קייט קוסטה מסביר את ההבדל בין רעיון לעסק, ומציע טיפים לפיתוח רעיונות עסקיים. חברי BizSugar גם לדון בהודעה בפירוט רב יותר.
להתפתח עם פייסבוק
(קרקע שיווק)
פייסבוק לא ממש הקל על עסקים קטנים להגיע ללקוחות באופן אורגני על הרציף בשנים האחרונות. אבל מאז האתר יש כל כך הרבה משתמשים, נוכחות היא לעתים קרובות הכרח עבור עסקים. ועל פי הודעה זו על ידי מרטין בק, דברים עשויים להיות מחפשים עבור עסקים קטנים על פלטפורמת בקרוב. אז דבק עם זה יכול להיות מועיל.
השתמש תוכן דינמי חזוי בדוא"ל
(iBlogZone)
כאשר מתקשרים עם לקוחות באמצעות דוא"ל, התאמה אישית של התוכן יכולה להגדיל את הסבירות לקליקים ולמעורבות אחרת. זו הסיבה שהודעה זו של DiTesco מציעה שימוש בתוכן דינמי חזוי.
לטפח להוביל שלך
(B2B מוביל בלוג)
זה לא רק את הלקוחות הקיימים כי אתה צריך להיות קשרים עם. טיפוח להוביל הוא חלק חשוב של השגת לקוחות חדשים. כאן, בריאן קרול כמה טיפים על טיפוח וטיפוח קשרים עם לקוחות פוטנציאליים.
השתמש דוברי הציבור כדי להרחיב את העסק שלך
(Noobpreneur)
להגיע ללקוחות ולשמור על יחסים אלה באינטרנט יכול להפוך את החיים הרבה יותר קל עבור עסקים קטנים. אבל לפעמים אין תחליף לדבר עם אנשים באופן אישי. אז דוברי הציבור יכול להיות כלי נהדר, כמו איוון Widjaya מסביר כאן. וחברים גם להגיב על ההודעה ב BizSugar הקהילה.
לרתום את הכוח של אלה מגמות מדיה חברתית
(מדיה חברתית היום)
כדי להגיע באמת ללקוחות על מדיה חברתית, עליך לפרסם תוכן בזמן שהם מעוניינים בו. לכן, ייתכן שתצטרך לעקוב אחר מגמות מסוימות של מדיה חברתית. רון סלע מסביר כמה מגמות אלה ואת ההשפעה שהם יכולים לקבל על המאמצים השיווק שלך. חברי BizSugar לדון ברעיון נוסף בקטע הערות הקהילה.
מותג עצמך בתור מומחה בתחום שלך
(הצלחה עצמית)
עבור לקוחות ואחרים ברשת שלך באמת להבין אותך רוצה לעשות איתך עסקים, אתה צריך להראות להם שאתה מומחה בענף שלך. פוסט זה על ידי ג 'סטין בראיינט כולל עשרה צעדים מיתוג עצמך כמומחה בתחום שלך.
מזון משאית תמונה דרך Shutterstock
5 תגובות ▼
