השבוע אנו מאירים את הזרקור ב- CAM Business Solutions, חברת שירותי הטכנולוגיה של בוורלי הילס, הממלאת מגוון רחב של צרכים. תמיכה טכנית מחוץ לאתר, אופטימיזציה למנועי חיפוש, גיבוי נתונים מחוץ לאתר, אנטי וירוס ומעקב אחר המערכת הם רק חלק מהשירותים שהם מספקים ללקוחות.
אבל CAM יש גם שרת שיתוף שירותי מיקום, דוא"ל ושירותי אירוח אתרים, מדי. צוות ארבעה אנשים ב CAM פתרונות עסקיים יש כשרונות רבים.
$config[code] not foundמדוע העסק התחיל: היה צורך לספק פתרונות טכניים שעבדו.
החברה טוענת כי CAM Business Solutions הושקה על מנת לספק את המייסד מייקל באוורס '' חנון פנימי '' ואת רצונו ליצור פתרונות שעבדו. עם זאת, כפי שהוא מסביר את זה וידאו דיגיטלי מ Float, זה היה גם הוקמה מתוך הרצון שלו למצוא עבודה כי שביעות רצון אותו לאחר הפיטורין מן העבודה הארגונית.
מה העסק ידוע: תמיכה טכנית מעולה ושירות לקוחות!
המפתח להצלחה של CAM Business Solutions הוא, בין השאר, שילוב של צוות CAM של 12 שנות ניסיון במתן שירותי טכנולוגיה. זוהי תרבות חברה המדגישה תשומת לב אישית למספר לקוחות נבחרים. החברה, למעשה, מעדיף לספק איכות שירות למספר לקוחות כדי מינימלי שירותים עבור מספר רב של לקוחות.
הסיכון הגדול ביותר בעסק: הרחבת התפוח הגדול.
למרות שהחוף המערבי, החליטה החברה להסתעף לניו יורק לאחר שרכשה שם כמה לקוחות. ההשקעה היתה גדולה כולל פרסום ופתיחת משרד באזור ניו יורק, כאשר החברה חיפשה באופן פעיל יותר לקוחות. אבל המאמץ רק בסופו של דבר למשוך תשומת לב מהמשרד בלוס אנג 'לס ובסופו של דבר לקח את המחיר על העסק. בסופו של דבר, החליטה החברה לחזור על מאמציה התוקפניים. למרות שהם המשיכו לתמוך ללקוחות שהם קיבלו בניו יורק, המוקד חזר לבסיס החוף המערבי שלהם.
WIN הגדול ביותר? תמיכה ב- Sony Music!
הניצחון הגדול ביותר של החברה, הידיים למטה, היה חוזה ארבע שנים שלה לספק תמיכה טכנית עבור Sony Music. למרות חטיבת ההוצאה לאור של ענקית המוסיקה התבססה בסנטה מוניקה, זה היה טכנית מנוהל מניו יורק. ו- CAM Business Solutions סיפקה את תמיכת המחשב עד שסוני הצליחה לארגן מחדש את החלוקה ולנתב מחדש את האנשים והאחריות. CAM Business Solutions הופנה למעשה לחברה הגדולה יותר באמצעות Dell PartnerDirect.
האם אי פעם היית כמעט מחוץ לעסק? כן, אבל רק מתוך בחירה.
CAM פתרונות עסקיים כמעט נסגר לטובה לפני כחמש שנים כאשר הבעלים מייקל Bowers הפך מעוניין להמשיך דרכים יצירתיות יותר. אבל, כפי שקורה לעתים קרובות, החיים התערבו. לאחר לידתו של הילד הראשון שלו, הצורך של באוארס לספק למשפחה החדשה שלו קיבל עדיפות ו reinvestment ב CAM החלה. באברס אומר שזה לקח כמה שנים וכמה חליטות פיננסיות כדי להחזיר את החברה למצב פונקציונלי לחלוטין. "אבל אנחנו בדרכנו לגדולה היום! "הוא אומר.
מזון צוות מועדף מילה אחת: סושי!
עובדה FUN: רכיבה על אופניים להשראה.
צוות הניהול ב CAM Business Solutions גם מניות תשוקה נוספת מלבד מתן תמיכה טכנית עבור עסקים. הם נהנים רכיבה ביחד. למעשה, הם טוענים שהפכו לא מעט טיולי אימונים לסימפורי מוחות.
* * * * *
למידע נוסף על התוכנית Small Biz Spotlight.
2 תגובות ▼
