העובד המודרני דורש יותר מתפקידו יותר מאי פעם. הוא לא רק רוצה משכורת בריאה ואיזון בעבודה. הוא רוצה למצוא משמעות בתפקיד שלו ויודע שהוא מעריך את מה שהוא עושה. זה מעלה את השאלה: האם העובדים שלך מרגיש מוערך? אם אתה לא יודע את התשובה לשאלה זו, משהו צריך להשתנות.
רוב העובדים לא מעריכים
במהלך השנים נערכו מספר מחקרים על יתרונותיו העסקיים של הפיכת העובדים למוערכים. אבל עד לאחרונה, את ההשפעה השלילית של הרגשה לא מעריכים לא היה ידוע.
$config[code] not foundעל פי סקר שנערך על ידי מפלצת (כ -2,000 עובדים ו -500 מעסיקים בבריטניה), 58% מהעובדים לא מאמינים שהעובדים זוכים להערכה מספקת במקום העבודה. כ -54% מהנשאלים אמרו כי הם מרגישים באופן אישי בלתי מוערך, כאשר 41% אמרו כי הם מתגוררים בדיכאון כתוצאה מכך.
מהצד של המעסיק של הדברים, 75 אחוזים מהנשאלים אמרו שהם מבינים הכישלון להביע הכרת תודה יש השפעה שלילית על המוטיבציה של העובד. למרות זאת, 41% הודו כי הם לא מודים לעובדיהם מספיק.
ההשפעה של עובדים underappreciated יכול להיות יקר
מה שרוב המעסיקים אינם מבינים הוא שחוסר הערכה אינו רק יהיר או מתנשא - הוא משפיע למעשה על השורה התחתונה. תיאוריה זו מוצדקת על ידי מחקר של פרופסור MIT ציין דניאל אריאלי.
במחקר, נתנו אריאלי וצוותו למשתתפים פיסת נייר מלאה באותיות אקראיות. הם התבקשו למצוא זוגות של אותיות זהות ואחר כך הושיטו את הסדין לניסוי. בכל סיבוב הוצעו למשתתפים פחות כסף מהסיבוב הקודם.
אנשים בקבוצה הראשונה כתבו את שמותיהם על הנייר, העבירו את עבודתם ונאמרו "נהדר" על ידי הנסיין לפני שהנייר הוצב בערימה. אנשים בקבוצה השנייה לא רשמו את שמותיהם, והניסויים הניחו את עבודתם בערימה בלי להביט בה. אלה שבקבוצה השלישית גרסו את עבודתם מיד לאחר שהגיש אותה לניסויים.
"התוצאות: אנשים שעבודתם נקרעה זקוקים לכסף כפול מאלה שעבודתם הוכרה על מנת להמשיך לעשות את המשימה", אומר המומחה למשאבי אנוש, דוד האסל. "אנשים בקבוצה השנייה, שעבודתם נשמרה אך התעלמו ממנה, נזקקו כמעט כמו כסף לאנשים שעבודתם נקרעה".
אמנם זה רק מחקר אחד, זה מוכיח נקודה זה צריך להיראות די ברור לכל מי שיש מודעות מקום העבודה. הערכה הוא מוערך יותר מכל דבר אחר - אפילו כסף. או כפי שאריילי אומר את זה בעצמו, "התעלמות מביצועיהם של אנשים היא גרועה כמעט כמו ריסוק המאמץ שלהם לנגד עיניהם".
חוסר הערכה יכול ללבוש צורות רבות ושונות.בשנת ניסיון רב שנים שלו עובד בתור מנהל תאגידי, יועץ מנהיגות גלן Llopis מצא כי מנהיגים undeadnowue לערער את עובדיהם בשישה דרכים עיקריות. זה לא רק לא אומר תודה. זה לא מצליח לאמץ את ההבדלים, לא לזהות כוחות, לסרב לחפש ייעוץ, לא להשקיע ביחסים, לא לספק משוב, וכן micromanaging כל משימה קטנה.
היזם רותם שטרק הוא מאמין בכוחה של ההערכה וכיצד היא משפיעה ישירות על המוטיבציה של העובדים. היא עבדה הרבה עבודות שונות לאורך השנים - כולל מלצריות, תכנון אירועים, איפור אמנות, עריכת אופנה ועוד - ויש לה עבודות שהיא אוהבת, כמו גם אלה שהיא שנואה. בעוד מיקום, הטבות לשלם משתנים מעבודה למשרה, שטארק אומר בביטחון "את העבודות הייתי בטוח ביותר היו אלה שבהם הרגשתי מוערך."
שטרק מבטא תחושה שמיליוני עובדים נוספים בעולם מסכימים עמם. אין דבר פוגע יותר או דמורליזציה מאשר חוסר הערכה והגיע הזמן שהמעסיקים יפעלו יחד.
4 דרכים אתה יכול לגרום לעובדים להרגיש מוערך
כמעסיק, אתה לא יכול תמיד יש ארנק עמוק שממנו אתה יכול לשלם משכורות גדולות. ייתכן שלא תהיה לך גישה יתרונות תחרותיים או. אבל תמיד יש לך את היכולת להראות לעובדים שאתה מעריך אותם. הנה כמה דרכים פשוטות שאתה יכול לעשות את זה:
1. יש שיחות מכוונות
לפעמים הבוסים מודאגים מדי לשמור על היד העליונה לדחות את ההילה של כוח כדי להראות כל רגש או חמלה. אם זה אתה, חשוב לך להתגבר על גישה זו. אתה צריך להיות שיש שיחות מכוונת עם העובדים שלך כדי ליידע אותם כאשר אתה חושב שהם עושים עבודה נהדרת (כמו גם כאשר הם עושים משהו לא בסדר).
נסו לנהל לפחות שיחה מכוונת אחת עם עובד ליום. זה יכול להיות משהו פשוט כמו לומר, "היי, שמתי לב כמה נהדר אתה עם הלקוח באותו שיחת ועידה הבוקר. אני מעריך אותך להיות נציג טוב של החברה שלנו. אני חושב לשים אותך על שיחה עם הלקוח הגדול השני שלנו בשבוע הבא. תמשיכו את העבודה הגדולה! "ההשפעה של הצהרה כזו תהיה הרבה יותר חיובית מאשר בונוס כספי חד פעמי.
2. התייחס לאנשים בכבוד
כמעסיק, זה יכול להיות מתסכל כאשר אנשים להתעסק או להיכשל כדי לעמוד ביעדים מסוימים. אבל אתה לא עושה את החברה שלך כל טובות על ידי כל הזמן berating עובדים. אנשים עושים טעויות ומטרות לא תמיד נפגשו. אמנם זה בסדר לתת לקבוצה שלך בעיטה מאחור, תמיד מתייחסים לעובדים בכבוד ובכבוד. אלה שני דברים שלא עולים על אגורה.
3. להכיר אנשים
"כדי לשפר את המורל של הקבוצה, זה נהדר לעשות משהו עבור כל הצוות שלך - כמו ארוחת צהריים קייטרינג או להביא סופגניות. אבל אם אתה מכוון להראות את ההערכה שלך לאדם, הוא יכול בקלות ללכת לאיבוד בסוגים אלה של חגיגות קבוצתיות ", אומר אייברי אוגסטין, מנהל בחברת טכנולוגיה צומחת. "במכה אחת, איש המכירות העליון שלך ומתמחה מתחילים כבר זכו בדיוק באותו הדבר המדויק: פרוסת פיצה. נחשי כמה מוערך העובד העליון שלך ירגיש? "
יש כוח בהכרה של אנשים על בסיס אישי. אתה לא צריך לעשות את זה סופר רשמי או משהו - סטירה פשוטה על הגב במסדרון הוא לעתים קרובות מספיק - אבל לעשות לוודא שאתה לוקח את הזמן כדי לקרוא לאנשים בשמם ולהכיר המאמצים האישיים.
4. לבקש משוב וקלט
חברות בריאות מבינות שאין רחובות חד-כיווניים בכל הנוגע לתקשורת פנימית. בעוד שאתה צריך היררכיה בארגון שלך, זה לא צריך להכתיב לחלוטין את השיחה. תקשורת דו-כיוונית חשובה ביותר.
תחשוב על זה ככה: אם לעובד אין שום דבר לומר בכל דבר שהחברה עושה, וכל הזמן היא אומרת מה לעשות שוב ושוב, האם היא מרגישה מוערכת או מוערכת? לא - היא מרגישה כמו משרתת. מצד שני, אם היא ביקשה את דעותיה ואת המשוב הוא עודד, היא מרגישה כמו חבר יקר של הקבוצה. זכור זאת.
הצג את העובדים שלך אתה מעריך אותם
למען האמת, אתה לא יכול להרשות לעצמך להעריך את העובדים שלך יותר. זה הורג מורל ופוגע בשורה התחתונה. אבל החדשות הטובות הן כי קל להראות הערכה. זה לא לוקח הרבה כדי להראות לעובד כי הם חברים מוערך של הצוות. למעשה, זה פשוט כמו לפתוח את הפה להגיד תודה או לכתוב דוא"ל מהיר כדי להסביר כמה מישהו אומר לך.
זה מה שאתה קורא השקעה חסכונית בעתיד של החברה שלך.
תמונה של איש עסקים באמצעות Shutterstock
3 תגובות ▼
