איך יהיו הלקוחות הקמעונאיים שלך מתכוננים לחגים בחורף הזה - ואיך אתה יכול להגיע אליהם כדי להכניס אותם לחנות שלך במהלך עונת הקניות החג? מחקר של פייסבוק על כוונות קניות בחגים יש כמה תובנות שימושיות.
ראשית, פייסבוק נמצא, הכנת החג הולך במהירות לנייד. צרכנים המתחברים עם חברים ובני משפחה, גלישה וקנייה משתמשים יותר ויותר בהתקנים ניידים כדי לעשות זאת. בנוסף, התקשורת החברתית גם הופכת להיות השפעה גדולה יותר על קניות קניות החג, המחקר מדווח. הנה חמש דרכים החנות שלך יכול להשתמש שיווק מדיה חברתית כדי להניע מכירות החגים.
$config[code] not foundרעיונות לקידום חג מדיה חברתית
1. עזרה ללקוחות שלך לחגוג על מדיה חברתית
בשנה שעברה, משתמשי פייסבוק שיתפו 26 אחוזים יותר הודעות, תמונות וקטעי וידאו במהלך החגים מאשר בתקופות אחרות של השנה. בפרט, 49 אחוזים יותר הודעות וידאו היו משותפים. אתה יכול להכות אקורד עם לקוחות על ידי חוגג עם הודעות פייסבוק ידידותי לנייד. שתף חדשות על מכירות עונתיים, מוצרים חמים יש לך בחנות ורעיונות מתנה גדולה. יצירת כרטיסי ברכה לחג ולשתף אותם על מדיה חברתית. הקפד לכלול כמה קטעי וידאו בתערובת, כגון איש מכירות מפגין מוצר חדש או דוגמנות בגדים, מבט של 360 מעלות סביב החנות שלך עם עיטורים עונתיים במקום, או וידאו של אנשי צוות שירי חג.
2. להגיע אל הקונים של הרגע האחרון
בחודש אוגוסט 2015, 55% מהמשיבים בסקר היו תקוות גדולות לסיים את רוב הקניות שלהם החג לפני אוקטובר 2015. אבל המציאות שנקבעה, בחודש דצמבר 2015, 54 אחוזים מהנשאלים הודה שהם לא היו קרובים להיות סיים וכי עיקר שלהם קניות יקרו באותו חודש. השתמש במדיה חברתית כדי למקד לקונים של הרגע האחרון על ידי שיתוף עסקאות של הרגע האחרון. ניתן גם להדגיש את מתנות החבילה (כגון מוצרים שאספתם יחד או עטופים מראש), להקפיד על שירותי האריזה שלך בחנות, או להציע רעיונות למוצרים ולמקבלי מתנות של הרגע האחרון (מורים, שכנים, ספקי דואר, הזמנות למסיבות בלתי צפויות).
3. לקדם "עצמי gifting"
בואו נודה בזה: הרבה מאיתנו קונים מתנות לעצמנו כשאנחנו יוצאים לחופשות. (אני יודע שאני עושה!) יותר ממחצית הצרכנים בסקר מודים שהם עושים את זה. השתמש מדיה חברתית כדי להזכיר ללקוחות לטפל בעצמם במהלך הזמן הזה עסוק מלחיץ ולגרום להם להרגיש פחות אשמה על זה. פוסט תמונות של קונים דחף או מתח להקלה על מוצרים כדי להצית רכישות. אתה יכול גם להציע 2 עבור 1 עסקאות ולעודד לקוחות לבוא עם חבר.
4. דגש על Millennials
מיליוני שנים הם פי 1.5 יותר סביר מאשר דמוגרפיה אחרים להשתמש פייסבוק רעיונות מחקר המחקר, ו 3.2 פעמים סביר יותר להשתמש Instagram למטרה זו. מאז Millennials הם משתמשים ניידים ענקיים של מדיה חברתית, למקד אותם עם הודעות חברתיות המציעות רעיונות מתנה במגוון של נקודות מחיר עבור מגוון רחב של מקבלי. ודא הודעות אלה הם ידידותיים לניידים, שכן שם Millennials הם הסיכוי הטוב ביותר לבדוק את ההזנות החברתיות שלהם.
5. עודד שיתוף
אינך יכול באמת לבקש מהלקוחות לשתף תמונות של הרכישות שלהם. אחרי הכל, זה יהיה לקלקל את ההפתעה עבור מקבלי. עם זאת, תוכל להזכיר ללקוחות להיכנס לחנות שלך בפייסבוק בזמן שהם מבצעים קניות. על ידי שיתוף חדשות היכן הם נמצאים, הם יכולים למשוך חברים ובני משפחה שלהם כדי לבדוק את החנות שלך, מדי. הצעת סוג כלשהו של תמריץ, כגון הנחה קטנה או שקית מתנה מהודרת, לבדיקת יכול לעזור להמריץ את ההשתתפות.
תמונה: פייסבוק
בדוק את המדריך העסקי שלנו נותן מתנה לקבלת טיפים נוספים על מגמות החג.
עוד ב: פייסבוק, חגים 2 תגובות ▼
