יש כמה עסקים גדולים יותר מאשר טוויטר, אבל מייסד שותף ביז סטון לאחרונה dished כמה עצות מצוינות עבור בעלי עסקים קטנים.
בעוד טוויטר מוערך כעת במיליארדים, זה עדיין היה רק "פרויקט צדדי" קטן כמו 2006, ולא להתחיל להמריא עד 2007. אז סטון עדיין יודע איך זה מרגיש להיות יזם הימורים על העתיד שלו על גורלו של סטארט-אפ.
בהתייחסו השבוע לקהילת יחסי הציבור של אמריקה בסן פרנסיסקו, הצביע סטון על תשוקה, יצירתיות, מוקסי, והתמקדות בשירות הלקוחות כמפתחות להצלחה עבור עסקים בכל גודל.
סטון סיפר את העלילה של סרטו של וים ונדרס כנפיים של תשוקה, שבו מלאך היה מוכן לוותר על נצח רק כדי לדעת איך זה מרגיש להיות אנושי. הגיבור היה מוכן לעשות את הקורבן האולטימטיבי - מוות - רק כדי להמשיך בתשוקתו.
סטון השווה את זה לדרכו של היזם, שמוכן לשים את הכל על הקו כדי להמשיך בתשוקה שלו.
"כדי להצליח בצורה מדהימה, אתה צריך להיות מוכן להיכשל בצורה מדהימה", אמר סטון לקהל. "זאת הרוח היזמית".
כמובן, הוא הוסיף, זה לא בהכרח כרוך להרוג את עצמך.
הפסיון לבדו אינו חותך אותו. הצלחה דורשת עבודה קשה ונכונות ליצור הזדמנויות מחוץ לאוויר.
סטון סיפר את סיפור מאמציו להפוך את נבחרת הספורט הנבחרת בתיכון. הוא יצא לכדורגל ולבייסבול, אבל מצא את הכללים מבלבל מדי. מאחר שלא שיחק ספורט מאורגן בילדותו, הוא היה טוב מאוד מאחורי החבר'ה האחרים שיצאו לצוות ויצא.
אז הוא עשה קצת מחקר וחשב lacrosse עשוי להיות משחק נהדר בשבילו לשחק. למרבה הצער, בבית הספר התיכון שלו לא היה צוות לקרוס. הוא פנה לבית הספר שלו כדי להתחיל אחד, ואת הסמכויות כי נאמר לו אם הוא יכול לשים צוות יחד, אז הם יתמכו צוות המועדון. סטון, מתוך כוח רצון אמיתי, מצא מספיק תלמידים שמוכנים לשחק, ארגן צוות, והתברר שהוא שחקן לקרוס מעולה.
"חשבתי שאם כולם יהיו חסרי מושג כמוני, אז זה יהיה מגרש משחקים, "אמר.
סטון עשה את אותו הדבר עם העבודה הראשונה שלו. במהלך המכללה הוא עבד עבור המו"ל, בראון הקטן, שבו האחריות העיקרית שלו כמו gofer היה "העברת תיבות מסביב." אז צוות העיצוב הקטן בראון היה די מושג על איך להשתמש במחשבי Mac לתכנון, אבן, משתמש זמן רב MAC, ידע שהוא יכול לעשות עבודה טובה יותר מאשר המעצבים כיום על המשכורות.
יום אחד, צוות העיצוב כולו יצא לארוחת צהריים וסטון קפץ על ההזדמנות. הוא נכנס לאחד ממחשבי המעצב והשתמש בכישוריו כדי לעצב ספר. סטון החליק בעיצוב שלו עם עיצובים אחרים הציע שלו נבחר בסופו של דבר. כאשר ראש המחלקה שאל מי עשה את העיצוב, הרים סטון את ידו.
"הבחור בתיבה? "שאל הבוס בחוסר אמון. מיד לאחר מכן, סטון הוצע עבודה כמעצב.
"ההמראה האמיתי הוא שאפשר לייצר את ההזדמנות", אמר סטון. "הנסיבות יכולות להיות מסודרות על ידך".
מפתח נוסף עבור עסקים קטנים, אמר סטון, הוא הצורך להיות מתמקדים בשירות הלקוחות. טוויטר שכר את הראש הראשון של שירות הלקוחות כאשר היו רק 16 עובדים. זה יהיה עוד שלוש שנים לפני שהם שכרו salesperson הראשון שלהם.
כאשר משתמש ב- Twitter ככלי של קשרי לקוחות, יעץ סטון לעסקים להשקיע "כמות טובה של זמן" בהאזנה למה שאנשים אומרים על המותג שלך.
"תראה מה אומרים עליך לפני שתתחיל להגיב, "יעץ. חיפוש פשוט של המותג שלך או של המנהלים שלך, אמר סטון, יכול לתת לך תחושה טובה על הרגש על המותג שלך.
השיעור הסופי, ואולי החשוב ביותר עבור יזמים הוא שאתה צריך לאהוב את מה שאתה עושה או אחר אתה מבזבז את הזמן שלך.
"אם הייתי עובד במשרה, לא היה לי כדאי שלא אהיה מאושר, ובסופו של דבר אעשה עבודה גרועה", הוא אומר.
מפתח להצלחה צילום באמצעות Shutterstock
עוד ב: טוויטר 6 תגובות ▼
