ראיתי גם מספר מסעדות המשווקות את עצמן באופן מקוון טוב יותר מאשר סת גודן אי פעם אם היה לו מסעדה.
הסיפור הזה הוא על טעויות כי עסקים קטנים ובינוניים לעשות באינטרנט. 1. כישלון להבין את היסודות של שיווק באינטרנט
זה אולי הכי מסוכן מכל השגיאות כי SMBs לעשות באינטרנט, כי זה יכול לבוא עם תג מחיר חסון. שיווק באינטרנט היא תעשייה צעירה, ללא פיקוח, עם מספר קטן מאוד של הזדמנויות חינוכיות לגיטימיות אשר עושה את זה נראה כמו שוק טיפוסי לימונים, ואת הקרקע גידול עבור הרמאים. למרות מורכבות, שיווק באינטרנט הוא לא מדע טילים. קצת חינוך יכול ללכת דרך ארוכה בהגנה מפני הונאה טועה החלטות שיווק באינטרנט. מצד שני, ניהול עסק קטן הוא מלחיץ מספיק בלי ללמוד על אופטימיזציה למנועי חיפוש, PPC, אופטימיזציה שיעור המרות מספר מושגים שלוקחים זמן לשקוע פנימה. יש דרך קלה יותר לחתוך את הסיכויים שלך להיות scammed. רק להימנע מלעסוק עם עסקים שיווק באינטרנט: זה מבקש ממך - ללא כל השתייכות מקצועית - ללא אישורים (למעט כשמדובר SEO) - זה לא יכול מיד להוכיח את הרשומה שלהם - המבטיחים דירוג אורגני גבוה - זה אפילו לא לשקול להיות משולם על הביצועים - עם הרבה ביקורות רעות - לא ניתן לספק הפניות - זה לא חברים של האיגודים העסקיים המקומיים שלהם כגון BBB או חדר המסחר שלהם. 2. ציפיות בלתי סבירות יותר מ -72% מהאנשים בארה"ב משתמשים באינטרנט. עבור רובם, האינטרנט הוא המקור העיקרי של מידע על עסקים מקומיים. אמנם, מספרים אלה הם מרשימים, אבל זה לא מבטיח כי אפילו הטוב ביותר, מושלם להורג, אסטרטגיות שיווק באינטרנט יכול לעשות את הטלפון שלך טבעת של וו. למה? האינטרנט משקף את המצב של "לבנים וטיח" העולם. גודל השוק שלך עלול ליצור מכשולים אם השוק שלך הוא קטן (אתה מפעיל עסק ניקוי המכסה רק 1-2 ערים) הביקוש באינטרנט עבור מה העסק שלך יש להציע ישקף את זה.
אם אתה מוכר מוצר יוקרה או שירות באזור זה לא מאוד אמידים, הביקוש לא יהיה נהדר. אם העסק שלך עובר מחזורי עונתיים, יהיו תקופות כאשר תיצור רק חלק ממה שאתה בדרך כלל היה בשיא העונה. עונת החגים הוא נהדר עבור עסקים קמעונאיים, אבל לא עבור תעשיית שיפור הבית. התחרות עשויה להיות חזקה ומבוססת זה סביר לומר כי האינטרנט מציע את רמת משחק. אבל לפעמים תאגידים גדולים עסקים יכולים לקבל אחיזה חזקה יותר על שיווק באינטרנט, ובכך להקטין את הסיכויים לעסק קטן או חדש יותר כדי להגשים את הפוטנציאל שלהם שיווק באינטרנט מהר ככל שהם רוצים.
אתה עדיין לא צריך לשים את כל התקציב השיווקי שלך באינטרנט האינטרנט עשוי להיות כלי השיווק הטוב ביותר אי פעם, אבל זה לא היחיד. כל בעל עסק צריך להתרכז במתן שירות יוצא דופן לפני כל דבר אחר. מילה של שיווק הפה לא יכול להיות מובס, וצורות מסורתיות יותר של שיווק עדיין מציעים ערך כלשהו.
3. בעל אתר Subpar עשרות ספרים נכתבו על שירות הלקוחות, ורובם הדגישו כי הלקוחות רואים בעובדיכם את החברה. כתוצאה מכך, רוב העסקים עוברים מאמצים רבים כדי לשמור על רמת שירות הלקוחות שהם מספקים גבוה ככל האפשר, העצמת העובדים לעשות את הבחירות הנכונות ולעשות כל מגע עם עסק חוויה שווה לשתף. במקביל, אותם בעלי עסקים שלא היו מעסיקים אדם שאינו מחייך לעתים קרובות, היו מקבלים אתר שנראה כאילו הוא נעשה לפני 10 שנים, למרות שזה נגמר לאחרונה. גישה זו יכולה להשפיע על השורה התחתונה שלילית, כי אתרי אינטרנט מייצגים עסקים מקוונים באותו אופן העובדים עושים כאשר הם מתמודדים עם לקוחות פנים אל פנים. Subpar אינטרנט עיצוב ופיתוח יכול לגרום: - בעיות אמינות - שיעורי המרות נמוכים - בעיות במנועי חיפוש - בעיות שמישות כל הבעיות האלה יכולים לעלות לעסק הרבה יותר מאשר אתר בנוי באופן מקצועי. 4. מרכזיות של Google עם 65.7% משוק החיפוש בארה"ב לפי ניתוח ה- comScore האחרון, גוגל נראית כמו נקודת התחלה ברורה לכל מאמצי השיווק באינטרנט עבור מרבית העסקים הקטנים. ריכוז מרבית תשומת הלב שלך ב- Google הוא צעד חכם. אבל התמקדות בלעדית ב- Google פירושה ויתור על יותר מ -30% מנתח השוק. מספר העסקים עם גישה זו הוא גבוה באופן מפתיע. להיות Google ממוקדת יכול להיות מזיק במיוחד עבור עסקים לבנים טיט מסיבות רבות - הסיבה החשובה ביותר להיות חיפוש מקומי. בניגוד לאנכיים אחרים של חיפוש, כמו סרטונים לדוגמה, שוק החיפוש המקומי מקוטע מאוד, כאשר Google שולטת "רק" ב -26% מהשוק על פי הנתונים העדכניים ביותר. SMBs צריך לעבוד כדי לרכוש את התנועה מכל מנועי החיפוש המקומיים הגדולים, אלא גם מ: - אתרי אינטרנט גדולים באינטרנט דפי זהב - מדריכים אנכיים - מדריכים אזוריים - אתרים מקומיים - מסווגות 5. הבנת המדיה החברתית מדיה חברתית טעויות הקשורות טיפוסי עבור עסקים קטנים ובינוניים שרוצים לקבל "על הלוח" עם Web 2.0. הם עוסקים בתקשורת החברתית מבלי לחשוב על החזר השקעה, תוך השקעת משאבים יקרים ויצירת פרופילים שאף אחד לא דואג להם וצועקים את מה שאף אחד לא קורא.
לחשוב על מדיה חברתית כמו כל דבר אחר, אלא קבוצה של פלטפורמות תקשורת יכול להוביל ניקוז משאבים. כל פלטפורמת מדיה חברתית מציעה הזדמנות להתחבר עם בסיס הלקוחות שלך ואת הקהילה של אנשים שיכולים לטפל בשירותים או במוצרים שלך. אבל אף פלטפורמת מדיה חברתית לא יכולה ליצור קהילות אלה. התחבר עם אנשים שכבר אכפת (הלקוחות שלך) והם יעשו את השאר.
