איך אתה יוצר צוות מכירות חזק - אחד כי הוא ממושמע, ממוקד ומעוניין לקדם את החברה בנוסף העמלות שלהם? זה 3 דקות וידאו כתובות סוג של תרבות המכירות שלך החברה צריכה ליצור באמצעות גיוס, הכשרה, ערכים, מטרות וגישות - בקיצור, תרבות מכירות אינטליגנטי רגשית.
קולין סטנלי, נשיאת מנהיגות המכירות, ומחברת הספר "אינטליגנציה רגשית להצלחה במכירות", מסבירה בסרטון במילים שלה:
$config[code] not foundבכל שנה חברות להשקיע מיליוני דולרים להשקיע בחידושים טכנולוגיים, מחקר ופיתוח, חדשנות - כל שיטות טובות מאוד עבור גידול בהכנסות.
היום, אני רוצה להציע עוד אחד. קח את הזמן כדי לבנות תרבות מכירות חכמה רגשית. ובסטר מגדיר את התרבות כ"מערכת משותפת של ערכים, מטרות וגישות ". התרבות תקבע את מי אתם שוכרים, את הלקוחות שאתם מגישים ואת האופן שבו אתם משרתים אותם.
ציינו 3 תכונות בתרבויות אינטליגנטיות רגשית: 1. הם לומדים לכל החיים - אלה אנשי מכירות וצוותי מכירות הנמצאים במסע קבוע של מקצוענות ושיפור מקצועי.זהו איש מכירות שקורא ספרים, מקשיב לקלטות שמע, מנוי על פרסומים מסחריים - וכתוצאה מכך, כשהם מופיעים בפגישה פוטנציאלית, הם מופיעים כמנהיג מחשבה ואחד בעל חוש עסקי. הם לא רק מכירות טיפוסי המכירות טכניקה. הסיבה שחשוב לנו היא שאנחנו חיים בעידן המידע. תחשוב על זה. האם העסק שלך השתנה מלפני שנתיים? עכשיו שאל את עצמך את השאלה הזאת: השתנית מלפני שנתיים? האם אתה חכם יותר מאשר היית לפני שישה חודשים. ארגונים ממומשים עצמם תמיד במסע זה של שיפור כדי לספק ערך רב יותר ללקוחות שלהם. 2.) הם מעריכים שיתוף פעולה ועבודת צוות - תרבויות אינטליגנטי רגשית מבינים "זה לוקח כפר מכירות כדי לנצח ולשמור על העסק." בטח, איש המכירות הוא מי מביא הביתה את העסקה. אבל יש סיכוי טוב כי מחלקה אחרת יוצא ומתקין את המוצר ואת מחלקת החשבונאות צריך לחייב אותו במדויק. אז מחלקת שירות הלקוחות שלך מספק שירות לאחר המכירה - גורם וואו. תרבויות מכירות אינטליגנטי רגשית מעריכים כל חבר בצוות. הם יודעים את זה "לוקח כפר" כדי לנצח ולשמור על עסקים בסביבה תחרותית מאוד של היום בסביבה. 3.) הם נדיבים - בעולם האינטליגנציה הרגשית אנו מכנים את האחריות החברתית הזו. הם מוכנים לתרום לקהילות ולקהילותיהם. נושא אחד משותף בכל הארגונים שנבחרו כמו "המקומות הטובים ביותר לעבוד", כי הם לתרגל את המנטרה: "למי הרבה ניתנת, הרבה צפוי". ארגונים אלה מחזירים לא רק את זמנם, אלא את כספם, למי שלא שפר עליהם. אנשים נהנים לעבוד שם כי לא רק שהם מתקיימים על ידי עבודתם, הם יודעים שהם תורמים מטרה גבוהה יותר. אם אתה רוצה לגדול הכנסות, בטוח, להמשיך להשקיע בטכנולוגיה וחדשנות. רק לוודא שאתה גם להשקיע בבניית תרבות מכירות אינטליגנטי רגשית. סרטון זה הופק על ידי רשת אפלגייט, שותפה תוכן של מגמות עסקים קטנים.
