תנמיך! עובדים דרגה הסחות דעת במקום העבודה כמו בשר בקר הגדול ביותר

הרם את ידך אם כל אחד מהסיחות המוטעות במקום העבודה נשמע מוכר:

אתה יושב בתא שלך עובד כאשר כל שני עובדים פתאומיים - אחד מכל צד - להטות את הראש מעל הקירות חדרון ולהתחיל שיחה, איתך באמצע.

אתה מעסיק את העסק שלך, עובד על פרויקט חשוב שהבוס רוצה לסיים היום, כאשר עמית לעבודה, לראות את דלת המשרד שלך פתוחה, מחליט לפרוץ ולספר לך על סוף השבוע שלו על החוף, חוסך ללא פירוט.

$config[code] not found

אתה בסביבת המשרד הפתוח, והעובד לידך מנהל בקול רם שיחת טלפון אישית, שככל הנראה אינה מודעת להפרעה שהיא גורמת.

אלה הם רק כמה הסחות דעת רבות העובדים שלך נתקלים על בסיס יומי וזה פוגע משמעותית התפוקה שלהם ואת המוראל, על פי דו"ח חדש שפורסם היום 14 יוני.

הדו"ח, "כאשר החומות יורדות: כיצד חברות חכמות משחזרות את כללי העבודה הפתוחה", הוא תוצאה של סקר של 1,200 עובדים גלובליים ומנהלים המנוהלים על ידי חברת המחקר אוקספורד כלכלה וממומנת על ידי יצרן האוזניות Plantronics (NYSE: PLT). הוא מפרט רעש והסחות דעת בתור המעכבים הגדולים ביותר לשביעות רצון ושביעות רצון של העובדים.

עוד עולה מהסקר, כי בעיות טכנולוגיות ויכולת הניתוק מהעבודה מחוץ למשרד תורמות לביצועים ולרווחת העובדים.

ממצאי הסקר

ממצאי הסקר העיקריים כוללים:

העובדים מדורגים היכולת להתמקד בעבודה ללא הפרעה כמו בראש סדר העדיפויות שלהם - חשוב יותר perks כמו מזון חינם או מעון יום onsite;
הבוסים הרגישו שהעובדים שלהם מצוידים בהתמודדות עם הסחות דעת בעבודה, אך פחות ממחצית מ -600 העובדים שנסקרו הסכימו;
בני אלף השנים נוטים יותר להיות מוטרדים מרעש הסביבה במשרדיהם מאשר עובדים בקבוצות גיל אחרות;
עשרים ושבעה אחוזים מהמנהלים אומרים כי הם מצפים שהעובדים יהיו זמינים תמיד לאחר שעות העבודה או לעתים קרובות, אך 47% מהעובדים אומרים כי זמינות כזו צפויה;
שישים וחמישה אחוזים מהעובדים אומרים שהם מעדיפים מכשיר אחד על חייהם האישיים ועל חייהם, ולא על מכשירים שונים עבור כל אחד מהם.

להלן הממצאים בפירוט רב יותר. האם כל הבעיות האלה בעיות עבור העובדים שלך?

הסחות דעת במקום העבודה

עבודה ללא הפרעה

המעבר לסביבות משרדיות פתוחות יותר שנועדו לשפר את שיתוף הפעולה ולהגדיל את הפרודוקטיביות עשוי למעשה לפעול בהתנגדות להשגת מטרות אלה, נכתב בדו"ח.

היכולת להתמקד ללא הפרעה - בראש סדר העדיפויות של העובדים שנסקרו - עשויים לקרוא לחשיבה מחודשת על עיצוב המשרדים.

"רעש הסביבה וחוסר המרחב האישי יכולים להקשות על העובדים להתרכז ולעשות דברים", אמר ג'ף לאו, סגן נשיא לשיווק ב- Smart Technologies, מפתח של כלי למידה אינטראקטיביים ותוכנה, אחת החברות ראיינה. "כל זה הוביל אותנו מחדש את מרחב העבודה ואת הפרודוקטיביות".

טכנולוגיות חכמות יצרו "תרמילים" אישיים וחדרי ישיבות קטנים יותר עבור עובדיה כדי לאפשר פרטיות ושקט במהלך יום העבודה. החברה גם מאפשרת לעובדים לעבוד מרחוק.

תגובת המעסיק כדי הסחת דעת במקום העבודה

יש נתק בין האופן שבו העובדים מרגישים לגבי הצורך בסביבה נטולת הסחת דעת וכיצד מעסיקיהם מרגישים לגבי הנושא. רק 39% מהמנהלים אומרים כי רעש הסביבה משפיע על הפרודוקטיביות של העובדים, ורק 33% אומרים כי עמיתים רמים הם בעיה. כתוצאה מכך, כמה חברות נקטו צעדים משמעותיים כדי לפתור את הבעיה, אומר הדו"ח.

"החברה היא רק טובה כמו אנשים שמרכיבים את זה", אמר בו ווילדר, סגן נשיא של חדשנות גלים ומוצרים חדשים ב Plantronics, בראיון טלפוני עם עסקים קטנים Trends. "כאשר הסביבה במשרד משתנה ועוד חברות ללכת לפתוח סביבות עבודה, לא כל המנהלים הולכים איתם. מעסיקים צריכים להיות אמפתים ולהבין את ההבדלים ".

ויילדר מוסיף כי שתי הסיבות העיקריות לשינוי לעבר סביבת העבודה הפתוחה הן שיתוף פעולה וחיסכון בעלויות.

"חברות נכנסות למבנה ארגוני שטוח שבו הכי טוב ומבריק יכול להיות אלה רגעים צבעוניים בצבעי מים", הוא אומר. "בנוסף, ההחזר על ההשקעה קשה היא שהם לא צריכים להיות כמו טביעת רגל גדולה מנקודת מבט הנדל"ן. שילוב של שיתוף פעולה עם חיסכון בעלויות - זה פשוט טוב מכדי לעבור. "

מילניום

הסקר כלל חתך רחב של עובדי מילניום (300) בין הגילאים 18 ו -35.

אולי באופן מפתיע במקצת, הם נוטים יותר לומר רעש מפריע להם מהעבודה, והם מוטרדים יותר על ידי רעש הסביבה במשרד מאשר קבוצות גיל אחרות.

הם גם נוטים יותר לנקוט צעדים כדי להפחית את הרעש - האזנה למוסיקה או לעזוב את השולחנות שלהם - אומר כי חסימת הסחות דעת מגביר את הפרודוקטיביות שלהם ומשפר את מצב הרוח שלהם.

אם כבר מדברים על מצב הרוח, יותר ממחצית העובדים אומרים רעש הסביבה מפחית את שביעות הרצון שלהם בעבודה, הסקר מצא.

שעות לאחר זמינות

בנוסף לסחות דעת ולטכנולוגיה, עובדים רבים מרגישים לחוצים להיות "תמיד על", אומר הדו"ח. מנהלים, ב -43%, חשים לחץ גדול יותר להישאר מחוברים, בעוד ש -27% מהעובדים מרגישים אותו הדבר.

"אם אני לא מסופק עם סביבת עבודה שבה אני יכול להיות פרודוקטיבי ולקבל עבודה אישית שלי במהלך היום, זה משפיע לא רק על חיי העבודה, אלא גם על כל החיים שלי", אומר ויילדר. "העבודה צריכה לבוא הביתה איתי, אז בסופו של דבר אני עובד יותר שעות במשך היום".

עומס המידע גורם גם ל -38% מהמנהלים ו -27% מהעובדים מעידים על תחושת עומס. באופן כללי, שתי הקבוצות סבורות שארגוניהם מתייחסים לנושאים או צריכים לטפל בהם.

הצורך בטכנולוגיה זה עובד

שני שלישים מהעובדים שנסקרו חשים מתוסכלים כי הם אינם מצוידים בכלים הדרושים לעבודה ללא הסחת דעת מחוץ למשרד.

הדו"ח מטיל את האשמה היישר לרגלי מנהלים אשר, לדבריהם, אינם מבינים את היקף האתגר. כ -46% אומרים שהם מציידים את הכלים הדרושים; רק 32% מהעובדים מסכימים.

בשל יכולתם לעבוד מרחוק - בבית או על הכביש - עובדים רוצים מכשיר אחד עבור חייהם האישיים והחיוניים שלהם, ולא מכשירים שונים עבור כל אחד.

Telus, חברת תקשורת קנדית, ראיינה גם היא בסקר, מעדיפה את הגישה לכלים שעובדיה זקוקים למוקד הטלפוני שלהם - שרבים מהם עובדים מרחוק. מנהיגות מספקת לעובדים ערכת כלים סטנדרטית ועובדת איתם על מנת להבטיח עבודה בבית הם כמו תורמת לפריון כמו במשרד.

"כאשר הטכנולוגיה מבצעת את הציפיות ואת interoperates בצורה חלקה, העובדים שמחים יותר, פרודוקטיביים יותר וחופשיים לחשוב על נושאים גדולים יותר", נכתב בדו"ח.

פתרונות לבעיה הסחת דעת

מתן עובדים עם היכולת לעבוד בסביבה ללא הפרעה דורש מעסיקים לא רק להכיר בעיה קיימת, אבל יש להם גם עניין לעשות משהו בקשר לזה.

"תכנון עבודה טוב לוקח את צרכי העובדים בחשבון ומקדם פעילויות המשפרות את הפרודוקטיביות", נכתב בדו"ח.

הדו"ח מפרט את ההמלצות הבאות למעסיקים, כדי לסייע לעובדיהם לעבוד בצורה פרודוקטיבית יותר (דבר שהדו"ח מציין כי העובדים רוצים לעשות):

להתחיל דיאלוג עם העובדים על מה עובד ומה צריך לשנות לגבי עיצוב המשרד, עובד מרחוק שימוש בטכנולוגיה;
להבטיח לעובדים את הכלים והמכשירים הדרושים לעבודה מכל מקום;
תן לעובדים את הזמן השקוע, החללים והכלים הדרושים לביצוע עבודה ממוקדת;
עודד את כולם להתנתק לאחר שעות, כדי למצוא איזון בין עבודה לחיים.

הדו"ח מסכם באומרו כי זה יותר מאשר רק "להרגיש טוב" דברים. שביעות רצון העובדים ופרודוקטיביות יש השפעה ישירה על ההצלחה הפיננסית של הארגון.

כל דבר שתורם לשורה התחתונה - שטחי משרדים שעוצבו מחדש, טכנולוגיה משולבת ואיזון עבודה / חיים טוב יותר - שווה את המאמץ, אתה לא חושב? אנו בטוחים שהעובד שנאלץ להקשיב לשיחתו המשותפת של עמיתיו לעבודה יסכים.