כיצד להתמודד עם משחק האשמה במקום העבודה

לפעמים יש צורך להקצות את האשמה במקום העבודה, כגון מצבים שבהם מישהו לא לוקח את העבודה ברצינות. עם זאת, זה בדרך כלל חשוב יותר לדון מה השתבש כך העובדים יכולים להימנע עושה את אותן טעויות שוב. יש פעמים שבהן השיחות האלה מתרחקות ממה שניתן להשתפר ולהיכנס לשטח האשמה. האשמה היא לעתים קרובות מזיקה, שכן היא מערערת את יחסי העבודה ומפריעה לשינוי.

$config[code] not found

בלמסטורם

דיונים על טעויות הופכים פרודוקטיביים כאשר הם הופכים הפעלות מאשים. במקום להקשיב, כולם הופכים מתגוננים ופחות צפויים עם מידע שעלול לגרום להם עוד יותר צרות. אתה יודע את השיחה יש נדד מחוץ למסלול כאשר מישהו מתחיל לעבוד כדי להוכיח מישהו אחר פעל בצורה לא נכונה ואת הפוקוס עובר האשמות. חברות מסוימות יש תרבות ארגונית כי באופן קבוע כולל אצבע הצבעה. בן דטנר, המחבר של "משחק האשמה: כיצד מוסתרים כללי האשראי והאשמה לקבוע את ההצלחה או הכישלון שלנו" אמר ל"וול סטריט ג'ורנל "המראיין כי חברות כאלה צריך להחליף את התרבות של האשמה בפתרון בעיות. "במקום להתמקד במה השתבש, חברות צריכות להתמקד איך לעשות את זה לעבוד בפעם הבאה.דגש על העתיד", אמר דטנר "וול סטריט ג'ורנל". חברות שמתמקדות באשמה גורמות לעובדיהן לפחד לקחת סיכונים ולנסות טכניקות חדשות. זה יכול לגרום להחמצת הזדמנויות לצמיחה, כי אנשים מסתתרים מאחורי חוקי החברה ותקנות.

ביצוע מצב גרוע יותר גרוע

למרות שזה עשוי להיות טבעי להיות מתגונן, במיוחד אם הבוס שלך הוא משיקה התקפה תוקפנית או קולנית רם, לנסות להישאר רגוע. התגובה הגרועה ביותר שיש לך היא להיות מתגוננת. במקום זאת, להשתמש בטקטיקה אחרת כדי להרחיב את נקודת המבט שלו על מה שקרה בפועל. כאשר הגיע תורו לדבר, להתחיל באומרו "הנה מה הייתי יכול לעשות יותר טוב." בצע את זה עם סיכום של מה שקרה ואיך אתה יכול לפעול אחרת. בדרך זו, במקום לחלוק עם המאשים שלך, אתה נותן תצוגה מאוזנת יותר של מה שקרה. זוהי הזדמנות להצביע על החלק הישיר או העקיף ששיחקת במה שקרה וכדי לתקן בעדינות את כל המידע המוטעה שאולי הגיע לבוס שלך.

וידאו של היום

הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתיל

כאשר אתה לא עושה את זה

לפעמים אפשר להאשים אותך במשהו שלא עשית. אתה עשוי להתפתות לקחת אחד לקבוצה ולקבל את האשמה על משהו שמישהו אחר עשה. לעמוד בפיתוי הזה. על ידי קבלת בטעות את האשמה, ייתכן שיהיה לך עמית לעבודה אסיר תודה או שניים, אבל אחרים עשויים לראות את זה כצעד פוליטי לחלוטין וחשדנות המניעים שלך. זה גם להביס את עצמך כדי לקבל את האשמה על משהו שאתה לא עושה, במיוחד אם זה עולה כסף החברה או לקוח. המהלך עשוי לרדוף אותך במהלך סקירה ביצועים או אפילו לתרום לאבד את העבודה שלך בשלב מאוחר יותר.

ניהול רגשות

הקצאת אשמה גורמת לרגשות שליליים הן עבור blamer והן את האשם. אם אתה מכוון את האצבע לעובד אחר, ייתכן שאתה פועל מתוך פחד, כעס או ייאוש כדי להימנע מאחריות. אם אתה מאשים אותך על ידי מישהו, אתה עלול להרגיש נבוך, פחד, כעס ואפילו מודאג לגבי המוניטין שלך. כמו רוברט בקאל, מחבר "ניהול ביצועים" ו "המדריך השלם של אידיוט להתמודדות עם עובדים קשה", כתב במאמר האחרון עבור עבודה 911, תהליך הקצאת האשמה יש פחות לעשות עם מניעת בעיות דומות בעתיד כל כך הרבה כפי שהיא גורמת לפריצת האחריות ולרגשות שליליים. אם אתה צריך להתמודד עם מצב בעבודה ולא רוצה שזה יתגלגל לתוך משחק להאשים, Bacal ממליץ דבק הצהרות עובדתיות ואת תהליך פתרון הבעיה: לדון במטרה, לאסוף את העובדות כדי לעזור להבין מה קרה, לזהות את המקור של עיכוב או בעיה, לבוא עם דרך להתמודד עם הבעיה ולאחר מכן לקחת זמן להעריך אם האסטרטגיה המוצעת יעבוד.