מה מסתדר תקשורת יעילה במקום העבודה?

תוכן עניינים:

Anonim

תקשורת יעילה היא מרכיב חיוני עבור כל עסק. למרבה הצער, את קווי התקשורת הם שבירים גם יכול להישבר מכמה סיבות. כמה מילים שגוירו, פירשו שלא כהלכה, או לא נשמעו בין עמיתים לעמיתים לעבודה, עלולים לשבש פרויקט, קידום או תוכנית חדשה, מבלי שאיש ידע אפילו מה השתבש עד שיהיה מאוחר מדי.

מה אמרת?

אפילו למילים בסיסיות יש משמעויות כה רבות וכל כך הרבה דרכים לפרש כי קל להצגה מוטעית או לא נכונה של מה שמישהו אומר. אבל דברים יכולים להיות יותר גרוע כאשר עמיתים לעבודה או הבוסים להשתמש בז 'רגון או 10 מילים דולר כי כמה עמיתים אולי לא מבין. גרוע מכך הוא כאשר הודעה בין עמיתים מנוקדת עם דקדוק לא נכון או פיסוק לא במקומה שמשנה את ההקשר של הצהרה בכתב. ולפעמים מבטאים עבים או שגויות מבלבלים בין עמיתים לעבודה ומפריעים לתקשורת.

$config[code] not found

רעש

מנסה להעביר מסר בטלפון יכול להיות די קשה כאשר קבוצה של עמיתים לעבודה מדבר בקול רם לידך ליד חדר ההפסקה. כמו כן, מנסה לדבר על קול של בנייה או מכונות תחזוקה הדשא מחוץ לחלון שלך יכול להיות מאוד ההגדרה של הבל. רעש לא רק מרגיז את אלה שמנסים לדבר או לשמוע על זה, זה יכול לגרום כמה מילים או מחשבות ללכת לאיבוד בתרגום.

וידאו של היום

הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתיל

מופעים לא מקצועיים

אולי אתה מקבל תזכיר כי כתם או מקומט או להדפיס שלה הוא כל כך קטן, כי אתה לא יכול לקרוא את זה בצורה יעילה. במקרה הטוב, המאמצים שלך לפענח את המסר יהיה זמן רב; במקרה הגרוע ביותר, לא תבינו את המסר כלל. ניקיון במצגת נחשב הרבה בעסק, וזה כולל את המראה והמקצועיות של הדובר. מי שאינו מזויף, מריח רע, או שיש לו גינונים מעצבנים, עלול לאלץ את עמיתיו להתרחק ולהפסיד מסרים יקרי ערך.

ביורוקרטיה

הלקוח צריך שאלה פשוטה ענה. אבל, במקום לקבל תשובות, היא נשלחת דרך מבוך הטלפון, מדבר עם אדם אחר עד שהיא סוף סוף מוותר ועוצר להיות הלקוח שלך. את המבנה של העסק מאוד יכול לעכב תקשורת - ולא רק בקרב הלקוחות שלך ולקוחות. עמיתים על המועד האחרון, עובדים חדשים ואפילו מנוסה מנהלים יכולים ללכת לאיבוד בימפרס ביורוקרטי, שבו הודעות יקר להיעלם לנצח.