לשמוע ביקורת קשה, במיוחד אם זה מהבוס שלך. איך אתה בוחר להגיב דוא"ל קריטי עשוי להשפיע על מסלול הקריירה שלך במעסיק שלך, את הקשר שלך עם הבוס שלך ואת המוניטין שלך. לפני שתענה לדוא"ל של הבוס שלך, תצטרך לשלוט ברגשות שלך כדי שתוכל לחשוב בבירור ולהימנע מהפיכת טעות מזיקה.
להעריך
אמנם זה קל לקפוץ את האקדח ואת האש מחוץ דוא"ל משלך, אתה צריך לדבר עם הבוס שלך בטלפון או בגוף ראשון. אתה לא יכול לפענח צליל מתוך דוא"ל ואתה לא יודע מה קורה כאשר נכתב. לדוגמה, דוא"ל קצר קצר עשוי להיות תוצאה של הבוס שלך ממהר. אשר את תוכן ההודעה עם הבוס שלך לפני שאתה משיב רשמית, כדי למנוע אי הבנה מיותרת.
$config[code] not foundלהיות מקצועי
אם הדוא"ל הוא קריטי בדיוק כמו שאתה מיד חשבתי, אתה צריך לקבל וללמוד ממנו. אל תכעס על הבוס שלך אם הביקורת היא מוצדקת לחלוטין. לדוגמה, אם הבוס שלך מבקר את חוסר היכולת שלך לעמוד בלוחות זמנים, תצטרך לשפר את המערכת שלך כדי להפוך את העבודה שלך בזמן. יהיה לך קשה להתקדם לעבר המעסיק הנוכחי שלך או אולי אפילו לאבד את העבודה שלך אם אתה לגמרי לבטל ביקורת תקף מן מעולה.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילתחשוב לפני תגובה
אם אתה מתכוון לענות, לחשוב על מה להגיד קודם. אם הביקורת תקפה, תודה לבוס שלך על ההדרכה שלו וציין כיצד תוכל להימנע חוזר על אותה טעות ועל התוכניות שלך לשיפור. ביקורת לא מוצדקת זוכה לתגובה מבוקרת יותר. תשובה זועמת לא יביא אותך לשום מקום עם הבוס שלך, כך להתייחס ביקורת בצורה מנומס אבל ישר. לדוגמה, אם הבוס שלך מבקר את הדרך שבה טיפל בבעיה מסוימת ואתה לא היית אשם, להזכיר שאתה לא היה מי עשה את השיחה אבל אתה תעשה כל מה שאתה יכול כדי להבטיח שזה לא יקרה שוב. אתה לא צריך לזהות את העובד שעשה את השגיאה, עם זאת.
סקירה
קרא את התשובה שלך לפני שאתה שולח את זה או לכתוב מה אתה מתכוון לומר אם אתה משיב באופן אישי. שאל את עצמך איך התשובה נשמעת. האם אתה נשמע כועס, גס או עימות בכל דרך שהיא? האם כל דבר שאתה אומר נלקח יותר מדרך אחת? לשנות את תשובתך אם אתה עונה "כן" על כל השאלות האלה. אתה רוצה לקבל את התצוגה שלך על הבוס שלך בשיחה משמעותית ולא ויכוח. תוכל לבקש ממישהו אחר לעיין בתגובתך לפני שתשלח אותה, אך להימנע מלהציג אותה בפני עמיתים לעבודה, שכן המילה עשויה לחזור לבוס שלך.
