ורנון הילס, אילינוי (הודעה לעיתונות - 5 בנובמבר 2009) - CDW Corporation, ספקית מובילה של מוצרים ושירותים טכנולוגיים לעסקים, לממשלה ולחינוך, הודיעה היום על דוח CDW לשנת 2009 על Small Business Resilience, שמזהה גורמי תשתית של טכנולוגיית מידע וניהול (IT) התורמים לשרידות עסקית ומחקרים עד כמה קטנים עסקים מגיבים המיתון הכלכלי. בהתבסס על סקר של 613 עסקים קטנים ארצית, הדו"ח קובע כי רק 45 אחוזים של בעלי עסקים קטנים אופטימיים לגבי סיכויי הצמיחה שלהם במשך חמש השנים הקרובות וכי הם משנים שיווק אסטרטגיות ההפעלה כדי להתמודד עם האקלים העסקי סלעי. בנוסף לאיומים הכלכליים, הדו"ח מציין כי עסקים קטנים מתמודדים לעיתים קרובות עם נקודות תורפה מבניות המשפיעות על עמידותם גם בזמנים טובים, כולל הסתמכות יתר על המנהיגות הבכירה שלהם, היעדר תהליכים עסקיים מובנים ומסוכנות תחת הגנה של מידע קריטי.
$config[code] not found"המיתון הקשה מאוד על עסקים קטנים, אך הוא גם דרבן את הבעלים לקבוע מחדש את האסטרטגיות והטקטיקות שלהם באופן שיעזור להם ברגע שהכלכלה תתחדש", אמרה מריה סאליבן, סמנכ"ל המכירות העסקיות של CDW. "דו"ח ה- CDW על עמידות לעסקים קטנים מגלה כי עסקים יכולים להגדיל באופן משמעותי את כושר החוסן שלהם - בזמנים טובים או רעים - בכך שהם עושים יותר כדי ללכוד, לשמר ולשתף את הידע והתובנות שמנהלים המנהלים שלהם לאורך שנות ניסיון".
Upwind בסערה: כמה עסקים קטנים הם זמירה המפרשים שלהם
דו"ח של CDW על חוסן עסקי קטן מוצא כי 79 אחוזים של עסקים קטנים נוקטים צעדים מתואמים כדי להקל על הלחץ של המיתון על הרווחים. בעוד פיטורים עסקיים קטנים לעתים רחוקות לעשות כותרות, המגזר מעסיק מחצית כוח העבודה בארה"ב, ו -30% מהנשאלים אומרים שהם צמצמו את העובדים שלהם. 20% נוספים מדווחים כי הם מקטינים את הפיצויים וההטבות של העובדים ללא ביצוע פיטורים. מעבר לצעדי האיוש, 61% צמצמו הוצאות תפעוליות אחרות, ו -22% קיצצו בהוצאות הון בתחומים אחרים. בתשובה לשאלה ספציפית על השקעות ב- IT, 12% אמרו שהם קיצצו בהוצאות ה- IT, ואילו 14% אמרו כי השקיעו בכלי IT חדשים כדי להגביר את היעילות העסקית.
כדי להילחם בהפסדי ההכנסות, הדו"ח מצא כי עסקים קטנים שינו את טקטיקות השיווק והמכירות שלהם ב -2009. בהשוואה לשנת 2008, הטקטיקות השתנו באופן משמעותי לקראת התקשרות של אחד לאחד, כאשר 56% מהנשאלים אמרו כי הם הגדילו את היקף המכירות הישירות אל הלקוחות שלהם. שיווק באינטרנט הוא גם באינטרנט יותר ויותר, כמו 48 אחוזים גדל מדיה חברתית ו Web 2.0 פעילויות, 47 אחוזים הם שיפור אתרי האינטרנט שלהם, ו 44 אחוזים הם הגדלת השימוש של דואר אלקטרוני שיווק. כדי לממן את ההשקעות המוגדלות, 34% הפחיתו את ההוצאות על פרסום, בעוד ש -27% קיצצו בתוכניות דיוור ישיר ו -25% צמצמו את הספורט ואת חסויות הפרסום.
ניהול וחוסן: שים את "אותנו" בעסק שלך
על מידות החוסן של ניהול, הדו"ח מצא כי רוב העסקים הקטנים מודעים היטב שהם מסתמכים יותר מדי על מנהל בכיר שלהם או שותף, אבל מעטים יחסית פועלים לצמצם את התלות. רק 23% מהנשאלים מצפים שפעולותיהם ומכירותיהם ימשיכו בדרך כלל אם יאבדו את בעליהם או את מנכ"ל החברה במשך שישה חודשים או יותר, ו -31% מעריכים כי הם עומדים בפני סיכוי משמעותי לכישלון בחברה ו -16% אמרו כי החברה תהיה כמעט בוודאות לפשוט את הרגל.
"ניהול ידע" הוא מונח אופנתי לכל גישה שיטתית לזהות, לשמר, לשתף ולמנף מידע בעל ערך, כמו גם תובנות של אנשי מפתח. על אף הסיכון הגבוה שנרשם בעקבות אובדן של מנהלים מרכזיים, הדו"ח של CDW על חוסן עסקי קטן מציין כי ל -62% מהעסקים הקטנים אין אסטרטגיה לניהול ידע.
הדו"ח מצא גם כי תהליכי התכנון הם המפתח להישרדות עסקית. המשכיות עסקית / התאוששות מאסון (BC / DR) תוכניות, או ניהול משבר תוכניות, כתובת דרישות תפעוליות זמניות במהלך שיבוש, כמו גם שחזור מתקנים ואנשי קריטיים. סקר של CDW מצא כי רק 35 אחוזים של עסקים קטנים יש BC / DR תוכניות להכין אותם לשיבושים עסקיים בלתי צפויים כגון אסונות טבע, שריפות או קטסטרופה מעשה ידי אדם.
השוואת קבוצות המשנה של המשתתפים, ניתוח הסקר מצא גם כי העסקים הארוכים ביותר ובעלי הרווחיות באופן עקבי נוטים יותר מאשר עמיתיהם להגדיר תקציבי שיווק מוגדרים, מסד נתונים מקיף ללקוחות ולקוחות מגוונים - כלומר, חמשת הלקוחות המובילים שלהם מייצרים פחות מ -30 לקוחות אחוז מכלל ההכנסות.
תשתיות וחוסן: עד כמה אתה בטוח, באמת? תחשוב שוב
דוח ה- CDW על חוסן עסקי קטן מצא ש -99% מהמנהיגים העסקיים הקטנים מאמינים שהעסקים שלהם יכולים לשחזר את הנתונים שלהם במקרה של הפסד גדול - אך ממצאים אחרים מאותו מחקר מצביעים על כך שעסקים רבים אינם צריכים להיות בטוחים בעצמם. לדוגמה, 73% מהעסקים הקטנים שיש להם רשתות מחשוב מדווחים שאין להם גיבוי באתר או מחוץ לאתר (65% מהנשאלים יש רשתות מחשוב) ו -29% אין להם כוח גיבוי למרכז הנתונים או לאחסון הנתונים שלהם. גם בקרב עסקים שדווחו על תוכניות של BC / DR, 33% אינם מבצעים הפרשה לשיקום נתונים ומערכות מחשב, 32% אינם כוללים גיבוי נתונים מחוץ לאתר ו -16% אינם כוללים גיבוי קבוע של נתונים קריטיים כלל.
השימוש ברשת מחשוב בדרך כלל מגביר את תשומת הלב לאבטחה, והדוח מאשר כי עסקים קטנים עם רשתות עושים שימוש משמעותי יותר באמצעי הגנה מאלה ללא רשתות. לדוגמה, 88 אחוזים מהעסקים עם רשתות מעסיקים אנטי וירוס / אנטי ספאם חבילות כדי להגן על כל שולחן עבודה או מחשב נייד, לעומת 68 אחוזים של חברות ללא רשתות. כמו כן, 59% מעדכנים סיסמאות משתמשים באופן שוטף (לעומת 30% מעסקים אחרים) ו -50% מאכיפות מדיניות בנוגע להורדת יישומי תוכנה למחשבי החברה (20% בלבד בעסקים ללא רשת).
הסקר גם גילה כי העסקים הקטנים ביותר רווחיים וארוכים חיים חיים יותר סביר יותר מאשר עמיתיהם יש תמיכה במשרה מלאה ב- IT, צוות, המשכיות עסקית בכתב / תוכנית התאוששות מאסון רשת רחב החברה עם רב - גישה עדינה לאבטחת IT.
סיכום
"אנו מודעים היטב לכמה אתגרים עומדים בפני בעלי עסקים קטנים, וכל אחד מהאתגרים הללו מרתיע אפילו בבידוד", אמר סאליבן. "מטרתנו לפרסם את דו"ח ה- CDW על חוסן עסקי קטן היא לעודד בעלי עסקים קטנים להתמקד בהזדמנויות הטובות ביותר לחזק את העסק שלהם וללמוד אילו כלים זמינים כדי לעזור להם לעשות זאת".
על דו"ח CDW על חוסן עסקי קטן
במהלך חודש יולי 2009 ביצעה CDW את סקר העסקים לעסקים קטנים, אשר גייסה תשובות של 613 בעלי עסקים קטנים ומנהלים בכירים - 50% מעסקים עם 1 עד 19 עובדים ו -50% מעסקים עם 20 עד 99 עובדים. המדגם כולל משיבים מחברות הנמצאות בעסקים יותר מ -10 שנים (64%), בין 5 ל -10 שנים (17%) ופחות מ -5 שנים (19%). מרווח השגיאה עבור המדגם הכולל הוא ± 3.9 אחוזים ברמת ביטחון של 95 אחוזים.
לקבלת עותק של הדו"ח המלא CDW 2009 Small Business חוסן, בקר
אודות CDW
CDW היא ספקית מובילה של פתרונות טכנולוגיים עבור עסקים, ממשלה וחינוך. מדורגת מס '34 ברשימת פורבס של החברות הפרטיות הגדולות בארה"ב, CDW כולל מנהלי חשבונות ייעודיים המסייעים ללקוחות לבחור את המוצרים והשירותים הטכנולוגיים הנכונים כדי לענות על הצרכים שלהם. מומחי הטכנולוגיה של החברה מציעים מומחיות בעיצוב פתרונות מותאמים אישית, ואילו מהנדסי הטכנולוגיה המתקדמים יכולים לסייע ללקוחות ביישום וניהול ארוך טווח של פתרונות אלו. תחומי המיקוד כוללים מחשבים ניידים, מחשבים שולחניים, מדפסות, שרתים ואחסון, תקשורת מאוחדת, אבטחה, אלחוט, חשמל וקירור, רשתות, רישוי תוכנה ופתרונות ניידות.
CDW נוסדה בשנת 1984, נכון ליום 30 בספטמבר 2009 מועסקים כ -6,250 עובדים. בשנת 2008, החברה הניבה מכירות של 8.1 מיליארד דולר. לקבלת מידע נוסף, בקר באתר האינטרנט של CDW.com.
תגובה ▼
