בסקר של Gallup שנערך בתחילת השנה של רגשות על המגזרים העסקיים בארצות הברית, שלושת המגזרים עם הדירוגים החיוביים הגבוהים ביותר היו תעשיית המחשבים (70%), תעשיית המסעדות (66%), תעשיית המכולת (63%).
המגזרים עם הדירוג השלילי הגרוע ביותר היו שירותי בריאות (45%), נפט וגז (43%) ומשפט ותרופות, הן (38%).
סקר של NBC News / וול סטריט ג'ורנל נערך בשנה שעברה על ידי ארגוני פיטר הארט ורוברט טיטר שביקשו מאנשים לזהות את העליות המוצדקות ביותר של המחירים באזורים שעברו עליות מחירים משמעותיות בשנתיים האחרונות. מגדילה המשיבים היה הכי קשה להצדיק היו תרופות מרשם, בריאות, נפט ודלק.
$config[code] not foundזה מתאם די טוב בין שני סקרים נפרדים. מה זה אומר לי כי תעשיות אלה עשו עבודה גרועה להסביר את הסיבות לעליות המחירים שלהם. נשמע כמו רע ניהול קשרי לקוחות לי.
אם העסק שלך פונקציות באחד מאותם שלושה תחומים, מה עשית כדי להכין את הלקוחות שלך עליות המחירים? כל קווי המגמה מראים כי המחירים ימשיכו לעלות. האם אתה מחנך את הלקוחות שלך, או שאתה הולך להיחשב gouger?
אף אחד לא אוהב לשלם מחירים גבוהים יותר, אבל הם יותר קל לקבל כאשר העסקים לחייב אותם להזהיר לקוחות ולהראות מה נעשה כדי לשמור על עלויות. לדעת משהו מגיע נותן לך הזדמנות להתכונן לזה. אם אתה בעסק שבו אתה יודע עליות המחירים באים ואתה לא לעשות את רוב ההזדמנות כדי להכין את הלקוחות שלך, מגיע לך את הרגשות השליליים.
כדי להעיף מבט על חלק מהתוצאות של שני סקרים אלה ואחרים לסקור דוח.
