איך משפיעה אווירה של החנות הקמעונאית על מה שקונים עושים ולמה? ריח, מראה, מגע וקול. ככל הנראה, מסעדות הן לא רק עסקים נהנים לנגן מוזיקה. מדינת בריק & מרגמה: 2017 חשף שבעה דרכים מוסיקה מנחה את הלקוחות שלך לקנות.
השפעות המוסיקה על הקונים
עושה את חוויית הקנייה יותר מהנה
על פי המחקר, 84% מהקונים בארה"ב טוענים כי המוסיקה הופכת את חוויית הקנייה למהנה יותר. לקוחות אשר נהנים מחווית הקנייה צפויים להישאר יותר ולקנות יותר, כך כננת כי המוסיקה למעלה.
$config[code] not foundעושה קופות Checkout פחות כאב
מעל שלושה רבעים (77%) של קונים אומרים לחכות בתור לא משעמם כאשר המוסיקה משחקת בחנות. מאז המתנה בתור הוא הצרכנים 'מספר אחד תסכול עם קניות לבנים וטיח, זה טוב לדעת שיש דרך קלה לעשות את זה פחות כואב.
משפר את מצב הרוח שלהם
מחצית מארה"בהצרכנים אומרים כי הם שומעים מוסיקה בחנות "מעמידים אותם בנוח", ולמעלה מ -80% אומרים כי "מצב הרוח שלהם". מכיוון ש -37% מהקונים בארה"ב אומרים שמצב רוח טוב מעודד אותם לבצע רכישות דחף, להציג שפע של רכישות אימפולס כובעי הקצה שלך ובקופה.
אג"ח עם המותג שלך
שבעה מתוך 10 צרכנים בארה"ב אומרים שהמוזיקה עוזרת להם "להתחבר ולהתחבר" למותג של חנות. בחר מוזיקה שמתואמת עם זהות המותג שלך ושל לקוחות היעד שלך לקבלת התוצאות הטובות ביותר.
בונה קונה נאמנות
כמעט שישה מתוך 10 קונים בסך הכל ו -72% מבני 18 עד 24 אומרים שהם צפויים לחזור לחנות שמנגנת מוסיקה. לכן, לשמור על להיטים הקרובים כדי לשמור על הלקוחות חוזרים.
יוצר מילה חיובית של פה
יותר ממחצית (54%) מהצרכנים בכלל ו -65% מ -18 ל -24 אומרים שהם נוטים יותר להמליץ על חנות קמעונאית שמנגנת מוסיקה. נסה לבחור פלייליסטים אקלקטיים הכוללים קונים למוסיקה שאינם צפויים לשמוע במקומות אחרים - זה יגרום לחנות שלך להתבלט.
גורם להם להרגיש
קונים בסקר אומרים מוסיקה גורם להם להרגיש רצוי. לעומת זאת, כניסה לחנות שאינה מנגנת מוסיקה גורמת להם להרגיש לא רצויים, מאוכזבים ומנותקים. אז לשים על כמה מנגינות הוא בעצם מגלגל את שטיח קבלת פנים.
בעת בחירת מוסיקה לחנות שלך, שקול את בסיס הלקוחות שלך, את המותג ואת האווירה הכללית שברצונך ליצור. נסה גם לקבל את דעת הלקוחות שלך: 46% מהקונים בארה"ב ו -55% מ -18 ל -24 היו רוצים להשפיע על סוג המוזיקה שהחנויות האהובות עליהם משחקים. לבקש רעיונות על מדיה חברתית, לשאול לקוחות מה אמנים שהם רוצים לשמוע.
כשזה מגיע לנגן מוזיקה בחנות הקמעונאית שלך, להיות מודע לכך שאתה לא יכול פשוט לחבר את ה- iPhone שלך ולהתחיל את רשימת ההשמעה האהובה עליך. חוקי זכויות יוצרים דורשים קבלת רישוי תקין עבור כל מוסיקה ששימשה בסביבה מסחרית. למרבה המזל, יש שפע של פתרונות שם מספקי מוסיקה מורשה לעסקים. רדיו קמעונאות, ענן מוסיקה כיסוי, RadioSparx ו Overhead.fm הן רק כמה אפשרויות רבות לחקור.
גבר עם קפה תמונה דרך Shutterstock
1
