מדיה חברתית לא צריכה להיות המפלצת הגדולה, מפחיד בחדר כי בעלי עסקים מפחדים לנצל. רק בגלל שאתה לא גדול Yelp או פייסבוק אוהד בחיים האישיים שלך לא אומר שאתה צריך להרגיש מאוים כאשר מדובר ניצול של פלטפורמות אלה באינטרנט עבור העסק שלך.
על ידי ניצול הידע והודעות שכבר יש לך, ניצול של האפשרויות הזמינות (ובמחיר סביר) זמין בחוץ, וחשיבה של הקהל החברתי שלך כמשאב במקום קהל רעב, אתה בהחלט יכול לשפר את המעורבות החברתית שלך.
$config[code] not foundכיצד לשפר את מעורבות חברתית
להחזיק בגידה
בהתאם עלויות תקורה של החברה שלך, מחזיק בגידה עם המוצרים שלך יכול להיות דרך מצוינת לא רק לגדל את הקהל שלך, אלא גם להגדיל את המעורבות שלהם. יש כמה פלטפורמות בגידה קל לשימוש המשלבים מדיה חברתית, כגון Rafflecopter, ויראלי לטאטא, ו PromoSimple. כל מציעים תוכניות חינם בסיסיים, כמו גם תוכניות חודשי חזק יותר עם תכונות נוספות ואפשרויות התאמה אישית.
המתנות המוצלחות ביותר מציעות מגוון של שיטות להיכנס, נותן למשתמשים את היכולת לא רק להיכנס לתחרות איך הם רוצים, אלא גם הזדמנויות נוספות כדי לנצח. הקפד לעקוב אחר כל מדיניות הרשתות החברתיות עבור מתנות, וכן לקדם את הזוכים על ערוצי המדיה החברתית שלך כדי להרחיב את הקידום. (הקפד לקבל את רשותם תחילה).
כי הרעיון של הזוכה משהו פונה לכל צורך של התרגשות וסקרנות, מתנות יכול לעזור לך לקדם את העסק שלך, תוך מתן ללקוחות חדשים וקיימים את ההזדמנות להתאהב במה שיש לך להציע.
קבל את הקהל מעורב
כל בעל עסק צריך לחשוב על קהל המדיה החברתית שלהם כמו מאגר של משאבים בלתי מוגבל. לא רק שהם clamoring יותר על העסק שלך ואת המוצרים (אחרת, הם לא היו מחוברים איתך), הם גם מעריכים כאשר אתה מקשיב למה שיש להם לומר.
חברות רבות מכל הגדלים להשתמש מדיה חברתית כדי לקבל דעות על מה המוצרים שהם צריכים לפתח או למכור, כמו גם בתחומים אחרים שהופכים חברה לתקתק. דוגמאות עשויות לכלול, "איזה לוגו מעודכן עדיף? האם תשתתף באירוע חי במחסן שלנו? "
לפני מדיה חברתית, חברות השקיעו מיליוני דולרים בהפעלת קבוצות מיקוד כדי לקבל את דעת קהל היעד שלהם. בעוד קבוצות המיקוד עדיין קיים, כי חוות דעת מוערך עכשיו נגיש יותר באמצעות מדיה חברתית.
דוגמה אחת טובה לכך היא Golden Tote, שהיא תיבת מנוי לפי דרישה עבור בגדי נשים. המייסדים מרבים לשאול את הקהל שלהם (שהוא מלא באוהדי השירות) אילו סגנונות הם צריכים לקנות כדי למכור באתר שלהם או כחלק מטופס המנויים בפייסבוק ואינסטגרם.
זה מאפשר להם להוכיח ביקוש לפני שהם מוציאים כסף על גרב בוטיק המקוון שלהם. וטוב יותר, זה בחינם!
לעשות מה שאתה כבר טוב ב
לפעמים זה קשה לא להתבלבל מדי מה אתה אמור לעשות כשזה מגיע מדיה חברתית. ישנם אלפי מאמרים על "מדיה חברתית עבור עסקים קטנים" או "איך לעשות מסעות שיווק מדיה חברתית." אבל אין שום דבר על איך באמת להצליח אישית, כעסק שלך. זה בגלל שאתה ייחודי, עם קבוצה ספציפית של צרכי הלקוח, דמוגרפיה ורצונות.
אז כשזה מגיע מדיה חברתית, לחשוב קודם על מה אתה והעסק שלך כבר טוב, ולהגדיל את זה על מדיה חברתית. לדוגמה, אם חנות הסיגרים שלך יש לקוחות ברחבי העולם בגלל הצוות המשכיל שלך ואת היכולת שלהם לבחור סיגרים, לשאול את הלקוחות על מדיה חברתית יותר עליהם לתת המלצות סיגר באופן מיידי על פייסבוק או טוויטר.
בדרך זו, העסק שלך הוא לא רק לקדם את המוצרים שלך, אבל הידע שלך גם כן.
קבל חיפוש מקומי חברתי למטה
אחד "תרגול הטוב ביותר" זה עושה עבודה עבור כמעט כל עסק היא לוודא שאתה גלוי החיפוש המקומי הגדולות אתרי ביקורת. הקפד ליצור ו / או לתבוע את הפרופילים שלך באופן ידני או באמצעות שירות כמו Moz Local.
עודד את הלקוחות להשאיר ביקורות בדף Google+, Facebook או Yelp של העסק שלך, והקפד להגיב לביקורות חיוביות ושליליות על סוגי דפים אלו, תוך התייחסות חיובית. מחקר של BrightLocal מצא כי 88 אחוזים מהלקוחות סומכים על ביקורות מקוונות, כמו המלצות אישיות. אז ניטור אלה (ועידוד חוות דעת ללא משוא פנים) הוא המפתח לכל עסק.
לקוחות יהיו יותר סביר להשאיר ביקורות כאשר הם יודעים כי בעל העסק מקשיב.
מציעים מבצעים בלעדיים
אפליקציות סקירה מאפשרות ללקוחות לקבל תובנות לגבי עסק באופן מיידי. ומציעים קודי קידום בלעדי או קופונים בעוד הלקוחות הם לחקור אותך בטלפון הנייד שלהם (או אפילו את המחשב) יעזור להם להישאר יותר עוסקת בעסק שלך ואת הצעותיה. סקירת אפליקציות כמו Yelp אפשר לבעלי עסקים להציע עסקאות. ואתה יכול לשתף קודי קופון בלעדי על מדיה חברתית שלך פרופילים גם כן.
זה עוזר ללקוחות לראות כי זה יתרון להם להיות מעורבים עם פרופילים מדיה חברתית שלך, כפי שאתה משתף עסקאות פשוט לא ניתן למצוא בשום מקום אחר. ניסוי עם איזה סוג של הנחה או עסקה פועל בצורה הטובה ביותר (למשל, האם אתה מציע יותר מכירות המציעות אחוז הנחה, או מהצעת רכישה של אחד, קבל עסקה אחת ללא תשלום?), כך שתוכל להציע את ההצעות המעניינות וההחזר על ההשקעה הגבוהה ביותר האפשרית.
תמונות לדבר בקול רם יותר מילים
על פי חברת מדיה חברתית בוחן, 87 אחוזים של הפוסטים המשותפים ביותר בפייסבוק ברחבי העולם היו תצלומים. ותמונות פופולריות מאוד ברשתות חברתיות אחרות. לאחר תמונות בטוויטר בטוויטר יכול גם להגדיל את הסיכויים שלך לקבל retweet (מישהו שיתוף ציוץ שלך) על ידי 35 אחוזים.
קהלים מקוונים כמו תמונות כי הם קלים יותר לצרוך, לתפוס את תשומת הלב שלהם בקלות רבה יותר, ובדרך כלל להעביר מסר שהם מזדהים עם. נסה להשתמש בתמונות נוספות בפוסטים של מדיה חברתית כדי ללכוד את תשומת הלב של המשתמש כאשר הם גולשים בעדכונים החברתיים שלהם. פייסבוק ו - Twitter מאפשרים לך להעלות תמונות הוסף קישור להודעה בודדת, מה שהופך את התמונה תופסת מקום רב יותר בעדכון מאשר תיבת התצוגה המקדימה של הקישור היה.
השתמש בזה לטובתך על ידי צירוף תמונות לרבים מהפוסטים שלך ככל שתוכל.
ניסוי עם הודעות מקודמות
כל ההצעות בהודעה זו הן בחינם או במחיר סביר ביותר, וקידום תוכן המדיה החברתית שלך אינו שונה. אף אחד לא אוהב לשמוע שאתה צריך להתחיל לשלם כדי לראות את התוכן שלך, העובדה היא כי פייסבוק tweaked האלגוריתם שלהם, כך שכאשר מדובר על סך כל ההודעות העסקיות המוצגות, פרסומים מקודמים מוצגים 77 אחוז מהזמן, לעומת 13 אחוז אורגני 10 אחוזים עבור ויראלי, על פי האופים החברתיים. ופער זה נראה רק הולך ומתרחב.
למרבה המזל, בהתאם לאזור גיאוגרפי ואינטרסים אתה רוצה למקד, הגדלת ההודעות בפייסבוק לא צריך להיות יקר. אתה יכול לעשות את ההבדל עם קצת כמו $ 5 לכל הודעה, קידום אחד לשלושה הודעות בשבוע.
טוויטר, Pinterest ו- Instagram מציעים גם אפשרויות תוכן מקודמות. נסה להשתמש בפוסטים מקודמים תחילה עם הפרופיל החברתי שלך, שבו הקהל המעורב (או הגדול ביותר) שלך, ולראות אם החשיפה המוגברת עשויה להוביל ליצירת מעורבות וקליקים רבים יותר.
בעוד מדיה חברתית יכול להיות מייגע ואפילו זמן רב, בעל אסטרטגיה סבירה עבור העסק שלך לא צריך להיות מכריע. נסה מספר גישות שונות, כגון אירוח מתנות, לבקש דעות על מוצרים חדשים, ולבקש ביקורות, כדי לראות איזה סוג של מעורבות אתה יכול לצפות.
ככל שתמשיך לצבוט את הגישה שלך, הקהל שלך ימשיך לגדול ולשגשג - מה שמוביל לקהילה מקוונת חזקה ונאמנה לעסק שלך.
כמו תמונה דרך Shutterstock
7 תגובות ▼
