ישנם אלפי ספרים, מגזינים ובלוגים מציעים ייעוץ לבעלי עסקים קטנים. אבל את העצה אני שמעו ביותר מגיע מנכ"לים, מייסדים ונשיאים כי יש לנהל בהצלחה את העסק שלהם (או אפילו מכרו אותם).
בעוד ב ניו יורק XPO ב 17 אוקטובר 2012 (הייתי שם עבור עסקים קטנים משפיעים פרסים גאלה), תפסתי את הפגישה, "איך עשיתי את זה: שיעורים של אמריקה הטוב ביותר לרוץ חברות.” שלושה בעלי עסקים שיתפו את עצותיהם להפעלת חברות מצליחות, בהנחיית סטיב שטראוס, בעל טור עסקי בכיר באוסאטודאי, ואלוף השפעת עסקים קטנים. הנה החומר הטוב.
$config[code] not found
איזון בין עבודה לחיים
כולנו מחפשים את האיזון המיתי בין עולמנו המקצועי והאישי. אבל האם באמת קיים איזון? סברינה פארסונס, מנכ"ל פאלו אלטו תוכנה (אלוף השפעת עסקים קטנים) אומר לא:
"אין איזון בחיים בעבודה. זה על פשרה. זה על להיות מאושר עם הבחירות שלך … לבחור מה עדיפות, לחבק אותו, את זה, ואז לעשות את הפשרות כדי שזה יקרה. "
פרסונס, שיוזמה לחברתו של אביה כמתבגרת, כאשר נענשה על ידי כך שנאלצה לשים תוויות על תקליטונים, מוודאת שהמשפחה באה קודם. היא עובדת 7:30 עד 4:30, ואז יכולה לקחת את הילדים שלה לתרגול כדורגל. הפשרה באה כאשר היא חוזרת על המחשב שלה אחרי הילדים ישנים.
בניית הצוות הנכון
סטיבן אולדריץ, מנכ"ל Outright, מייעץ לבעלי עסקים להימנע משיכור אנשים זהים לך:
"… יש קבוצה שלא לשכפל את עצמך … במקום להתמקד מיומנויות משלימים את שלך."
הוא מדגיש את החשיבות של האצלת מה שאתה יכול, ואומר שאתה צריך למקד את המאמצים שלך על פעולות כי יהיה להזיז את המחט ביותר, ואת נציג את השאר.
Parsons מוסיף לנושא באומרו שחשוב לא לעבוד יותר מדי על הצוות שלך, וזה נותן לאנשים ללכת הביתה לנוח את המוח שלהם יכול למנוע מהם להגיע שרף החוצה, והוא יכול לעזור להם לבוא עם רעיונות חדשים.
הקשבה ללקוחות
מייק Muhney, מנכ"ל ומייסד של VIPOrbit (כמו גם מייסד שותף של ACT !, שנרכשה על ידי סייג '), אומר שהוא אכפת יותר מדי מה הלקוחות אומרים על המותג שלו. הוא אישית מגיע כאשר לקוח מבטא תסכול באמצעות מדיה חברתית.
"זה כואב לי כאשר מישהו כותב משהו רע על המותג שלי על ציוץ … אנחנו תערובת תרבות זה באמת הולך מעבר לנורמה בהוכחת איך אכפת לנו אנשים".
Muhney אומר כי המבחן האמיתי הוא כאשר הלקוח הוא באמת כועס עם המותג שלך, כמו זה נותן לך את ההזדמנות לעמוד מאחורי המילה שלך. אחרי הכל, הוא אומר, "אנשים פשוט רוצים לשמוע".
הפאנל היה מלא עצות פנטסטי יותר כמו:
- תוכנית עסקית לא צריך להיות כתוב באבן; זה נועד לוודא את העסק שלך הולך בכיוון הרצוי
- לדעת את ערכי העסק שלך ואת המספרים יכול לעזור לך לקבל החלטות טובות יותר
- העצמת חברי צוות כדי לסייע ללקוחות עושה עבור עובדים ולקוחות מאושרים יותר
