לקוחות אולי שונא את אתר האינטרנט שלך, הנה למה

Anonim

אתר העסק שלך אינו מושלם. לא משנה כמה אתה אוהב את זה וחושב שזה מייצג את המותג שלך, יש אנשים שם בחוץ ששונאים את זה. זה יכול להיות קשה לנווט. זה יכול להיות תכונות מעצבנות. או שזה יכול להיות משהו טריוויאלי באמת רק משפשף את המשתמשים בדרך הלא נכונה. אבל לא משנה מה הסיבה, המטרה שלך צריכה להיות להיות אתר האינטרנט שלך להטריד כמה אנשים ככל האפשר.

אמנם אתה בהחלט לא יכול לרצות את כולם, יש כמה דברים די נפוצים שיכולים לעצבן או כעס לקוחות מקוונים. הימנעות אלה pitfalls יכול ללכת דרך ארוכה לקראת מקבל יותר לקוחות למעשה אוהב ומעריכים את אתר האינטרנט שלך. הם יכולים להיות בעיות פשוטות שיש לך פשוט התעלמו.

$config[code] not found

טום ונטוורת ', סמנכ"ל השיווק של אקוויה, תיאר לאחרונה חלק מהבעיות הנפוצות הללו בהודעה על Mashable. אחת הבעיות שהוא מזכיר הוא זמן טעינה איטי. אם אתר לוקח יותר מכמה שניות לטעון, לקוחות רבים לקבל מוטרד וחלקם אפילו לעזוב את האתר לחלוטין. בהודעה Wentworth הסביר:

"שמעת את זה מאה פעמים בעבר: אנחנו חיים בחברה של סיפוק מיידי. לכן, כאשר משתמשים לוחצים על קישור, הם רוצים שזה יהיה לטעון - מהר. למעשה, 40 אחוז מהמבקרים יעזבו את האתר שלך אם יידרשו יותר משלוש שניות לטעינה, דבר שיכול להשפיע באופן משמעותי על יעדי המכירות שלך בשורה התחתונה ".

אז בזמן שאתה יכול להיות מודאג יותר עם הוספת כל פעמונים ושריקות כדי למשוך לקוחות חדשים לאתר שלך, אתה יכול למעשה להיות נהיגה אותם משם. כמובן שאתה לא רוצה לשמור על האתר שלך פשוט רגיל. לקוחות בהחלט נוטים להעריך מגניב חזותית ומולטימדיה אלמנטים. אבל אתה צריך לשמור על זמן הטעינה לזכור כאשר אתה מוסיף דברים לאתר שלך, או שאתה יכול להיות לאבד את העסק העיקרי.

Wentworth גם הזכיר שישה מכשולים נפוצים אחרים בתפקיד. אלה כוללים: יש יותר מדי טקסט, אתרי אינטרנט שאינם פועלים על טלפונים וטאבלטים, כולל מעצבן חלונות קופצים, autoplay קטעי וידאו, חוויית קניות גרועה, או שאין דרך ליצור קשר עם שירות הלקוחות.

אינטרנט אינטרנט ממורמר תמונה באמצעות Shutterstock

11 תגובות ▼