אני יודע. לא אכפת לך כמה חשוב מה שנקרא "מומחים" להגיד לך מדיה חברתית. אתה בעל עסק קטן וזה אומר שאתה עסוק. אין לך זמן להיות בכל מקום או לנסות את "הדבר הגדול הבא". למרבה המזל בשבילך, אתה לא צריך. אם אתה בעל עסק קטן אתה עדיין יכול להשתמש מדיה חברתית כדי למצוא לקוחות חדשים מבלי לתת לו להשתלט על החיים שלך. ותחת תמצאו מה אני חושב הם אתרי מדיה חברתית העליון כדי לעזור לך לעשות את זה. הטריק הוא לנווט את העומס ולמצוא את אלה יעבדו הכי טוב בשבילך.
$config[code] not found
תשובות Yahoo
יש הרבה שאלות שאלה / תשובה שם בחוץ, אבל יאהו תשובות בולטת בשל בסיס משתמש גדול שלה מרשים ויכולתה לשים אותך במגע עם אנשים לשאול שאלות מבוססות שירות לפי מיקום. לדוגמה, יש בחור בבוסטון מחפש צייר, מישהו בניו יורק מחפש חנות שמלות חתונה ובחור בסן חוזה מחפש המלצות על מכונית חדשה. כל אלה הם הזדמנויות עבור בעלי עסקים קטנים כדי להגיע ולהגיב לשאילתות שירות ממוקדות. אתה רק צריך לדעת שהם קיימים וכיצד למצוא אותם.
תשובות יאהו הוא גם בעל ערך עבור עסקים שבהם המומחיות שלך היא מה שאתה מוכר. על ידי כניסה ולענות על שאלות לטובת הקהילה, אתה המותג עצמך כמומחה בקטגוריה זו. אם אתה מחפש מדריך יאהו תשובות, לא נראה עוד כי מאט McGee כבר כתב את הספר על זה.
טוויטר
קשה לדבר על עסקים קטנים ועל מדיה חברתית בימים אלה ללא אזכור טוויטר. טוויטר הוא על השיחה. זה על מציאת אנשים מדברים עליך ועל מה שאתה מוכר ויוצרים יחסים איתם. אחד ההיבטים underutilized ביותר של טוויטר עבור רוב העסקים היא תכונה חיפוש מתקדם המאפשר לבעלי עסקים קטנים לחפש מילות מפתח ספציפיות הממוקם ליד מיקוד מסוים. חברות השתמשו בו כדי להדוף תלונות שירות לקוחות, לענות על שאלות וליצור מודעות כי אתה לא רק מומחה, אבל אתה מומחה בתחום המקומי שלהם.
לדוגמה, נניח שאתה מפעיל מחנה יום ומחפשים עבודה בקיץ. אתה יכול לבצע חיפוש עבור עבודה בקיץ ליד: 02116 בתוך: 25 ולמצוא אנשים הממוקם 25 קילומטרים מחוץ לבוסטון מחפש עבודה עבור הקיץ. יש אפילו תכונה סנטימנט שמנסה לקבוע אם הם שמחים על לא עבודה או עצוב, אז אתה יודע אילו משתמשים ללכת אחרי. ישנן דרכים רבות, רבות לרתום את כוחו של טוויטר עבור עסקים מקומיים, אתה רק צריך לדעת איפה ואיך לקפוץ פנימה.
וורדפרס
בלוג הוא כלי מכירות רב עוצמה עבור עסקים קטנים כי זה מעשי כמו differentiator בינך לבין המתחרים שלך. הבלוג של העסק הקטן שלך לא יפעל רק כשירות ללקוח וככלי חינוכי, אך הוא יעודד לקוחות לקיים איתך אינטראקציה, יהיה חיוני לניהול משברים, ויכול לעזור לך גם לקבל דירוגים עבור מילות מפתח שאינך מתמקד בהן. שאר האתר שלך. הרבה עסקים להפסיד על הלקוחות על ידי נכשל ליצור נקודת הבדל או סיפור אישי. הבלוג שלך מאפשר לך לעשות זאת. זה המקום שלך להראות ללקוחות שלך מי אתה, להקשיב, כדי להתחבר איתם ברמה אישית יותר. ככל התקשורת החברתית שקעים ללכת, יצירת בלוג הוא לעתים קרובות אחד ההשקעות הטובות ביותר שאתה יכול לעשות כדי לשפר את העסק שלך ולשמור ולמשוך לקוחות.
פליקר
Flickr מספק שדרה עבור בעלי עסקים קטנים כדי למצוא לקוחות עם צרכים מבוססי מוצרים (שונה מ יאהו תשובות, אשר מטרות שירות מבוסס צרכים). על ידי כניסה לקטע 'קבוצות' וחיפוש האזור הספציפי שלך, תוכל למצוא רשימה של קבוצות שעוסקות בנושאים הקשורים לנושא שלך או לנושאים מקבילים שעשויים לשתף בסיס לקוחות משותף.
לדוגמה, חיפוש עבור בוסטון עשוי לחשוף קבוצה של אוהבי רכב מחפש חלקי רכב קלאסי או פנינה במצב מושלם מישהו מחפש למכור. קבוצה מקומית לצילום עשויה לבקש המלצות על סוגי מצלמה חדשים. אתה צריך לנסות להצטרף לקבוצות הקשורות לאזור שלך כדי לעזור לפקח על השיחות ולמצוא מקומות שבהם זה הגיוני לך להצטרף. כדי להפוך את המשימה קלה יותר, להירשם לעדכון RSS, כך שאתה מתעדכן באופן אוטומטי פעם חדשה נושא הדיון מתווסף. ניתן גם להשתמש ב- Flickr לאסטרטגיות תוכן חדשות.
זכרונות בולטים אחרים לעסקים קטנים:
- GetSatisfaction: רכזת עבור עסקים קטנים כדי לטפל בבעיות שירות הלקוחות על הראש לפני שהם הופכים לבעיות גדולות יותר.
- YouTube: צור הדגמות מוצרים, סרטוני הדרכה ומעורבים בלקוחות באופן שמפריד בין החברה שלך לבין העדר של "to toos".
- LinkedIn: צור פרופיל הן עבור עצמך ואת התאגיד שלך לנצל את השאלה / תשובה תכונה דומה תשובות יאהו.
- פייסבוק: מציע אפשרויות מיקוד דמוגרפיות חזקות הן בהזדמנויות הפרסום (המרות גבוהות מאוד עבור עסקים מקומיים!), וכן בדפי אוהדים ארגוניים.
מדיה חברתית נותרת דרך חסכונית עבור עסקים רבים להגיע ללקוחות. בגלל הגודל הקטן שלך, תוכל ליצור קהילות מקוונות יותר ממוקדות וניתנות לניהול יותר, הממירות המרות מקוונות וגם מקוונות. הטריק כדי להתמודד עם מדיה חברתית היא לא להיות בכל מקום, אבל במקום להיות בכל מקום הלקוחות שלך.
עוד ב: טוויטר 29 תגובות ▼
