מתנה עסקית נותן זמן רב מספיק - במיוחד במהלך עונת החגים. אבל עבור עסקים קטנים מקווים מתנות שלהם לעשות השפעה בפועל, תוצאות המדידה יכול להיות כמעט בלתי אפשרי.
זו הסיבה שחברה חדשה מנסה לשבש את שוק מתנות החברה. Alyce היא פלטפורמת AI מופעל חדש שנותן לעסקים דרך קלה ויעילה יותר לבחור ולשלוח מתנות ללקוחות פוטנציאליים, לקוחות ואנשי קשר אחרים של החברה.
$config[code] not foundמייסד ומנכ"ל גרג Segall אמר בראיון אימייל עם עסקים קטנים מגמות, "כל מנהיג עסקי דיברתי עם - ויש לי ראיין מאות מהם - אישר מחדש כי מתנה של החברה נותן לוקח יותר מדי זמן, עולה להם יותר מדי כסף, והם נשארים תוהים אם המתנה שלהם היתה השפעה כלשהי. "
מתנה ארגונית מתן פלטפורמת שימושים AI
Alyce משתמשת AI כדי להתאים את המתנה מתנה את המתנה המושלמת עבורם. בפלטפורמה יש יותר מ -30,000 מתנות פוטנציאליות לבחירה. לאחר מכן הוא לוקח בחשבון נתונים חברתיים רלוונטיים ואת המטרות של העסק שלך כדי לבחור מתנה אישית לכל אדם. המקבל מקבל הודעה כי הם קיבלו מתנה, באיזו נקודה הם יכולים לקבל, לבחור מתנה אחרת או אפילו לתרום את הכסף לצדקה.
Segall מוסיף, "אז לדוגמה, לדמיין צוות מכירות או צוות הצלחת הלקוח שולח מתנה שנתית תודה ללקוחות שלהם הטוב ביותר, אשר מתוזמן להכות בנקודה מסוימת של מחזור החיים של הלקוח. תאר לעצמך שאתה יכול לשלוח מתנה לכל לקוח אשר מייצג את מה שהם בודדים אולי רוצה לקבל, וגם נותן להם את הכוח של בחירה כדי לבחור משהו אחר, או אפילו לתרום את הערך של המתנה שלהם לצדקה שהם בוחרים.
Segall מסביר, "לא רק אליס יודע מה הלקוח ירצה, ולהעצים כי הלקוח לקבל את המתנה או לעשות מבחר נוסף של בחירה משלהם, אבל אליס גם יודע מתי מתנה נשלחה, כאשר המתנה התקבלה - וכל של נתונים אלה ניתן להשתמש כדי למדוד את ההשפעה של המתנה כי נגד ערכי ניהול קשרי לקוחות. "
לפני תחילת Alyce, Segall בבעלות סוכנות מסחר אלקטרוני ולעתים קרובות קיבל מתנות החברה כי פשוט לא מתאים עם ההעדפות שלו. הוא היה המום עד כמה זה בזבזני התהליך נראה. וזה בסופו של דבר הוביל את הקמתה של אליס.
הוא אומר, "לא רק בחגים, אבל במשך כל השנה ומסיבות שונות, הספקים והשותפים שעמם עבדנו היו שולחים לנו המון מתנות. ולעתים קרובות יותר, המתנות האלה לא היו קשורות בשום דבר שאי פעם בחרנו לעצמנו. לא באשמתם, כי לא היתה להם שום תובנה לדעת, למשל, שאני אגוז בריאות, כששלחו לי קופסה ענקית של שוקולדים. או שאני לובשת גודלו של גברים כשהם שולחים לי מעיל צמר יקר וגדול עם לוגו החברה שלהם. פעם קיבלתי מקטורן פטגוניה ענקי וממולא עם שוקולדים שנמסו על הז'קט לפני שאי-פעם הוצאתי את קופסת המתנות, הם נשלחו! "
בסופו של דבר הגיע סגל למסקנה שכל זה הוסיף עד הזדמנות גדולה. הוא נזכר, "אחרי שמכרתי את סוכנות המסחר האלקטרוני שלי, מצאתי את עצמי חוזר לזה שוב ושוב: יש רק כמות מדהימה של זמן, כסף ואנרגיה שהושקעו בשליחת מתנות ארגוניות, עם מעט מאוד נראות איך לשלוח מתנה כי מישהו באמת רוצה, שלא לדבר על איך למדוד את ההשפעה של שליחת המתנה עצמה. נמאס לי מכל הפסולת, ואני גם האמנתי שיש הזדמנות טובה יותר להתחבר מתנה החברה לתת את הכוח של עושה טוב עם צדקה נותן אפשרויות. זו היתה ההתחלה של ההרגשה שיש כאן תעשיה שיפריעה לכאן, ומה גרם לי להתמקד באליס ".
כמובן, המטרה הכוללת היא לעזור לעסקים לתת מתנות אשר למעשה לעזור להם להשיג את המטרות שלהם. "זה המחשבה שקובעת", הוא רעיון שרק לוקח אותך עד כה כאשר אתה שולח את הלקוח העליון או שותף לקישוט שולחן כללי שהם קיבלו מכל חברה אחרת שהם עושים עסקים גם כן ", אומר סגל.
אז פלטפורמת גם עוקבת אחר כאשר אתה שולח מתנות, מי אתה שולח אותם, ומה מתנות נבחרו או התקבלו, כך שתוכל לראות אילו פעולות בפועל עשוי להוביל להגדלת המכירות, שימור או מדדים חשובים אחרים עבור העסק שלך.
סגל אומר, "התחלנו את אליס כי אנחנו באמת מאמינים בכוחה של מתנה לעורר תגובה, ליצור רגש, ולעורר תגובה פנטסטית - כל הדברים שאנשים חווים כשהם נותנים ומקבלים מתנות בחייו האישיים. אין שום סיבה כי כוח מתנה לא יכול להתקיים מתנה נותן מתנה חילופי גם כן. המטרה האולטימטיבית שלנו היא להמציא מחדש את כל שוק הענקות המתנות של 120 מיליארד דולר למשהו בלתי נשכח, משמעותי ומדיד - מתנה מושלמת אחת בכל פעם ".
תמונה: Alyce.com
2 תגובות ▼
