עם שיווק דיגיטלי, יש כמה יתרונות ישירים. היתרונות העקיפים, לעומת זאת, הם יותר. בעוד היתרון של שיטות שיווק של גיל חדש, כגון שיווק נכנס, הוא שאתה יכול לעקוב אחר, לנתח, ולחפור את הראש לתוך קפלי נתונים - זה גם עושה את זה קשה לך לעקוב אחר הרכישה בפועל ותזרימי העסקה הלקוח.
נניח שיש לך חנות eCommerce ואתה מוכר שורה של מוצרים. אתה אולי בכל מקום שאתה צריך להיות, ולעשות את מה שאתה צריך: שיווק בדוא"ל, בלוגים, אורח בלוגים, פעיל מדיה חברתית וניהול, ואפילו פרסום תוכן מקביל כגון שקופיות חפיסות וקטעי וידאו.
$config[code] not foundלכן, בואו נראה איך לקוחות למצוא איתך אינטראקציה (עם כוונה מסחרית). הנה הסבר על אופן הפעולה של עסקה:
- לקוח מבצע חיפוש ישיר המבוסס על מילות מפתח ב- Google. אתה מופיע על SERPs והם נוחתים בדף המוצר שלך לקנות. פשוט מספיק.
- לקוח בודק תכונות של מוצר מסוים על ידי הזנת כתובת האתר בדפדפן או מסימנייה (לכן, הם מכירים אותך מספיק טוב בנקודה זו כדי לשלם לך ביקור ישיר). הם עדיין לא יכולים לקנות שום דבר. כאשר הם סוף סוף מוכנים ומרוצים, הם מבקרים פעם נוספת ואז לקנות.
- לקוח קורא כמה הודעות בלוג, ראשי החוצה לצפצף או פייסבוק ו הבא לך שם. מנקודה זו ואילך, כל מה שאתה מפרסם מזין לתוך הזרם שלהם. בשלב זה, הם עשויים להיות פסיביים, אבל כמה ימים לאחר מכן, הם רואים מוצר שהם אוהבים על הנחל שלהם לבצע רכישה דחף.
- לקוח קורא פוסט בבלוג שלך ועלים. כמה חודשים לאחר מכן, הם קראו פוסט אורח שעשית על פרסום אחר. הם מגיעים על הבלוג שלך להירשם לניוזלטר שלך. מהר קדימה שישה חודשים והם לבקר בחנות המקוונת שלך באמצעות קריאה לפעולה בתוך הדוא"ל שלך (בתגובה הצעה שאין לעמוד בפניה) ולבסוף לבצע עסקה.
לראות כמה נקודות מגע אפשריות יכול להיות בתוך תהליך השיווק הדיגיטלי שלך?
בגלל זה אתה לא צריך לבוא חזק מדי על הלקוחות שלך. הכוונה של שיווק נכנס היא לגרום להם לבוא אליך, כאשר הם מוכנים. כל מה שאתה צריך לעשות, מלבד המפלצת של עבודה כי השיווק הדיגיטלי יכול להיות, להיות מוכן להם כאשר הם מופיעים.
עם זאת, אתה עדיין יכול לדחוף, לדחוף, לגרום לדברים לקרות. שיווק חברתי (לפי זה, אני מתכוון להיות חברתי על פלטפורמות דיגיטליות) מאפשר לך לעשות את זה. הנה כיצד לדחוף לקוחות קרוב לרכוש באמצעות שיווק דיגיטלי:
דוא"ל: מכונת דחיפה מושלמת
הנה הדבר הכי טוב בדוא"ל: זה בלעדי, זה מאפשר התאמה אישית, זה עוזר לטפטף מידע להאכיל לאט, וזה יכול להפעיל עסקאות מסחריות (משאיר את האחריות של נקיטת פעולה על הלקוח, לא אתה). יותר מ -57% מלקוחות B2B אכן מקבלים החלטות קנייה על בסיס הודעות דואר אלקטרוני עוד לפני שהם עוסקים בנציג מכירות.
הודעות דוא"ל גם לעזור לך לטפח מוביל. כמו מחקר על ידי קבוצת Annuitas מגלה, מוביל מטפח לבצע רכישות גדולות יותר 47% מאשר מוביל לא מטופח.
אתה יכול להשיג טון על ידי ניצול ההתקדמות של טכנולוגיית הדוא"ל. חלב דואר אלקטרוני בדרך הנכונה באמצעות סדרה של המגיבים אוטומטי, נתחים של אוטומציה שיווק, אירוע מבוסס או מבוסס מבוסס דוא"ל, הודעות טרנזקציות, ו פילוח חכם.
מצגת, שיחה, עסקה
בואו לשקול שיווק מדיה חברתית, וזה הדבר הגדול הבא אחרי הדוא"ל. רוב העסקים מחפשים החזר ROI (החזר על השקעה) על משאבים שהושקעו על מדיה חברתית. אל תצפו עסקים מדיה חברתית ישירות - זה לא בנוי בשביל זה. מה זה עובד הוא patble מתמיד זה עמוד התווך של רשתות חברתיות.
אנשים מדברים על נושאים. רבים חולקים את הבעיות שלהם ומחפשים תשובות, כך:
- שתף תוכן בעל ערך שנוצר על ידי אחרים.
- צור, צור ושתף תוכן משלך.
- לעסוק ולצלול עמוק לתוך שיחות.
- פתור בעיות שמטרידות אנשים. (עדיף, בלי שמישהו יבקש זאת).
- השתמש מדיה חברתית לרשת. באמת, להתרוצץ עם חסד.
כאשר אתה מופיע במצב חברתי, אתה נמצא במצב מצגת. כאשר אתה עושה את כל האמור לעיל, אתה נמצא במצב אירוסין. במוקדם או במאוחר, בתנאי שיש לך מוצר נהדר, הלקוחות שלך להיכנס למצב העסקה.
זה פשוט, 3 שלבים סוד (לא כל כך הרבה יותר) כדי מדיה חברתית שליטה. לעשות את זה ולמדוד את דחיפה.
כוחן של קהילות חברתיות
עדכוני מדיה חברתית הם בגודל בתים, מהיר, ויש להם אורך חיים קצר. התרומות שלך לקהילה (רלוונטיות לנישה שלך) חווים קיום ארוך יותר ומשמעותי יותר.
עבור רוב נישות, Quora הוא שוקק שאלות מתחנן עבור התשובה שלך. LinkedIn יש מלאי גדל והולך של בעיות הזקוקות לפתרונות. אם אתה מומחה קידוד, StackOverflow יש תשובות יותר מאשר במדריך התכנות שלך.
תמשיך לעשות את זה בלי לצפות הרבה ולראות מה קורה.
אפקט האנדרדוג
בספרו דוד וגוליית: אנדרדוגס, מיסייטס, והאמנות של ענקים קרביים מלקולם גלאדוול מפרט סיפורים על האופן שבו כמעט תמיד מנצחים את הענקים נגד הענקים (ישימים בכל מקום).
אז למה אנחנו מדברים על זה?
אנשים הראשונים לשים לב כאשר אתה האנדרדוג. ואז, הם לאט לאט מתחילים להעריך מה אתה מנסה לעשות. בסופו של דבר, הם יתאהבו בך. על שיווק חברתי, להחיל את "אפקט האנדרדוג" עבור העסק שלך. ללא שם: להיות הבחור הקטן חביב. ימי הענקים הגאים, המוכנים לקרב, העשירים במשאבים, וגם הענקים הגדולים מדי, ממוספרים.
קח את הזמן כדי להגיע לכל אדם אשר אינטראקציה איתך על מדיה חברתית (או במקומות אחרים). שימו לב להזכורות, שאילתות, שאילתות, שיחות אקראיות. כולם עשויים להיראות מזדמנים, אבל הם לא. הם הזדמנויות לך לנצל. הן שיחות שמובילות לעסקאות.
הגדרת עסק היא דבר אחד. קבלת לקוחות כדי לעסוק, לשכנע ולהמיר ידרוש להתמקד גלית, תשומת לב לפרטים, היכולת מרובת משימות לשרת נקודות מגע מרובות. זה אנשים שאתה עושה עסקים עם - לא SKUs, טוויטר ידיות, ואת מספרי כרטיס התמיכה של הלקוח.
איך אתה יוצא מן הדרך כדי לעסוק עם הלקוחות שלך? האם יש לך עצות כיצד לדחוף לקוחות לרכוש?
שיווק באמצעות תמונה Shutterstock , תמונה חברתית דרך Shutterstock , קהילה באמצעות Shutterstock
7 תגובות ▼
