שום דבר. לא עושה דבר.
פרופסור לעסקים שלך מייעץ למנכ"ל לאחר תאונת רכבת שנגרמה על ידי צוותו.
זה היה מקרה על איך לשבש פרוייקט על כל אחד מארבעת חלקי הניהול. בדרך כלל מתרסק חלק אחד של ניהול זה מספיק. התפעלתי מיסודיות ההריסות.
"מה קרה? "שאלתי. אתה יכול לסמוך על שאלות מורכבות של יועצים שאין להם מושג.
$config[code] not found"זמן, "אמר המנכ"ל, ראשו מורכן. "הלוואי שלקחתי 10 דקות - רק 10 דקות לחשוב על זה ו - אם אני רק לקח קצת זמן לתת את הבעיה קצת מחשבה אמיתית - אז אני יכול לספק קצת כיוון …"
הבוס לקח את כל האשמה. כפי שהוא צריך.
זה התחיל עם הסדר שלם (תוכנית), באמצעות אנשים הלא נכונים (ארגון) שהיו מוסחת עם אחריות אחרים (להוביל). לא היו אבני דרך, לא תאריכי יעד ולא פיקוח ניהולי (שליטה).
הוא לא לבד.
השירותים המזוינים של ארצות הברית גיבשו את האחריות האולטימטיבית הזו בצה"ל. "המפקדים אחראים לכל מה שהפקודה שלהם עושה או לא מצליחה לעשות", על פי תקנת הצבא מס '600-20 (PDF) בעמוד 6.
$config[code] not foundהסתכלתי מסביב למשרד הפינתי הענקי של המנכ"ל. קירות זכוכית משני צדדים. "את יודעת, "אמרתי, "בזבזת הרבה כסף על החלונות האלה עד התקרה".
המנכ"ל נותן לי מבט עייף. אני מקבל את זה הרבה.
"אולי," אמרתי, "אתה צריך לעבוד פחות ולקחת יותר זמן להסתכל לתוך אינסוף …"
הגנרל "האדום" ניומן, גיבור במלחמת העולם השנייה, כותב על מנהיגות. הוא מסביר בפרק שכותרתו "זמן מחשבה" הוא חיוני בפיקוד ", על היותו צעיר וחדש במצב:
"לא הייתי בטוח מה עוד לעשות, התחלתי לקרוא ספרים, מדריכים, קבצים, פקודות וכל דרך אחרת כיפוף כל מאמץ כדי ללמוד את העבודה החדשה שלי.
"אחרי כעשרה ימים, הייתי ליד שולחן הכתיבה שלי בחמש בערב, כששמעתי, כרגיל, את פסיעותיהם הנמוכות של המסדרונות. ידעתי שזה הרמטכ"ל הזקן על הטיילת היומית שלו.
"הרמתי את ראשי וראיתי אותו עובר את הדלת שלי, כי גם אני וגם אהבתי אותו, אבל היום הקצב של צעדיו השתנה והוא פנה לעבר הפתח שלי. כאשר קמתי על רגלי, הוא הניח לעיניו הכחולות והנוחות להישען עלי רגע מהורהר לפני שאמר:
"'איש חדש. כל יום כשאני עובר את הדלת הזאת אני רואה אותך מדבר בטלפון, דוחף עיפרון כאילו ממהר, או קורא בזעף מודאג על הפנים שלך.
"הוא טפח בעדינות על דופן הברך שלו עם יבול הרכיבה הקלוע שתמיד נשא.
""בעצם," אמר, "אני מתחיל לדאוג לך קצת - ולתהות אם יש לנו את האדם הנכון כאן".
"יבול רכיבה קלוע המשיך להקיש.
"'עכשיו, 'הוא המשיך,'אם אם תבוא לכאן, אני אגש לך מעשן סיגריה ומביט מהחלון, ואז יעודדו אותי - וחשבתי שאולי יש איזו עבודה של צוות כללי".
הגנרל המבוגר יותר יעץ לקצין הצעיר שיהיה גנרל עתידי. האדום ניומן כותב "עקוב אחרי השלישי שיעורים על האמנות והמדע של פיקוד גבוה", על הלקח הזה למד:
"אז עצור. תסתכל החוצה את החלון עכשיו ולאחר מכן, ולתת את דעתך להתרחק בעיות כדי לראות אותם בפרספקטיבה, כדי לבחור את האזורים שבהם תוכל לכוון את המאמצים.
"… החובה החשובה ביותר של קצין המטה הכללי היא לא רק לעבוד במיומנות, אפילו באופן סלקטיבי, בעניינים שהובאו לו לפתרון או לתיאום, אבל כדי לשקף על עניינים שעליו הוא צריך לעבוד על זה שאף אחד אחר לא חשב עליו עדיין ". (נטוי במקור)
במקום להיות רכון על שולחנו, הוא אולי היה יעיל יותר אילו היו לו רגליים על שולחנו ובהו מבעד לחלון.
רכבת להרוס תמונה דרך Shutterstock
עוד ב: מה זה 81 הערות ▼
