אחד המאפיינים החשובים ביותר של כוח העבודה המשותף של היום הוא גישה. וכששתיים מהחברות הגדולות ביותר בתחומן הן שותפות כדי לתת מענה לנקודה זו, היא מדגישה את חשיבותה. גוגל (סימול: GOOGL) ו Salesforce (NYSE: CRM) יצרו שותפות אסטרטגית לתת ללקוחות שלהם חוויה חכמה יותר שיתוף פעולה בענן.
שותפות של Google ו- Salesforce
גוגל ו- Salesforce אומרים כמו חברות ענן יליד שותפות זו תספק תוצאות עסקיות טובות יותר. זה יעשה את זה אפשרי על ידי מתן תובנות לפעולה משיווק, שירות ומכירות נתונים עם הזדמנויות ייחודיות.
$config[code] not foundלמרות שארגונים ינצלו את השירותים החדשים, היא אינה מוגבלת אך ורק לארגונים גדולים. עסקים קטנים כבר משתמשים בחבילת המוצרים של Google, וכן במה שיש ל- Salesforce להציע. השותפות החדשה עומדת לתת לחברות קטנות גישה למשאבים ברמה ארגונית כדי להביא את כוח העבודה שלהם יחד לשיתוף פעולה טוב יותר ולספק תובנה נוספת לשוק שלהם.
Sridhar Ramaswamy, סגן נשיא בכיר למודעות ומסחר ב- Google, נגע בכמה מהשותפות הזו תשיג בהודעה לעיתונות המודיעה על השותפות. הוא אמר, "בפעם הראשונה אי פעם, הלקוחות שלנו יוכלו להתחבר בצורה חלקה למה שקורה בין מכירות, שיווק ופרסום, ולפעול בכל הפלטפורמות של המודעות שלנו ושל Salesforce".
מה אתה יכול לצפות?
מארק Benioff, יו"ר ומנכ"ל Salesforce, אמר בהצהרה של החברה, "מעולם לא היתה דרך קלה יותר עבור חברות לנהל את כל העסק שלהם בענן."
העסק שלך יהיה פרודוקטיבי יותר כי זה יהיה הרבה יותר חכם. השילוב של Salesforce CRM ו- G Suite יציע את פלטפורמת שיתוף הפעולה של ענן-יליד מסוגה, לפי גוגל. עם Salesforce המשתמשים ב- Google Cloud Platform (GCP) יחד עם G Suite עבור שירותי הליבה שלה, חברות יכולות לקבל מידע רב ערך מ- Gmail, Sheets, Calendar, Drive, Docs ו- Hangouts Meet על לקוחות.
הנה כיצד האינטגרציות ייראו ויפעלו במיוחד:
עבור תזהה ותציע המלצות לגבי הודעות דוא"ל בעדיפות גבוהה מהתוכן הרלוונטי ב- Salesforce CRM ב- Gmail.
ברק עבור Salesforce עבור Google Sheets תספק את המידע העדכני ביותר על ידי הטבעה של Google Sheets ב- Salesforce. לחיצה אחת יכולה לדחוף תוכן לגיליון חדש מתוך רשומות Salesforce או דוחות.
יישומים עבור Google Drive ו - Google Calendar מאפשר למשתמשים לשתף פעולה טוב יותר על ידי הפיכת מידע לנגיש יותר מסביבת ענן פתוחה. תוכל להטביע קובצי Drive, Google Docs, Slides ו- Sheet או את יומן Google בתוך Quip ולהפוך אותו לנגיש מכל מקום.
Salesforce עבור Hangouts Meet יאסוף תובנות מהשיחות שיש ללקוחות ב- Hangouts Meet. ניתן להשתמש במידע כדי לשפר את שירות הלקוחות או לנהל את שיחת המכירות בצורה יעילה יותר.
תמחור וזמינות
נכון לעכשיו, Salesforce ברק עבור Gmail ואינטגרציות עם לוח שנה ו- Google Drive הם כבר חלק G Suite ו Salesforce. תכונות נוספות ישולבו ב -2018, ושילובים בין Salesforce ו- Google Analytics 360 יגיעו במחצית הראשונה של 2018 בחינם. Salesforce אמרה כי חלק מלקוחותיה המוסמכים יקבלו את G Suite עד שנה ללא עלות נוספת.
באשר לשילוב Google Apps Live עם Google Drive, כאשר הוא יהיה זמין במחצית הראשונה של 2018, זה יעלה לך $ 25 למשתמש, לחודש עם כל רישיון Enterprise Quip.
תמונה: Google, Salesforce
2 תגובות ▼
