בימים אלה, זה כמעט חובה עבור עסקים יש נוכחות מקוונת. רוב האנשים מעדיפים לרכוש דברים באינטרנט במקום ללכת לחנות. אז, owning אתר מסחר אלקטרוני הוא בהחלט רעיון נהדר.
אבל זה לא מספיק. זה חיוני כדי להפיץ את המילה על אתר מסחר אלקטרוני ברחבי האינטרנט. שיווק מדיה חברתית היא ללא ספק אחת הדרכים הטובות ביותר לעשות זאת.
מדיה חברתית היא כמעט בכל מקום בימים אלה. אנשים רבים באינטרנט כבר יש נוכחות פעילה משלהם על אחת או יותר פלטפורמות מדיה חברתית. עם כל כך הרבה תנועה, פלטפורמות אלה בוודאי יש את הפוטנציאל להיות המקומות החשובים ביותר עבור שיווק מוצרים ושירותים. זה נכון גם עבור שיווק מסחר אלקטרוני שלך גם כן.
$config[code] not foundההשפעה של מדיה חברתית על העסק הוא מוטל בספק. למעשה, מדיה חברתית היא בעיצוב הדרך העסקית מתנהלת באופן מקוון. עם שינויים אלה קורה, הגיע הזמן להגדיר אסטרטגיות מדיה חברתית חדשה עבור אתר מסחר אלקטרוני שלך.
אז, איך אתה יכול לשלב מדיה חברתית לתוך אסטרטגיות שיווק אלקטרוני שלך?
הנה מבט מהיר על כמה מן הדרכים הנפוצות ביותר להשתמש מדיה חברתית עבור העסק שלך מסחר אלקטרוני.
השתמש פלטפורמות מדיה חברתית זהירות
למה מדיה חברתית כל כך חשוב עבור העסק מסחר אלקטרוני?
התשובה היא פשוטה: היא פלטפורמה מושלמת כדי לאפשר לך אינטראקציה ישירות עם הלקוחות הקיימים והפוטנציאליים שלך. לכן, אתה יכול להשתמש בו כדי להגדיל את מעורבות הלקוח.
חוץ מזה נותן לך הזדמנות לתקשר ישירות עם הלקוחות שלך, מדיה חברתית גם יעזור לך להבין את הדרישות שלהם לענות על תלונותיהם. ניתן גם לענות על השאילתות שלהם.
אם אתה מנהל קהילת מדיה חברתית עבור אתר המסחר האלקטרוני שלך, הקפד לעשות זאת באופן מספיק זהיר.
- הגב על כל השאילתות שמופיעות שם.
- להיות מוכן להתנצל אם הלקוח התמודד עם כל סוג של בעיה באתר האינטרנט שלך.
- אם מישהו מתלונן, מתנצל, פותר את הבעיה וחוזר אליו.
כאשר נעשה שימוש זהיר, פלטפורמות מדיה חברתית יכול להיות משחק מחליף עבור אתר מסחר אלקטרוני שלך.
לספק את עצות שימושיות ביותר
עסקים בימים אלה יש שתי אפשרויות להיות בולט. הם יכולים להיות מדהימים או שהם יכולים להיות שימושיים. רק כאשר בוחרים אחת משתי האפשרויות האלה הם יכולים לקוות לעשות סימן בסביבה תחרותית מאוד.
מדיה חברתית נראה פלטפורמה מושלמת שדרכו אתר מסחר אלקטרוני שלך יכול להיות שימושי עבור לקוחות. פלטפורמות מדיה חברתית אינן מקום טוב לכתוב המון על המוצרים והשירותים המוצעים בחנות המסחר האלקטרוני שלך. במקום זאת, להעביר מידע על המוצרים שלך קצר לכתוב UPS.בשאר הזמן, תוכל לשתף טיפים על פעילויות שונות הקשורות למוצרים שאתה מציע.
שיתוף טיפים יכול להיות אחת הדרכים הטובות ביותר עבור אתר מסחר אלקטרוני שלך להישאר רלוונטי. במדיה החברתית, נסה תמיד לשתף תוכן המוסיף ערך ללקוחות הפוטנציאליים שלך. זה יעזור לך למשוך את תשומת הלב שלהם במידה רבה.
תוכן מורשה מאתרי צד שלישי
אתה לא צריך להגביל את התוכן שאתה מפרסם על מדיה חברתית לנושאים הקשורים ecommerce גם. כמו כן, עליך להשתמש בתוכן מעניין אחר, שעשוי להיות קשור לעסק שלך בדרך כלשהי.
פלטפורמות מדיה חברתית דורשות עדכונים על בסיס קבוע כדי להיות יעיל כראוי. אתה צריך לכתוב תוכן בתדר הנכון. זה יכול להיות אתגר אמיתי, במיוחד אם אתה צריך ליצור תוכן ייחודי לחלוטין על בסיס קבוע.
אבל יש מוצא. אתה יכול לאגור תוכן ממקורות שונים באינטרנט. מצא תוכן רלוונטי ולארגן אותו בצורה שתעזור לאתר שלך מסחר אלקטרוני של לקוחות פוטנציאליים.
נסו להפוך את התוכן אוצר כמו שובה לב ככל האפשר. מותר לשתף תוכן ממקור אחר. רק כדי להיות בטוח האשראי הנכון מקור המידע או התוכן שאתה משתף.
לעשות שימוש אופטימלי של Hashtags
Hashtags (#) הם בין הכלים החשובים ביותר לשימוש בימים אלה בעת פרסום על פלטפורמות מדיה חברתית. הם מבצעים מספר משימות:
- הגדלת החשיפה
- ארגון תוכן
- הגדרת זה בבירור בנפרד
אז, אתה צריך ללכת קדימה לעשות שימוש מלא hashtags. הם עשויים לעזור לתוכן שלך בפלטפורמות של מדיה חברתית להתגלות על ידי קהל היעד שלך בתדירות גבוהה יותר.
יש מגמה משותפת של שימוש יותר מדי hashtags מדיה חברתית תוכן, עם זאת. אז, להימנע מלעשות את זה. במקום זאת, להבין את המספר האופטימלי של hashtags עבור הקהל שלך (בדרך כלל שניים עד שלושה טוויט) ולהשתמש בו כמדריך פרסום מדיה חברתית שלך.
כלול פלטפורמות אחרות, יחד עם פייסבוק
בימים אלה, השימוש במדיה חברתית עבור עסקים מסחר אלקטרוני מתחיל לפעמים ומסתיים בפייסבוק. זה בעיקר בגלל פייסבוק הוא החשוב ביותר בין כל פלטפורמות מדיה חברתית. יש לה מיליארדי משתמשים פעילים.
אבל יש עוד פלטפורמות מדיה חברתית גם כן. לדוגמה, יש לך פלטפורמות microblogging כמו Twitter ואחרים. לכן, חשוב להשתמש בכל האתרים האלה. חוץ מזה, בעת תכנון אסטרטגיית שיווק מדיה חברתית, אתה יכול גם לכלול Pinterest. זהו כלי גילוי ויזואלי האתר המשתמשת בתמונות. אז, ההשפעה היא הרבה יותר מאשר הודעת טקסט מבוסס. אתה יכול לפרסם את התמונות של המוצרים הזמינים באתר מסחר אלקטרוני שלך וליצור סיכה איתם.
השתמש בפלטפורמות, כגון Instagram, שבו תוכל להשתמש בקטעי וידאו קצרים כדי לשכנע לקוחות לקנות מוצרים מאתר המסחר האלקטרוני שלך. ייתכן גם רוצה לבדוק כמה פלטפורמות מדיה חברתית אחרים ולהשתמש בהם בצורה זהירה עבור אתר מסחר אלקטרוני שלך.
אתרי מסחר אלקטרוני מציעים הזדמנות אדירה בימים אלה. אבל אתה צריך לשווק ביעילות כדי לממש את הפוטנציאל שלהם. השימוש הנכון של מדיה חברתית יכול להגדיל את הנראות של האתר שלך, באותו זמן, לשפר את מעורבות הלקוחות במידה רבה. זה בוודאי הולך להיות השפעה חיובית על האתר שלך בטווח הארוך.
מדיה חברתית באמצעות Shutterstock
°קה
