בעלי עסקים יודעים את החשיבות של שמירה על קשרי לקוחות טובים. לכן כאשר עסקים בכוונה להרגיז את בסיס הלקוחות שלהם, הגיע הזמן לבחון מקרוב את הדינמיקה המעורבים. גוגל יצרה מחלוקת משלה ביום ראשון האחרון - יום ראשון של חג הפסחא - על ידי כיבוד סמל העבודה המקסיקני-אמריקני Cesar Chavez בציור Google Easter.
"ציורי Google" הוא כאשר Google מחליפה זמנית את הלוגו שלה עם סמלים כדי לשקף חג או משהו אחר של הערה שהתרחש בתאריך זה. בדרך כלל, הציורים של Google שמופיעים בדף הבית של מנוע החיפוש אינם גורמים למערבולת כזו, אך ההחלטה לכבד את צ'אווס במקום את החופשה, גורמת למשתמשים מסוימים להביע את זעמם, קצרת מועד או לא. בציור, ה- O השני ב- Google מוחלף בקטע של הפרופיל של מנהיג העבודה המנוח (ראה תמונה מעל צילום המסך של דף הבית של Google.com ביום ראשון של חג הפסחא).
$config[code] not foundGoogle בחרה ב -31 במארס כזמן המתאים לכבוד צ'אווס, מייסד שותף של איגוד פועלי החווה הארציים, הידוע כיום בשם איגוד עובדי החקלאות המאוחדת. ההחלטה זעם כמה נוצרים ואחרים שמרגישים גוגל התעלמה החג, אבל יש כמה לחגוג את הכבוד שהעניק צ'אווס. ה -31 במרץ הוכרז על ידי הנשיא ברק אובמה ב -2011.
איגוד פועלי החווה המאוחדים מרוצה בבירור מההחלטה לכבד את צ'אווס:
לבדוק את. גוגל מסמנת יום Cesar Chavez על ידי הפיכת סזאר את הדודל של Google! fb.me/1CCmV5klJ
- עובדי החווה המאוחדים (@UFWupdates) 31 במרץ, 2013
אחרים לא כל כך:
RT & קוראים גוגל עכשיו @ 202-346-1100 אם אתה מסכים ישו חשוב יותר Cesar Chavez! dld.bz/cuxuX twitter.com/ForAmerica/sta…
- ForAmerica (@ForAmerica) באפריל 1, 2013
אחרים נראו מבולבלים על מה Chavez גוגל היה מכובד. Buzzfeed.com מצא 15 אנשים (ויש הרבה יותר) שחשבו שגוגל מכבדת את נשיא ונצואלה המנוח, הוגו צ'אווס, עם הציור שלו.
בינתיים, היריב הקרוב ביותר של גוגל, בינג, בחר במסלול הרבה יותר מסורתי, בחירת רקע של ביצי פסחא צבוע מעל מנהיג העבודה זכויות האזרח עבור דף הנחיתה שלה ביום חג הפסחא.
$config[code] not foundיש הסבורים פעולות של גוגל אומר הרבה על מעמדה בתעשייה שלה.
בפוסט עבור Slate.com, כתב העיתון והעיתונאי הכלכלי של מתיו יגלסיאס כתב:
הציורים הם, כמובן, לא משמעותי כשלעצמם. אבל היכולת של גוגל לפנק את הגחמות של הצוות שלה במקום לספק דעת המונים עליהם הוא סימן בולט מאוד של עמדת השוק החזקה שלה. תופעה זהה היא למה זה יכול לחרוש הקשורים עודפי ההפעלה הקשורים למפעלים ספקולטיבי מ אנדרואיד זכוכית על מכוניות נהיגה עצמית.
אולי זה היה רק תשומת לב כי גוגל מחפשת עם הציור ואת החברה לא מאמין כי ציור חולף שלה ישפיע על העסק שלה, אבל האם זה רעיון טוב לקחת את הרגשות של הלקוחות שלך כמובן מאליו?
מאידך גיסא, אחרים העלו את האפשרות שגוגל תהיה בעלת הבנה מוצקה יותר על הדמוגרפיה המשתנה של בסיס הלקוחות שלה, הסיבה לדומיננטיות המתמשכת שלה בשוק.
זה אומר כי קליפורניה, טקסס וקולורדו כל חגגו באופן רשמי יום Cesar Chavez אתמול.
סטפן אן נוניו כתב על פסחא כי החלטת גוגל צריכה להיחשב כהכרה בשינוי זה.
מה שאתה מאמין על הדמוגרפיה, ברור כי עסקים מצליחים חייבים לדעת את הלקוחות שלהם כדי לשרוד. האף שלך האף אליהם היא לא הגישה הטובה ביותר.
עוד ב: Google 5 תגובות ▼
