הצלחה מוצלחת באמצעות אינטראקציות אנושיות

Anonim

עסקים קטנים צריכים להתמקד היתרונות שלהם. תן לי להבהיר, כדי לא להפוך את ההצהרה הגנרית ביותר של המאה. כיזם, זה בהחלט טבעי לרצות את העסק שלך לגדול במהירות. בין אם אתה רוצה להקים מיליון אימפריה דולר או לקבל מהיר גדול אז אתה יכול למכור את העסק שלך בעוד חמש שנים לפרוש על החוף (כמו שאני רוצה לעשות), הנטייה היא לקחת על עצמו כמו טקטיקות עסקיות רבות ככל שתוכל.

$config[code] not found

זה מובן. בהרבה תחומי חיים זה יכול להיות מאוד שימושי כדי לזייף את זה אתה עושה את זה. כעסק קטן זה לפעמים המקרה. אתה רוצה ליצור אמון, הן ממשקיעים ולקוחות, והתנהגות כמו כלב גדול יכול לעשות זאת לעתים קרובות.

עם זאת, זה רק רעיון טוב אם אתה יכול לשמור על היתרונות הייחודיים של עסק קטן. אחד היתרונות שימושיים ביותר של התמודדות עם עסק קטן הוא, כי בשל חוסר ביורוקרטיה ארגונית גדולה, זה יכול לעתים קרובות להרגיש כאילו אתה מתמודד עם אדם. לפעמים, זה ממש המקרה.

עם זאת, אפילו בתעשיות מבוססות אינטרנט או ממוקד טק, כי בדרך כלל לא נופל לתוך "אמא ופופ" קטגוריה, אתה יכול למנף את זה עבור יתרון ייחודי.

אחת הדוגמאות הטובות ביותר של סוג זה של אינטראקציה ניתן למצוא Saddleback עור, ספקית של מוצרי עור בסדר עבור העסק ושימוש אישי. אני כבר שומע אותך מטריד את העובדה כי עור הוא כמעט לא ממוקד אינטרנט.

לא נכון במקרה של סדלבק: אין להם חנות פיזית ובנו קהילה מעורבת של מעריצים על סמך אינטראקציות אישיות באמצעות האתר שלהם הומוריסטי להפליא, כמו גם מדיה חברתית צוות שירות לקוחות נפלא. הסחורה שלהם הם באיכות גבוהה בבירור, אם כי יקר מאוד, ואני מעז לנחש כי רוב הלקוחות שלהם לעולם לא לראות את המוצרים שלהם באופן אישי לפני רכישת אותם.

זה מאוד ייחודי, בהתחשב בכך שאנשים רבים ירדו מעל $ 500 על כמה פריטים הפופולריים ביותר שלהם בלי להחזיק אותו בידיים שלהם. למה הם עושים את זה?

דבר אחד, באמצעות קטעי וידאו באתר שלהם, אתה רואה את הבעלים מדברים עם אנשים כל יום. אתה גם מקבל תצוגה ברורה של מי הם, ויש תחושה של שקיפות לכל המבצע. מתמיכתם בילדים מקופחים ועד לכתוב מדי פעם על השקפות דתיות, בין אם אתם מסכימים אתם ובין אם לא, אתם מקבלים את הרושם שמדובר באנשים סמוכים, מדברים אליכם כאילו אתם חברים.

שקיפות זו גם משתרע על שיטות העבודה שלהם, וזה בעיטות האמיתי. לאחרונה פרסם Saddleback מכתב באתר שלהם להסביר עלייה במחיר הקרוב.

במקום להאשים את הכלכלה, הם לקחו את הזמן כדי להסביר את התהליך, ומדוע הם להעלות מחירים. בהמשך, הם ציינו כאשר, במיוחד, המחירים יועלו כך שהלקוחות יוכלו לקנות לפני הקפיצה. במקום הזעקה החברתית הרגילה, הם קיבלו מסרים של הבנה (וגם לא מעט עסקים, אני מתאר לעצמי) על ידי להיות מלפנים ו ישר עם הלקוחות שלהם.

להישאר אנושי במשך זמן רב ככל האפשר יכול להיות יתרון מובהק. אל תסתתר מאחורי קיר תאגידי רק כדי להגדיל את הלגיטימיות שלך.

אתה עשוי לגלות כי שמירה על כמה אלמנטים אנושיים של עסק קטן עובד טוב יותר עבורך, אפילו ברגע שאתה מוצא הצלחה להכות אותו גדול.

2 תגובות ▼