הבנת הנושאים המגוונים שיכולים להפריע ליחסי עבודה, כגון הבדלים בסגנונות תקשורת או התנהגות עסקית, מסייעת לעובדים ולמנהיגים הארגוניים להפחית את השפעתן של בעיות אלה או להימנע מהן לחלוטין. באמצעות למידה, כבוד ובניית קרקע משותפת, ניתן לפתח קשרים טובים בין עמיתים של תרבות ותרבויות שונות.
בעיות תקשורת
תקשורת מילולית ולא מילולית יכולה להיות בעיה ביחסים בין-תרבותיים בין מקומות עבודה. לדוגמה, אפילו עמית זר יליד אנגלית רהוטה יכול להבין את המילים באנגלית בגלל מבטאים אזוריים, דיאלקטים, סלנג או מכשולים בדיבור. תקשורת לא מילולית, כגון איך אדם יושב או משתמש במגע עין, יכולה גם להתפרש בין עמיתים של תרבויות שונות, אלא אם כן עמיתים יכולים ללמוד על סגנונות התקשורת הספציפיים של האחר.
$config[code] not foundסוגיות סובלנות
תרעומת גזעית ותרבותית יכולה להיות סוגיות רעילות במקום העבודה. לדוגמה, הערות או הנחות לא רגישות על מישהו המבוסס על סטריאוטיפ יכול לפגוע ביחסים עובד או לגרום לך בצרות, גם אם נעשה בתמימות או דרך פשוט צוחק מסביב. חלק מהתרבות האמריקנית הוא להיות גלוי ואסרטיבי, שהם תכונות שימושיות עד מה שאנחנו אומרים ואיך אנחנו אומרים את זה לעמית מגיע כמו פוגע. איך עמיתים של תרבויות שונות או תת תרבויות ללבוש, ללבוש את השיער שלהם, לברך אנשים או לשאת את עצמם יכול גם להיות מבלבל או לעורר שיפוט לא הוגן במקום העבודה.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילסוגיות דתיות
הבדלים דתיים יכולים להיות סוגיית גיוון אישית עמוקה בקרב עמיתים לעבודה. שיחה על דת במקום עבודה או עסקים יכולה לחצות קווים אתיים או משפטיים. סעיף VII של חוק זכויות האזרח משנת 1964 מגן על עובדים מפני צורות רבות של אפליה דתית או הטרדה מצד מעסיקים ועמיתים לעבודה. עם זאת, הבדלים דתיים צריכים להיות מובנים אפילו אינטראקציות שפירות לכאורה כגון עמית דוחה את הצעת המשקה שלך אחרי העבודה כי הדת שלו אוסר צריכת אלכוהול. כיבוד אמונות דתיות של עמיתים, במיוחד כאשר הם שונים משלך, יכול לעזור לך למנוע קונפליקטים מביכים או שליליים ולשפר את יחסי העבודה.
בעיות במקום העבודה
תרבויות יכול להיות שונה באופן נרחב על דרכים לתקשר עם דמויות סמכות בעבודה. לדוגמה, השפעות תרבותיות יכולות לאלץ עובד זר כדי לכבד את הרעיונות של הבוס שלו ובחירות ללא ספק. למנהל שמצפה לאתגרים ומשוב מעובדים, ניתן לפרש את התנהגות הכניעה כאילו העובד פסיבי מדי או מנותק. סוגיות גם יכולות לנבוע מהבדלים תרבותיים לגבי קבלת החלטות, למידה, חשיפת מידע, פתרון קונפליקט או השלמת משימות, על פי מרסל א. דופרו ומריה אקסנר מהמכון הלאומי לפתרון סכסוכים.
התגברות על בעיות
גם הכבוד המוצג בדרכים קטנות לכאורה יכול לבנות אמון למרות בעיות גיוון. לדוגמה, ללמוד איך לומר שם זר של עמית נכון או איך לומר "בוקר טוב" או "תודה" בשפת האם של האדם מראה כבוד. מאמץ זה מעריך את הערכתם של עמיתים זרים ואת האתגרים שהם עוברים בלמידה של שפות חדשות והתאמתם לדרכים חדשות. באופן זמני, תוך הצבת האמונות שלך, הנחות ופסקי דין כדי לראות דרך עדשות תרבותיות של אחרים, תוכל לסייע לך להתגבר על בעיות שונות עם עמיתים.
