מקצוענות היא גם עמדה וגם מיומנות. אמנם זה לוקח קצת השקעה כדי ללמד מקצוענות לעובדים, התשואה על ההשקעה היא עצומה. הטמעת תרבות ארגונית המקדמת איכות, שאפתנות, למידה ופיתוח קריירה מאפשרת לעובדים לקדם וליצור כוח עבודה בעל יכולת גבוהה ונאמנה, שיכול להפוך חברה לארגון ברמה עולמית.
$config[code] not foundדע את המאפיינים של מקצוענות. אנשי המקצוע הם מומחים בתחומם ובעלי השכלה וניסיון ליישם ידע תיאורטי לתרגול. הם מבצעים באופן עקבי ברמה גבוהה, לפתור בעיות, הם ממוקדים הלקוח ולקדם שיפור מתמשך. חיפוש מקצועי של אתגר, אחריות, למידה ופיתוח עושה את ההבדל בין מישהו השקיעו בקריירה מישהו עושה רק עבודה. אנשי מקצוע אמיתיים מציגים גם אתיקה אישית, שהופכת אותם לנציגי האידיאל של קוד האתיקה של הארגון.
ליזום תוכנית הכשרה וחומרי הדרכה. הגדרת יכולות הליבה של אנשי מקצוע בתחומים שונים. תוכן משתנה, גישה פורמט לעשות כל נושא הן מאתגר ומרתק. דוגמאות לכלי הכשרה מותאמים במיוחד לתוכנית לימודים מקצועית הם תרחישים, מקרי מבחן, קבוצות דיון ופרוייקטים אישיים או קבוצתיים.
כלול תוכן על אסטרטגיות הצמיחה הקריירה. הצע הכשרה ומשאבים על כישורים ניהוליים, ניהול פרויקטים ומיומנויות רכות כגון נימוס הטלפון. לזהות וללמד כלים מתקדמים, טכנולוגיות, ארגונים ומשאבים שיכולים לשפר את הביצועים וליצור יעילות.
יש מפגשים על עבודת צוות ועל בניית צוות. נושאים אלה הם בחירה מצוינת עבור תרגילים יצירתיים ואירועים כגון retreats חברות.
לספק הזדמנויות למידה ופיתוח מתמשכות, באופן פנימי או באמצעות ספק. מיומנות מפתח של מקצוענות היא הכונן לפיתוח מקצועי, הן עבור העובדים והן עבור עמיתיהם. אימון וחונכות הם גם כישורים חשובים לכל מקצוען. לקדם תוכניות הכשרה וחינוך מתמשכות וכלי לימוד ומשאבים אחרים.
מעבר על מראה מקצועי, השמלה נימוסים עסקיים.
לדבר על מיומנויות תקשורת. אנשי מקצוע נדרשים לעיתים קרובות מיומנויות כגון דיבור ציבורי, שיחת חולין, היכרויות והקלות. נושאים עשויים לכלול רמזים לא מילוליים, הקשבה פעילה, נימוסים בטלפון ופגישות או בהתמודדות עם לקוחות קשים.
למדו כתיבה עסקית כך שהעובדים יוכלו להפגין מקצועיות בתקשורת הכתובה שלהם. למד אותם כיצד לכתוב הודעות דוא"ל ברורות, מובנות, תזכירים, מכתבים, דוחות, מצגות ומסמכים אחרים. כיסוי פורמטים, מוסכמות, איות, ניבים, דקדוק תקין וטון מקצועי.
עיין בקוד ההתנהגות של החברה. מוסר מוסרי זה כולל בדרך כלל כבוד, יושר והגינות. למדו אסטרטגיות לטיפול בדילמות מוסריות, תקשורת חששות וגישור.
