המיקום של מנהל אוסף יכול להיות מאתגר דורש תחושה חדה של ידע עסקי. מנהל האוסף מפקח על האוסף הכספי של הארגון והוא אחראי להבטיח כי ההכנסות מחייבים נאספות בצורה נכונה ובמהירות. תפקידיו של מנהל האוסף חורגים מעבר להבטחת ההכנסה; מנהל חייב להיות בעל יכולת יוצאת דופן בארגון, שירות לקוחות וניהול מיומנויות לניהול מחלקת איסוף מוצלחת.
$config[code] not foundעובדות
מנהל אוסף הוא מנהל פרופיל גבוה אשר מפקח על כל תחומי איסוף, אשראי ודיווח כספי עבור הארגון. למנהל האוסף יש מומחיות בבחינת בקשות אשראי, בחינה של חשבונות לקוחות, הערכת דוחות אשראי, טיפול בחשבונות עבריינים מוסכמים וניהול זרימת מחלקת הגבייה וכן הבטחת שכל העובדים עומדים על פי כללי הגביה בהתאם לנהלי הארגון.
סוגים
גודלו של הארגון ממלא תפקיד בסוג ניהול האוסף הדרוש להפעלת מחלקת איסוף ביעילות. קיימים שני סוגים של תפקידים שניתן להקצות להם מנהל אוסף בכל חברה נתונה: ניהול איסוף או ניהול אשראי / אוסף. תפקידו של מנהל קולקציות הוא ניהול איסוף בלבד ופיקוח על מחלקת האיסוף בכללותה. מנהל אשראי / אוסף יכול לקחת על עצמו את התפקיד של ניהול הגבייה בנוסף לפיקוח חשבונות חייבים וסעיפים דיווח כספי.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילמנהל צוות אוספים
מנהל אוסף מנהל, מנהל ומתאם את זרימת העבודה של צוות האיסוף ומפקח על תפקודו של כל אזור שהוקצה. תפקידו של מנהל האוסף מתרחב להדרכת עובדים חדשים, פיתוח מודולי הדרכה שוטפים, ביצוע שינויים בתעשייה בתוך מחלקת האיסוף, גיוס צוות איסוף מוסמך ובחינת הביצועים החודשיים של צוות העובדים. מנהל האוסף מבטיח שכל צוות הגבייה יפעל בהתאם למדיניות ונהלים של המחלקה וכן בתוך הארגון.
ביקורות אוסף דוחות
מנהל האוסף אחראי על יצירת, סקירת והערכה של דוחות עבור חשבונות גבייה פיננסיים, חשבונות של חשבונות צרכנים / עסקים, דוחות אשראי וחשבונות לקוחות של ספק. מנהל אוסף משתמש במדיניות ונהלים קבועים הניתנים על ידי הארגון על מנת להכין ולפקח על כל המסמכים הפיננסיים, הכספים, הדיווח הסטטיסטי והאנליטי.
נציגים פרויקטים מיוחדים
בהתאם למבנה של ארגון מסוים, תפקידי התפקיד של מנהל האוסף כוללים הקצאת פרויקטים לצוות הליבה ולמפקחים. על מנהל האוסף להחליט על חשיבות המטלה, הצרכים המחלקתיים וניהול הכיוון העליון לביצוע פרויקטים מיוחדים. לדוגמה, מנהל האוסף יקצה למפקח לפקח ולשמור על חשבונות עבריינים מיוחדים, יישומי לקוחות גבוהים, אשראי בסיכון גבוה ו / או חשבונות מזויפים.
